2019年11月一級(jí)人力資源考試重點(diǎn)總結(jié)（勞動(dòng)關(guān)系管理）

第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理

1、集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定主要取決于以下因素 5 條

①宏觀經(jīng)濟(jì)狀況;

②勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況與雇員的組織程度;

③企業(yè)貨幣工資的支付能力;

④其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng);

⑤雙方代表的談判技巧，工會(huì)的組織程度、團(tuán)結(jié)程度，以及道德與社會(huì)輿論傾等的影響。

2、突發(fā)形式的表現(xiàn)形式 5 條

①重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故;

②重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故;

③重大勞動(dòng)爭(zhēng)議;

④勞資沖突;

⑤其他突發(fā)事件。

3、企業(yè)突發(fā)事件的預(yù)警信息 5 條

財(cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)率變動(dòng)趨勢(shì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、出勤率、人力資源流動(dòng)率等。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的條件 4條

①起訴人必須是勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人，即發(fā)生爭(zhēng)議案件的用人單位和勞動(dòng)者。

②當(dāng)事人必須是不服仲裁裁決而向人民法院起訴。

③當(dāng)事人起訴必須有明確的被告和具體的訴訟請(qǐng)求。

④當(dāng)事人起訴不得超過(guò)法律規(guī)定的期間。

5、人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件 5 條

①起訴人必須是勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人;

②必須是符合勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟條件的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件;

③必須有明確的被告、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù);

④起訴的時(shí)間必須是在法律規(guī)定的時(shí)效期間;

⑤起訴必須向有管轄權(quán)的法院提出。

6、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的基本流程 7 條

提起訴訟、受理、預(yù)交訴訟費(fèi)用、庭前準(zhǔn)備、開庭審理、調(diào)解、判決。

7、提起反訴的條件 5 條

①由本訴的被告向本訴的原告提出;

②在本訴被法院受理后直至法庭辯論辯論終結(jié)前進(jìn)行中提出;

③向受理本訴的法院提出，且受訴法院對(duì)反訴有管轄權(quán);

④與本訴適用同一訴訟程序;

⑤反訴與本訴之間存在牽連關(guān)系。

8、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟請(qǐng)求的注意要點(diǎn) 14 條

9、用人單位申請(qǐng)撤銷仲裁裁決的法定理由 6 條

①適用法律、法規(guī)確有錯(cuò)誤的;

②勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)無(wú)管轄權(quán)的;

③違反法定程序的;

④裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的;

⑤對(duì)方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決行為的;

⑥仲裁員在仲裁該案時(shí)有索賄受賄、徇私舞弊行為的。

10、工作組織中的壓力源主要有：5 條

①工作本身因素;

②組織中的角色;

③職業(yè)發(fā)展;

④組織結(jié)構(gòu)與氣候;

⑤組織中的人際關(guān)系。

11、員工援助計(jì)劃的操作流程 6 條

①問(wèn)題診斷階段;

②方案設(shè)計(jì)階段;

③宣傳推廣階段;

④教育培訓(xùn)階段;

⑤咨詢輔導(dǎo);

⑥項(xiàng)目評(píng)估與反饋;