2018年11月人力資源管理師二級模擬試題（12）

2018年11月人力資源管理師二級模擬試題（12）

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多項選擇題

1、績效考評的效標(biāo)主要包括（  ）。

A、行為性效標(biāo) B、優(yōu)越性效標(biāo) c、特征性效標(biāo) D、一般性效標(biāo) E、結(jié)果性效標(biāo)

ACE

2、為保證“日清日結(jié)法”的有效實施，必須堅持的原則有（  ）。

A、閉環(huán)原則 B、比較分析原則 c、不斷優(yōu)化原則 D、控制成本原則 E設(shè)定目標(biāo)原則

ABC

3、寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有（  ）。

A、評價標(biāo)準(zhǔn)過低 B、考評標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) c、指標(biāo)太多，涉及面廣

D、主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評價 E、考評者與被考評者進(jìn)行多次溝通

ABDE

4、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則包括（  ）。

A、簡潔性原則 B、科學(xué)性原則 c、經(jīng)濟(jì)性原則 D、明確性原則 E、針對性原則

BDE

5、績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計應(yīng)遵循的原則有（  ）。

A、定量準(zhǔn)確 B、先進(jìn)合理 c、突出特點(diǎn) D、簡潔扼要 E、公平民主

ABCD

6、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的區(qū)別主要為（  ）。

A、前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心

B、前者結(jié)合財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)，后者以財務(wù)指標(biāo)為主

c、前者有助于形成團(tuán)隊合作精神，后者有助于控制管理成本

D、前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競爭的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高

E、前者是組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者根據(jù)以往的績效產(chǎn)生

ABDE

7、關(guān)鍵績效指標(biāo)的可測性是指（  ）。

A、數(shù)據(jù)資料具有準(zhǔn)確性和可靠性B、數(shù)據(jù)資料具有公正性 D、各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定

c、數(shù)據(jù)資料要易于采集 E、各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡便易行的計算方法

ABCDE

8、 KPI指標(biāo)體系的設(shè)計主線包括（  ）。

A、組織結(jié)構(gòu)層級 B、區(qū)域人事布局 c、主要業(yè)務(wù)流程 D、主營業(yè)務(wù)種類 E、產(chǎn)品生命周期

AC

9、關(guān)于360度考評，以下說法正確的是（  ）。

A強(qiáng)調(diào)客觀考評員工 B、下級評價比上級評價更重要

c、強(qiáng)調(diào)全方位對員工進(jìn)行考評 D、注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過程

E、如果沒有反饋，難以達(dá)到提高績效的目的

ACE

10、常見績效考評體系組織類型有（  ）。

A、生產(chǎn)性組織 B、技術(shù)性組織 c、管理性組織 D、服務(wù)性組織 E、輔助性組織

ABCD
11、行為導(dǎo)向型的考評方法，包括（  ）。

A、主觀考評方法 B、排列法 C、選擇排列法 D、強(qiáng)制分配法 E、結(jié)構(gòu)式敘述法

ABCDE

12、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法，主要有（  ）。

A、目標(biāo)管理法 B、績效標(biāo)準(zhǔn)法 C、短文法 D、直接指標(biāo)法 E、勞動定額法

ABCDE

13、綜合型的績效考評方法，主要有（  ）。

A、圖解式評價量表法 B：合成考評法 C、日清日結(jié)法 D、評價中心法 E、評估中心法

ABCD

14、合成考評法的特點(diǎn)包括（  ）。

A、它所考評的是一個團(tuán)隊而不是某一個員工B、考評的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性

C、表格現(xiàn)實簡單便于填寫說明D、考評團(tuán)隊具工個人潛能

E、考評量表采用了三個評定等級

ABCE

15、海爾公司始終秉承一個核心和三個原則的管理理念具體是（  ）。

A、永遠(yuǎn)在變的法則 B、閉環(huán)原則C、比較原則 D、開發(fā)市場原則 E、不斷優(yōu)化的原則

ABCE
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16、圖解式評價量表法也稱（  ）。

A、圖表評估尺度法 B、尺度評價法 C、圖尺度評價法 D、業(yè)績評定表法 E、信度法

ABCD

17、企業(yè)所采用多種多樣不同形式的勞動定額包括(， ) 0

A、工時、產(chǎn)量、綜合定額 B、單項、看管、服務(wù)定額

c、工作定額 D、計劃、設(shè)計定額 E、現(xiàn)行和不變定額

ABCDE

18、評價中心技術(shù)主要采用（  ）方法。

A、實務(wù)作業(yè)或稱套餐式練習(xí) B、自主式小組討論

C、個人測驗 D、面談評價 E、管理游戲與個人報告

ABCDE

19、采用寬厚誤差的原因有（  ）。

A、采用了主觀性很強(qiáng)的考評標(biāo)準(zhǔn)和方法 B、護(hù)短心理

C、水至清則無魚，人至察則無徒 D、盡量避免產(chǎn)生長久的、消極的影響

E、對于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干有失誤也要保護(hù)

ABCDE

20、企業(yè)在績效考評中采用“偏緊誤差”的原因是（  ）。

A、可能是因為評定標(biāo)準(zhǔn)過高造成的 B、懲罰那些難以對付不服管理的人

C、迫使某些有問題的員工辭職或為有計劃的減員提供有說服力的證據(jù)

D、壓縮提薪或獎勵人數(shù)的比例

E、自認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上級對優(yōu)秀者的評估標(biāo)準(zhǔn)

ABCDE21、按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用可劃分為（  ）。

A、生產(chǎn)崗位 B、技術(shù)崗位 C、管理崗位 D、服務(wù)崗位 E、輔助崗位

ABCD

22、下列有關(guān)短文法的描述正確的是（  ）。

A、該方法是一種結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法 B、該方法減少了考評的偏見和暈輪效應(yīng)

c、該方法減低了考評的趨中和過寬的評價誤差

D、該方法有利于激發(fā)員工的表現(xiàn)，開發(fā)其技能

E、該方法有利于員工之間的比較

ABCD

23、常見的考評分布誤差有（  ）。

A、寬厚誤差 B、苛嚴(yán)誤差 c、集中傾向 D、中間傾向 E、分散傾向

ABD

24、非監(jiān)督類崗位分為（  ）幾種具體的績效評價標(biāo)準(zhǔn)書。

A、高級管理人員 B、高級人員 c、中層人員 D、一般人員 E、推銷員

BDE

25、績效考評中不同性質(zhì)指標(biāo)構(gòu)成的考評體系有（  ）。

A、品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系 B、行為過程型的績效考評指標(biāo)體系

c、工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系 D、實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)的考評指標(biāo)體系

E、考評期完成任務(wù)的績效考評體系

ABC

26、調(diào)查表中對評價要素和指標(biāo)的需要程度的判定可以分為（  ）檔。

A、兩檔 B、三檔 c、四檔 D、五檔 E、多檔

BD

27、常見問卷調(diào)查法的具體步驟包括（  ）。

A、詳細(xì)采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料

B、列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo)

c、設(shè)計調(diào)查問卷 D、發(fā)放調(diào)查問卷 E、回收調(diào)查問卷

ABCDE

28、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)誹方法包括（  ）。

A、要素圖示法 B、個案研究法 c、面談法 D、頭腦風(fēng)暴法 E、經(jīng)驗總結(jié)法

ABCDE

29、使用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時，應(yīng)遵守的基本原則是（  ）。

A、任何時候都不批評別人的想法 B、任何時候都批評別人的想法

c、思想愈激進(jìn)愈開放愈好 D、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量 E、鼓勵別人改進(jìn)想法

ACDE

30、績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計程序可分為（  ）。

A、崗位分析 B、理論驗證 c、進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查 D、進(jìn)行必要的修改 E、進(jìn)行必要的調(diào)整

ABCDE

附：人力資源管理師二級考試歷年真題練習(xí)

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