2019年11月一級人力資源考試重點總結（勞動關系管理）

第六章 勞動關系管理

1、集體談判雙方堅持點的確定主要取決于以下因素 5 條

①宏觀經濟狀況;

②勞動力市場勞動力供求狀況與雇員的組織程度;

③企業(yè)貨幣工資的支付能力;

④其他工會組織的集體談判結果的影響效應;

⑤雙方代表的談判技巧，工會的組織程度、團結程度，以及道德與社會輿論傾等的影響。

2、突發(fā)形式的表現(xiàn)形式 5 條

①重大勞動安全衛(wèi)生事故;

②重大的勞動衛(wèi)生事故;

③重大勞動爭議;

④勞資沖突;

⑤其他突發(fā)事件。

3、企業(yè)突發(fā)事件的預警信息 5 條

財務指標、生產率變動趨勢、勞動爭議、出勤率、人力資源流動率等。

4、勞動爭議訴訟的條件 4條

①起訴人必須是勞動爭議的當事人，即發(fā)生爭議案件的用人單位和勞動者。

②當事人必須是不服仲裁裁決而向人民法院起訴。

③當事人起訴必須有明確的被告和具體的訴訟請求。

④當事人起訴不得超過法律規(guī)定的期間。

5、人民法院受理勞動爭議訴訟案件的條件 5 條

①起訴人必須是勞動爭議的當事人;

②必須是符合勞動爭議訴訟條件的勞動爭議案件;

③必須有明確的被告、具體的訴訟請求和事實根據(jù);

④起訴的時間必須是在法律規(guī)定的時效期間;

⑤起訴必須向有管轄權的法院提出。

6、勞動爭議訴訟的基本流程 7 條

提起訴訟、受理、預交訴訟費用、庭前準備、開庭審理、調解、判決。

7、提起反訴的條件 5 條

①由本訴的被告向本訴的原告提出;

②在本訴被法院受理后直至法庭辯論辯論終結前進行中提出;

③向受理本訴的法院提出，且受訴法院對反訴有管轄權;

④與本訴適用同一訴訟程序;

⑤反訴與本訴之間存在牽連關系。

8、關于勞動爭議訴訟請求的注意要點 14 條

9、用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由 6 條

①適用法律、法規(guī)確有錯誤的;

②勞動爭議仲裁委員會無管轄權的;

③違反法定程序的;

④裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的;

⑤對方當事人隱瞞了足以影響公正裁決行為的;

⑥仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私舞弊行為的。

10、工作組織中的壓力源主要有：5 條

①工作本身因素;

②組織中的角色;

③職業(yè)發(fā)展;

④組織結構與氣候;

⑤組織中的人際關系。

11、員工援助計劃的操作流程 6 條

①問題診斷階段;

②方案設計階段;

③宣傳推廣階段;

④教育培訓階段;

⑤咨詢輔導;

⑥項目評估與反饋;