ITSS培訓體系簡介

一、ITSS系列培訓簡介

ITSS培訓是信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓課程，包括ITSS基礎(chǔ)培訓、ITSS人員培訓。ITSS基礎(chǔ)培訓是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓，ITSS人員培訓是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務(wù)從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓課程，包括：IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)項目經(jīng)理。

二、ITSS系列培訓管理單位

ITSS培訓由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理，經(jīng)授權(quán)的培訓機構(gòu)進行培訓并組織考試。

三、ITSS系列培訓價值

ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平，規(guī)范IT服務(wù)的行為，降低IT運營的風險，提升個人及單位在信創(chuàng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。通過培訓，可以：

（1）培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容，提升信創(chuàng)領(lǐng)域IT運維服務(wù)能力。

（2）企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導下開展信創(chuàng)領(lǐng)域IT服務(wù)工作。

（3）推動信息技術(shù)標準ITSS在信創(chuàng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。