2019年11月一級人力資源考試重點總結(jié)（?人力資源規(guī)劃）

人力資源規(guī)劃

1、戰(zhàn)略性人力資源管理基于哪 5 個種理論：

一般系統(tǒng)理論、行為角色理論、人力資本理論、交易成本理論、資源基礎(chǔ)理論。

2、與傳統(tǒng)人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了 6 個性：

管理和開放性和適應(yīng)性、管理的系統(tǒng)性和報考性、管理的針對性和靈活性。

3、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準的確立從以下 5 個方面進行：

基礎(chǔ)工作的健全程度、組織系統(tǒng)的完善程度、領(lǐng)導觀念的更新程度、綜合管理的創(chuàng)新程度、管理活動的精確程度。

4、企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點有 6 條：

目標性、長遠性、全局性、綱領(lǐng)性、計劃性、應(yīng)變性競爭性和風險性。

5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 6 條略重要：

①有利于使企業(yè)明確在未來相當長的一段時期內(nèi)人力資源管理的重點;

②有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間;

③有利于發(fā)揮人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位;

④有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢;

⑤有利于增強管理者的戰(zhàn)略意識;

⑥有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工士氣，增強信心，努力工作。

6、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實施應(yīng)從以下 5 個方面入手：

①認真組織落實;

②實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置;

③建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng);

④有效調(diào)動全員的積極因素;

⑤充分發(fā)揮管理者在戰(zhàn)略實施中的核心和導向作用;

7、企業(yè)集團管理體制的特點 6 點：

①管理活動的協(xié)商性

②管理體制的新型性

③管理內(nèi)容的復雜性

④管理形式的多樣性

⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性

⑥利益主體多元性與多層次性。

8、母公司的主要職能 5 條：

①生產(chǎn)，經(jīng)營、計劃的協(xié)調(diào)與控制;

②組織管理與協(xié)調(diào);

③財務(wù)管理;

④投資的協(xié)調(diào)與控制;

⑤子公司高級職員的聘任。

9、企業(yè)集團管控的內(nèi)容 5 條：

①管控基礎(chǔ);

②管控體系;

③職能與業(yè)務(wù)管控;

④管控機制;

⑤管控環(huán)境。

10、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 5 條：

①管理高效原則;

②顧客滿意原則;

③合理利用資源原則;

④適應(yīng)外部環(huán)境原則;

⑤集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。

11、組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計中外部環(huán)境分析進行調(diào)查研究的方法 5 種：

訪談法、問卷調(diào)查法、比較研究法、頭腦風暴法、資料分析法“訪問比頭資”

12、在企業(yè)集團中對各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定的指標有 5 種：

①決策機構(gòu)的反應(yīng)速度;

②決策機構(gòu)的效率和效果;

③機構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率;(執(zhí)行機構(gòu)的能力和效率)

④公文的審批效率;

⑤公文的傳遞效率。

13、集團總部組織結(jié)構(gòu)再造的前提：

①社會需求、科技進步發(fā)生變化;

②集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)方向發(fā)生變化，集團產(chǎn)品更新?lián)Q代;

③業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)流程、銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化;

④集團高管層以及員工素質(zhì)發(fā)生變化;

⑤集團公司進行并購、剝離，下屬企業(yè)的地位發(fā)生變化。

14、集團總部應(yīng)成為集團的 5 大中心：(目前未考過簡答，以選擇為主)

戰(zhàn)略中心、人力資源中心、資本中心、制度中心、文化中心

15、集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括 5 條：

①幅度與層級的原理;

②核心的原理;

③能級的原理;

④系統(tǒng)的原理;

⑤協(xié)作制衡的原理;

⑥權(quán)責對等的原理。

16、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)要素 6 條：(很少考簡答)

職能分工、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、權(quán)力分層、控制幅度、責任鏈

17、企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容 6 條：(結(jié)合人力資源管理 6 大模塊記憶)

①人力資本的戰(zhàn)略管理;

②人力資本的獲得與配置;

③人力資本的價值計量;

④人力資本的投資;

⑤人力資本的績效評價;

⑥人力資本的激勵與約束。

18、企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的實施主要與哪些因素有關(guān)?5 個：

①集團公司及成員企業(yè)各級管理者的素質(zhì);

②組織結(jié)構(gòu);

③企業(yè)文化和價值觀;

④資源分配;

⑤計劃控制與員工激勵制度。