2018年四級人力資源管理師資格證考試模擬試題（20）

2018年四級人力資源管理師資格證考試模擬試題（20）

一、單項(xiàng)選擇題

1、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

2、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員 ，你會采取哪一種做法（A）

A、上班后，看有沒有人做衛(wèi)生，如果沒人做，就自己做

B、不管別人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?/p>

D、等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

4、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產(chǎn)品時(shí)，你通常會采取哪一推銷方法?（D）

A、為了推銷成功，不主動(dòng)說明產(chǎn)品存在的不足之處，客戶問到時(shí)再說

B、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況

C、實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

D、與其他同類產(chǎn)品相比較，實(shí)事求是地說明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

5、你致力于做好工作嗎?（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

6、單位對因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差，你會采取哪一種做法（B）

A、無論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的較高限額選擇飯店

B、只要能完成工作，盡是選擇價(jià)格低的飯店

C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂

D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇

7、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

8、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認(rèn)可下列哪些說法?（D）

A、以惡制惡的正義之舉

B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能要回欠?/p>

D、目的正當(dāng)，但手段欠妥

9、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋˋ）

A、喜歡在背地談?wù)搫e人

B、喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)

C、對別人好，對我卻很疏遠(yuǎn)

D、不喜歡和我交談

10、以下說法中你認(rèn)同哪一觀點(diǎn)?（C）

A、按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)

C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)

D、忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo)
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11、 你持以下哪一種觀點(diǎn)，上班對你來說是（A）

A、一件愉快的事

B、談不上快樂，也談不上很煩惱

C、為了生活，不得已而為之

D、非常痛苦的事情

12、 作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

14、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間干了私活，你通常會采取哪一種處理方法?（B）

A、反正與自己的利益無關(guān)，就當(dāng)沒看見

B、提醒他注意，如果他不改正，再向領(lǐng)導(dǎo)反映

C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為

D、提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默

15、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

16、作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

17、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

18、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

19、你有禮貌嗎?（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

20、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門去，你會采取哪一種做法?（B）

A、立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

B、請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作

C、立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工作。

D、想方設(shè)法保留原工作
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21、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（B）

A、按照有關(guān)要求，利用工作時(shí)間，按時(shí)完成

B、為了把這項(xiàng)工作做得更完美，不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間，并按時(shí)完成

C、等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時(shí)，再趕緊去做，并按時(shí)完成

D、為了把這項(xiàng)工作做得更完美，寧可多花費(fèi)時(shí)間，晚一些完成

22、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

23、對單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法?（D）

A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守

B、有折不扣地遵守

C、自己認(rèn)為合理的就遵守

D、自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見

24、作為一名職工，我可以將自己描述為：專注（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

25、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

26、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹(jǐn)慎（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

27、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動(dòng)（A）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

28、你留意周圍發(fā)生的事嗎?（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

29、你同他人合作愉快嗎?（D）

A、從不

B、較少

C、較多

D、總是

30、你是否渴望成功?（D）

A、從不

B、較少

C、較多
D、總是
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二、簡答題

1、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系?

1）職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段

2）職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力

2、職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高?

1）掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提

2）認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)

3）忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力

4）嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證

5）奉獻(xiàn)社會，讓顧客滿意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力

　　3、文明禮貌的具體要求?

1）儀表端莊

2）語言規(guī)范

3）舉止得體

4）待人熱情

4、愛崗敬業(yè)的具體要求?

1）樹立職業(yè)理想

2）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

3）提高職業(yè)技能

5、舉止得體的具體要求是什么?

1）態(tài)度恭敬

2）表情從容

3）行為適度

4）形象莊重

附：歷年真題練習(xí)

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