2018年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能輔導(dǎo)（6）

2018年人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能輔導(dǎo)（6）　

第二章第四節(jié)

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學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，明確評(píng)價(jià)中心方法的含義和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型和優(yōu)缺點(diǎn)，掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施流程，能夠進(jìn)行實(shí)際操作。

知識(shí)要求

一、評(píng)價(jià)中心方法的含義

評(píng)價(jià)中心是從多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，評(píng)價(jià)中心就是把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評(píng)員工對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行考查或預(yù)測(cè)，了解其是否勝任該項(xiàng)工作的操作程序。

評(píng)價(jià)中心方法主要包括無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、案例分析、管理游戲等。

【例題2.2.24】評(píng)價(jià)中心方法不包括（）。（2013年5月二級(jí)真題）

A.公文筐測(cè)驗(yàn)

B.管理游戲

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.心理測(cè)評(píng)

【答案】D

二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人（6～9人），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（約1小時(shí)）就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的管理者或主持人。

【例題2.2.25】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評(píng)人的數(shù)量為（）。（2011年5月二級(jí)真題）

A.3～5人

B.6～9人

C.5～15人

D.5～10人

【答案】B

三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型

1.根據(jù)討論的主題有無(wú)情境性，可以分為無(wú)情境性討論和情境性討論。

2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）優(yōu)點(diǎn)

1.具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。

2.能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)。

3.討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)。

4.被評(píng)價(jià)人難以掩飾自己的特點(diǎn)。

5.測(cè)評(píng)效率高。

（二）缺點(diǎn)

1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量。

2.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高。

3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。

4.被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性。

【例題2.2.26】下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法，正確的有（）。（2013年5月二級(jí)真題）

A.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評(píng)價(jià)者無(wú)法掩飾自己的不足

E.題目的數(shù)量對(duì)測(cè)評(píng)質(zhì)量有顯著影響

【答案】ABC

能力要求

　　一、前期準(zhǔn)備

（一）編制討論題目

（二）設(shè)計(jì)評(píng)分表

（三）編制計(jì)時(shí)表

（四）對(duì)考官的培訓(xùn)

（五）選定場(chǎng)地

（六）確定討論小組

二、具體實(shí)施階段

（一）宣讀指導(dǎo)語(yǔ)

（二）討論階段

三、評(píng)價(jià)與總結(jié)

在討論過(guò)程中，考官應(yīng)該著重評(píng)估被測(cè)評(píng)者以下幾方面的表現(xiàn)：

1.參與程度;

2.影響力;

3.決策程序;

4.任務(wù)完成情況;

5.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感。

最后根據(jù)評(píng)定意見(jiàn)和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告，說(shuō)明每個(gè)被測(cè)評(píng)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。

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