摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩11天,望各位考生合理安排復(fù)習(xí)做題時(shí)間。下面是希賽網(wǎng)為大家歸納匯總的考試重點(diǎn)。希賽網(wǎng)在此預(yù)祝各位考生考試過關(guān),順利領(lǐng)證!
四級人力資源管理師知識點(diǎn):現(xiàn)場培訓(xùn)程序
一、適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序
(一)確定培訓(xùn)項(xiàng)目
確定培訓(xùn)項(xiàng)目的方法:
1.工作說明查閱法
2.培訓(xùn)需求調(diào)查法
(二)編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書
(三)確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者
(四)培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核
(五)頒發(fā)上崗證
二、以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)程序
(一)確定培訓(xùn)需求
1.根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求。
2.根據(jù)績效改進(jìn)計(jì)劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求。
3.通過自我申報(bào)確定培訓(xùn)需求。
(二)制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書
制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書的方法:
1.上下級充分討論之后,上級憑經(jīng)驗(yàn)制定。
2.上級根據(jù)下級的自我申報(bào)表從個(gè)別指導(dǎo)手冊上選擇部分合適的項(xiàng)目,制定出草案,經(jīng)上下級協(xié)商后確定。
(三)實(shí)施培訓(xùn)
是一對一指導(dǎo),更依賴于實(shí)踐,可以在工作中隨時(shí)進(jìn)行。
(四)培訓(xùn)評價(jià)
1.看受訓(xùn)者的工作成績是否有所提高
2.看受訓(xùn)者態(tài)度、行為是否發(fā)生變化
3.聽受訓(xùn)者講述培訓(xùn)后收獲
4.向同事、顧客了解受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的變化
三、工作輪換法的實(shí)施要點(diǎn)
1、工作輪換計(jì)劃需根據(jù)每個(gè)受訓(xùn)者的具體情況制定,應(yīng)將企業(yè)的需求與受訓(xùn)者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結(jié)合。
2、配備有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者。
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