ITSS系列培訓(xùn)包括什么？

針對ITSS系列培訓(xùn)包括什么、ITSS系列培訓(xùn)有哪些方面的疑問，希賽小編整理了ITSS簡介、ITSS系列培訓(xùn)簡介、ITSS培訓(xùn)體系、ITSS系列培訓(xùn)價值四個方面的內(nèi)容，希望能幫助大家解決困惑。

一、ITSS簡介

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標準）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標準化的信息技術(shù)服務(wù)，以保障其可信賴。

ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）工作組組織研究制定的。

二、ITSS系列培訓(xùn)簡介

ITSS培訓(xùn)是信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）工作組以ITSS為基礎(chǔ)而開發(fā)出的系列培訓(xùn)課程，包括ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)、ITSS人員培訓(xùn)。ITSS基礎(chǔ)培訓(xùn)是對ITSS方法論及ITSS標準的培訓(xùn)，ITSS人員培訓(xùn)是依據(jù)ITSS中的《信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范》開發(fā)出的針對IT服務(wù)從業(yè)人員的信創(chuàng)運維培訓(xùn)課程，包括：IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)項目經(jīng)理。

三、ITSS培訓(xùn)體系

ITSS培訓(xùn)由中國電子技術(shù)標準化研究院進行授權(quán)管理，經(jīng)授權(quán)的培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)并組織考試。

四、ITSS系列培訓(xùn)價值

ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平，規(guī)范IT服務(wù)的行為，降低IT運營的風險，提升個人及單位在信創(chuàng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。通過培訓(xùn)，可以：

（1）培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容，提升信創(chuàng)領(lǐng)域IT運維服務(wù)能力。

（2）企事業(yè)單位可以在ITSS標準的指導(dǎo)下開展信創(chuàng)領(lǐng)域IT服務(wù)工作。

（3）推動信息技術(shù)標準ITSS在信創(chuàng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。