2019四級人力資源管理師精選知識點：工作崗位調(diào)查方式

調(diào)查者直接與員工見面。

不僅要約見主管人員，也要約見一般人員，不僅要向擔任本崗位的人員進行調(diào)查，也要向與本崗位有聯(lián)系的其他人員進行調(diào)查。

2.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境;

3.應(yīng)允許長篇大論;

4.調(diào)查者對重大原則問題不發(fā)表意見，“引而不發(fā)”;

5.避免命令式提問，采取啟發(fā)式提問。

2.調(diào)查者應(yīng)在不引人注意的地方;

3.選擇多處場地對同類崗位進行觀察。

書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準確性的影響因素：

1.調(diào)查表本身設(shè)計的合理性;

2.被調(diào)查者文化水平的高低及填寫時的誠意、興趣和態(tài)度。