2018人力資源管理師二級(jí)考試專業(yè)技能第一章（12）

第一章 人力資源規(guī)劃

第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供需平衡

第二單元 企業(yè)人力資源供給與需求平衡

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學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)人力資源供給與需求平衡的基本方法。

能力要求

一、企業(yè)人力資源供求平衡

企業(yè)人力資源供求完全平衡這種情況極少見，甚至不可能，即使是供求總量上達(dá)到平衡，也會(huì)在層次、結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡，高職務(wù)須從低職務(wù)者中培訓(xùn)晉升，對新上崗人員須進(jìn)行崗前培訓(xùn)等。

二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求

當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源在未來可能發(fā)生短缺時(shí)，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生。

1.將符合條件而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

2.高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺時(shí)，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計(jì)劃;在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬訂外部招聘計(jì)劃。

3.如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重且本企業(yè)的員工又愿意延長工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)，制訂延長工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。

4.提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局。

5.制訂聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或者聘用小時(shí)工等。

6.制訂聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。

最為有效的方法是通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等方式，來調(diào)動(dòng)員工積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少對人力資源的需求。

三、企業(yè)人力資源供大于求

解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法如下。

1.一直性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工。

2.合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。

3.鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退，對一些接近而還未達(dá)到退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施，如提前退休者仍按正常退休年齡計(jì)算養(yǎng)老保險(xiǎn)工齡;有條件的企業(yè)，還可一次性發(fā)放部分獎(jiǎng)金（或補(bǔ)助），鼓勵(lì)提前退休。

4.提高員工整體素質(zhì)，如制訂全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強(qiáng)他們的競爭力。鼓勵(lì)部分員工白謀職業(yè)，同時(shí)，可撥出部分資金，開辦第三產(chǎn)業(yè)。

6.減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平。

這是西方企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)臨時(shí)性人力資源過剩的有效方式。

7.采用由多個(gè)員工分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人就可完成的工作和任務(wù)，企業(yè)按工作任務(wù)完成量來計(jì)發(fā)工資的辦法。這與上一種方法在實(shí)質(zhì)上是一樣的，都是減少員工工作時(shí)間，降低工資水平。

【例題2.1.23】簡述解決企業(yè)人力資源過剩的方法。（2012年5月二級(jí)真題）

【答案】人力資源過剩是指人力資源供過于求的狀況，也是我國現(xiàn)在企業(yè)面臨的主要問題，也是我國現(xiàn)有企業(yè)人力資源規(guī)劃的難點(diǎn)問題。解決這個(gè)問題的常用方法參見上述七個(gè)方面。

附：

人力資源管理師二級(jí)考試歷年真題

人力資源管理師二級(jí)考試模擬試題

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