摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩26天,望各位考生合理安排復(fù)習(xí)做題時(shí)間。下面是希賽網(wǎng)為大家歸納匯總的考試重點(diǎn)。希賽網(wǎng)在此預(yù)祝各位考生考試過關(guān),順利領(lǐng)證!
二級人力資源管理師重要知識點(diǎn):企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
1.按規(guī)劃期限劃分:長期培訓(xùn)規(guī)劃、中期培訓(xùn)規(guī)劃、短期培訓(xùn)規(guī)劃。
按規(guī)劃對象劃分:管理人員、技術(shù)人員、技能操作人員的規(guī)劃,一般人員,中、高層級人員的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
2.培訓(xùn)規(guī)劃按內(nèi)容劃分
(1)員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃
主要作用:對企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)總方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)做出科學(xué)界定,決定企業(yè)采用何種有效的培訓(xùn)策略,朝著什么樣的方向發(fā)展。
(2)員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃:為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃,是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵
主要作用:在明確“誰最需要培訓(xùn),培訓(xùn)什么”的基礎(chǔ)上,決定企業(yè)采用什么樣的方式方法,通過哪些有效的管理手段和途徑切實(shí)保證員工培訓(xùn)開發(fā)的質(zhì)量。
3.培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容:培訓(xùn)目的,培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)對象和內(nèi)容,培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師、計(jì)劃實(shí)施。
4.制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求:系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化、有效性、普遍性
5.企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析:企業(yè)戰(zhàn)略分析,組織分析,任務(wù)分析,人員分析,員工職業(yè)生涯分析
(1)企業(yè)戰(zhàn)略分析:三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓(xùn)需求的影響
(2)組織分析:工作分析、責(zé)任分析、任職條件分析、督導(dǎo)與組織關(guān)系分析、組織文化分析
(3)任務(wù)分析:a.根據(jù)組織的經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位;b.根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識、技能和能力清單;c.工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn);d.為該工作崗位制定針對培訓(xùn)需要分析的任務(wù)分析表,包括已經(jīng)量化的指標(biāo)。
(4)人員分析:確定培訓(xùn)人員,明確員工差距,確定培訓(xùn)內(nèi)容
6.企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)層次:可以達(dá)到的(最佳效果),應(yīng)該達(dá)到的(效果非常好),必須達(dá)到的(基本要求)
7.目標(biāo)的可行性檢查:準(zhǔn)確定位,具體明確可量化,能夠合理分解,有相應(yīng)的時(shí)間限制
8.訂立培訓(xùn)目標(biāo)的步驟:
(1)在項(xiàng)目實(shí)際工作開始前,為培訓(xùn)提出明確的目標(biāo);
(2)在培訓(xùn)需求調(diào)查中,要區(qū)分參陪人員需求的主次;
(3)檢查培訓(xùn)目標(biāo)的可行性;
(4)設(shè)計(jì)目標(biāo)層次(知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、觀念培訓(xùn))。
9.員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序:
(1)明確培訓(xùn)規(guī)劃的目的;
(2)獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息;
(3)培訓(xùn)規(guī)劃的研討與修正;
(4)把握培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)(信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略);
(5)撰寫培訓(xùn)規(guī)劃方案(規(guī)劃背景說明,規(guī)劃概況說明,制定規(guī)劃的工作過程說明,規(guī)劃信息的陳述和分析,規(guī)劃目的與預(yù)期成效,培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施工作安排與建議)。
10.制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意問題:
(1)制定培訓(xùn)的總體目標(biāo);
(2)確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo);
(3)分配培訓(xùn)資源;
(4)進(jìn)行綜合平衡 。
11.總體目標(biāo)制定的主要依據(jù):企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)需求分析。
12.四方面綜合平衡:培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃,企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間,員工培訓(xùn)需求與師資來源之間,員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間。
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