2018年人力資源管理師二級專業(yè)技能輔導(dǎo)（6）

2018年人力資源管理師二級專業(yè)技能輔導(dǎo)（6）　

第二章第四節(jié)

>>>>二級人力資源管理師專業(yè)技能第三版輔導(dǎo)匯總

學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)，明確評價中心方法的含義和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點，掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施流程，能夠進(jìn)行實際操作。

知識要求

一、評價中心方法的含義

評價中心是從多角度對個體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評估，評價中心就是把受評人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評員工對其各項能力進(jìn)行考查或預(yù)測，了解其是否勝任該項工作的操作程序。

評價中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等。

【例題2.2.24】評價中心方法不包括（）。（2013年5月二級真題）

A.公文筐測驗

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.心理測評

【答案】D

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人（6～9人），在規(guī)定時間內(nèi)（約1小時）就給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的管理者或主持人。

【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為（）。（2011年5月二級真題）

A.3～5人

B.6～9人

C.5～15人

D.5～10人

【答案】B

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

1.根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。

2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點

（一）優(yōu)點

1.具有生動的人際互動效應(yīng)。

2.能在被評價者之間產(chǎn)生互動。

3.討論過程真實，易于客觀評價。

4.被評價人難以掩飾自己的特點。

5.測評效率高。

（二）缺點

1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量。

2.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。

3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。

4.被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。

【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有（）。（2013年5月二級真題）

A.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者無法掩飾自己的不足

E.題目的數(shù)量對測評質(zhì)量有顯著影響

【答案】ABC

能力要求

　　一、前期準(zhǔn)備

（一）編制討論題目

（二）設(shè)計評分表

（三）編制計時表

（四）對考官的培訓(xùn)

（五）選定場地

（六）確定討論小組

二、具體實施階段

（一）宣讀指導(dǎo)語

（二）討論階段

三、評價與總結(jié)

在討論過程中，考官應(yīng)該著重評估被測評者以下幾方面的表現(xiàn)：

1.參與程度;

2.影響力;

3.決策程序;

4.任務(wù)完成情況;

5.團(tuán)隊氛圍和成員共鳴感。

最后根據(jù)評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結(jié)果及報告，說明每個被測評者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。

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