摘要:ITSS培訓(xùn)體系是什么?ITSS培訓(xùn)值得考嗎?ITSS培訓(xùn)是信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓(xùn)課程,由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理,經(jīng)授權(quán)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)并組織考試。
ITSS培訓(xùn)體系是什么?ITSS培訓(xùn)值得考嗎?針對這些問題,現(xiàn)將ITSS系列培訓(xùn)的相關(guān)信息整理如下:
一、ITSS系列培訓(xùn)簡介
ITSS培訓(xùn)是信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓(xùn)課程,包括ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)、ITSS人員培訓(xùn)。ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓(xùn),ITSS人員培訓(xùn)是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務(wù)從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓(xùn)課程,包括:IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)項目經(jīng)理。
二、ITSS系列培訓(xùn)管理單位
ITSS培訓(xùn)由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理,經(jīng)授權(quán)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)并組織考試。
三、ITSS系列培訓(xùn)價值
ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平,規(guī)范IT服務(wù)的行為,降低IT運營的風(fēng)險,提升個人及單位在信創(chuàng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。通過培訓(xùn),可以:
(1)培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容,提升信創(chuàng)領(lǐng)域IT運維服務(wù)能力。
(2)企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導(dǎo)下開展信創(chuàng)領(lǐng)域IT服務(wù)工作。
(3)推動信息技術(shù)標準ITSS在信創(chuàng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
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