2020年上半年四級人力資源師考試重點(1)

四級人力資源管理師 責任編輯:盧思穎 2020-02-07

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1、人力資源規(guī)劃—指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標,根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化,運用科學的方法,對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡,實現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。

工作崗位分析

2、人力資源規(guī)劃的內容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃

3、工作崗位分析的內容

1、對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件及環(huán)境進行系統(tǒng)研究。

2、界定工作范圍和內容后,提出承擔本崗位任務應具備的員工資格條件。

3、制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范。

4、工作崗位分析的作用

1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。

2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

3、是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

4、是制定有效的人力資源規(guī)劃,進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

5、是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。

5、工作崗位分析的程序:1、準備階段;2、調查階段;3、總結分析階段。

6、崗位規(guī)范—即勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準,它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

7、工作說明書—是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

8、崗位規(guī)范和工作說明書區(qū)別

1、所涉及的內容不同。工作說明書是以崗位“事”和“物”為中心,而崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工和說明廣泛得多,只是其有些內容與工作說明書的內容有所交叉。

2、所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎上,解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題;工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題,還要回答“該崗位是一個什么崗位?這個崗位做什么?在什么地點和環(huán)境條件下做?”

3、具體的結構形式不同。工作說明書不受標準化原則的限制,可繁可簡,結構形式多樣化;崗位規(guī)范一般由企業(yè)職能部門按企業(yè)標準化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

9、工作崗位設計的原則:因事設崗。

10、工作崗位設計的方法:

1、崗位設置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則。

2、所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合,是否足以保證組織的總目標、總任務的實現(xiàn)。

3、每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應,它與上下左右崗位之間的相互關系是否協(xié)調。

4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化的原則。

11、企業(yè)定員的作用:1、是企業(yè)用人的科學標準;2、是企業(yè)人力資源計劃的基礎;

3、是企業(yè)內部各類員工調配的主要依據(jù);4、有利于提高員工隊伍的素質。

12、企業(yè)定員的原則

1、以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù); 2、以精簡、高效、節(jié)約為目標;

3、各類人員的比便關系要協(xié)調; 4、人盡其才、人事相宜;

5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境;6、定員標準適時修訂。

13、企業(yè)定員的基本方法:

某類崗位用人數(shù)量 = 某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率

(1)按勞動效率定員:

定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務總量/(工人勞動效率X出勤率)

(2)按設備定員:

定員人數(shù)=(需要開動設備臺數(shù)X每臺設備開動班次)/(工人看管定額X出勤率)

(3)按崗位定員:

①設備崗位定員

班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數(shù)。

(4)按比例定員

某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標準(百分比)

(5)按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員。

14、企業(yè)定員的新方法

15、人力資源管理制度體系的特點與構成

特點:1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評、調整五種基本職能構成。

2、體現(xiàn)了物質存在與精神意識的統(tǒng)一。

16、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟

原則:(1)共同發(fā)展原則;(2)適合企業(yè)特點;(3)學習與創(chuàng)新并重;(4)符合法律規(guī)定;

(5)與集體合同協(xié)調一致;(6)保持動態(tài)性。

要求:(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);(2)滿足企業(yè)的實際需要;(3)符合法律和道德規(guī)范;

(4)注重系統(tǒng)性和配套性;(5)保持合理性和先進性。

步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;(2)廣泛征求意見,認真組織討論;

(3)逐步修改調整、充實完善。

17、人力資源管理費用審核的方法與程序:

方法:(1)確保審核的合理性;(2)確保審核的準確性;(3)確保審核的可比性。

程序:要檢查項目是否齊全,尤其是那些子項目。

1、工資項目下的子項目,各企業(yè)不同的情況有不同的子項目;

2、基金項目下的子項目,一般都是根據(jù)有關規(guī)定設置的;

3、其它費用項目下一般是指屬于人辦資源管理費用范圍,而不屬于工資與基金項目下的費用。

18、人力資源費用控制的作用與程序:

(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

(2)確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。

(3)制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本。

①制定標準成本的依據(jù)為對本企業(yè)人力資源管理歷史成本。

②標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開發(fā)標準成本和人力資源重置標準成本三類。

(4)審核和評估人力資源管理實際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性,審核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。

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