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四級(jí)人力資源管理師知識(shí)點(diǎn):應(yīng)聘者的背景調(diào)查
一、背景調(diào)查的必要性
背景調(diào)查通常是用人單位通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。
“第三者”主要是指應(yīng)聘者原來(lái)的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘者的人員,或者能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。
背景調(diào)查內(nèi)容:對(duì)應(yīng)聘者的教育狀況、工作經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)、工作能力、個(gè)人興趣等進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)錄用人員,特別是關(guān)鍵職位、重要人員的背景審查不但是必要的,而且是必需的。
二、背景調(diào)查的內(nèi)容
背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡(jiǎn)明、實(shí)用為原則。
調(diào)查的內(nèi)容可以分為兩類:
一是通用項(xiàng)目:畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)的真實(shí)性、任職資格的有效性;
二是與職位說(shuō)明書(shū)要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、技能和業(yè)績(jī)。
應(yīng)聘者背景調(diào)查包括以下四個(gè)方面:
(1)學(xué)歷調(diào)查:學(xué)歷的真實(shí)性。
(2)個(gè)人資質(zhì)調(diào)查:前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。
(3)個(gè)人資信調(diào)查:個(gè)人品行、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況、個(gè)人愛(ài)好、資產(chǎn)及信用的調(diào)查。
(4)員工忠誠(chéng)調(diào)查:有無(wú)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益,違反勞動(dòng)合同等。
三、背景調(diào)查的原則
(1)只調(diào)查與工作有關(guān)的情況,并以書(shū)面形式記錄,以證明將來(lái)的錄用或拒絕是有依據(jù)的。
(2)重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí),忽視應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容。
(3)慎重選擇“第三者”。
(4)估計(jì)調(diào)查材料的可靠程度。
(5)利用結(jié)構(gòu)化的表格,確保不會(huì)遺漏重要問(wèn)題。
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