2019四級(jí)人力資源管理師精選知識(shí)點(diǎn)：工作崗位調(diào)查方式

調(diào)查者直接與員工見(jiàn)面。

不僅要約見(jiàn)主管人員，也要約見(jiàn)一般人員，不僅要向擔(dān)任本崗位的人員進(jìn)行調(diào)查，也要向與本崗位有聯(lián)系的其他人員進(jìn)行調(diào)查。

2.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境;

3.應(yīng)允許長(zhǎng)篇大論;

4.調(diào)查者對(duì)重大原則問(wèn)題不發(fā)表意見(jiàn)，“引而不發(fā)”;

5.避免命令式提問(wèn)，采取啟發(fā)式提問(wèn)。

2.調(diào)查者應(yīng)在不引人注意的地方;

3.選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察。

書(shū)面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性的影響因素：

1.調(diào)查表本身設(shè)計(jì)的合理性;

2.被調(diào)查者文化水平的高低及填寫(xiě)時(shí)的誠(chéng)意、興趣和態(tài)度。