人力資源一級考試知識點(diǎn) ：壓力的來源

人力資源一級考試知識點(diǎn) ：壓力的來源

壓力的來源包括環(huán)境因素、組織因素和個人因素三方面。

①環(huán)境因素

環(huán)境的不確定性不僅會影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，也會影響組織中員工的壓力水平。它包括經(jīng)濟(jì)的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性。

②組織因素

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感。角色模糊、角色沖突、任務(wù)超載、任務(wù)欠載、人際關(guān)系、企業(yè)文化、工作條件等都會給員工帶來壓力。

③個人因素

主要包括：家庭問題、經(jīng)濟(jì)問題、生活條件、和員工個性特點(diǎn)等方面。

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