2019四級人力資源管理師精選知識點(diǎn)：企業(yè)組織信息采集程序

2019四級人力資源管理師精選知識點(diǎn)：企業(yè)組織信息采集的程序

(一)調(diào)研準(zhǔn)備階段

1、初步情況分析：

了解情況，提出假設(shè)主題。

2、非正式調(diào)研：

尋找問題階段，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。

3、確定調(diào)研目標(biāo)：

縮小調(diào)查范圍，明確調(diào)查目標(biāo)，確定調(diào)查項(xiàng)目重點(diǎn)。

(二)正式調(diào)研階段

1、確定相關(guān)信息的來源：

原始資料(第一手資源或初級資料)、二手資料(次級資料)。

2、選擇抽樣方法，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：

文字簡練、通俗易懂，內(nèi)容簡單、明確，問題不宜太長，操作簡便。

3、實(shí)地調(diào)查：

現(xiàn)場調(diào)查，以獲取第一手資料。

該環(huán)節(jié)對調(diào)查人員的思想政治水平、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)技巧水平和工作能力有很高要求。