ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書介紹

ITSS(信息技術服務標準)一種標準庫，全面規(guī)范了對于一些信息安全產品進行了規(guī)范，為了適應于人才的發(fā)展規(guī)劃，有開發(fā)了包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經(jīng)理”的系列人員資格認證。

一、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書

IT 服務工程師結合 IT服務從業(yè)人員進行規(guī)范要求和實踐進行，主要是從服務的本質，即技巧，規(guī)范，和技術等方面開始進行，講解信息技術服務的相關學科知識。IT 服務經(jīng)理結合國內外IT 服務行業(yè)的最佳實踐，從服務、項目和經(jīng)理三方面對ITSS服務經(jīng)理相關意思和技巧進行總結。

二、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書適用人群

1、政府部門各級機構的相關信息安全機構；

2、重大國企比如金融，電力，石油等全國性或區(qū)域性行業(yè)企業(yè)的IT部門；

3、各省的市級中型企業(yè)的IT部門；

4、以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營、IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)

5、以指導IT服務理論研究、技術研發(fā)為主的科研院所。

三、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書報考條件

學員無學歷與工作經(jīng)歷要求，需完成授權機構的規(guī)定學時。

四、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書考試形式

主要采用線下的筆試方式。

五、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書考試地點

全國各省份均有考點，我們每個月進行培訓與考試。

六、ITSS-IT服務工程師與服務經(jīng)理證書下證周期

電子證書需要有10個工作日左右，而資質證書需要有45天左右即可拿到。