2018年四級人力資源管理師資格證考試模擬試題（5）

2018年人力資源管理師四級考試模擬試題（5）

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一、單項(xiàng)選擇題

1（ ）是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評定和估價(jià)。

A.能力考核 B.態(tài)度考核 C.業(yè)績考核 D.績效考核

參考答案：C

2狹義的人力資源規(guī)劃的最終目的是（ ）。

A.保持人力 B.制定政策 C.預(yù)測目標(biāo) D.供需平衡

參考答案：D

3相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（ ）。

A.培養(yǎng)員工的忠誠度 B.促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾 C.招聘到高質(zhì)量人才 D.激勵(lì)員工、鼓舞士氣

參考答案：C

4（ ）是已被多年實(shí)踐充實(shí)完善并被證明是有效的管理干部測試方法。

A.公文筐測試 B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C.即席發(fā)言 D.角色扮演

參考答案：A

5某自動(dòng)化生產(chǎn)程度高、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)企業(yè)文化的外資企業(yè)擬于今年招聘30名機(jī)械操作工人，效果較好的招聘途徑是（ ）。

A.校園招聘 B.招聘網(wǎng)站 C.獵頭公司 D.招聘洽談會(huì)

參考答案：A

6對新員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，用（ ）來決定其在工作中需要的種技能。

A.績效分析法 B.組織分析法 C.任務(wù)分析法 D.人員分析法

參考答案：C

7利用（ ）方式可以有效地實(shí)施內(nèi)部調(diào)整計(jì)劃。

A.外部招聘 B.內(nèi)部晉升 C.技術(shù)培訓(xùn) D.內(nèi)部招聘

參考答案：D

8勞動(dòng)者患病或非因公負(fù)傷，（ ）后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作的，按照規(guī)定的程序，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

A.60日 B.病愈 C.30日 D.醫(yī)療期滿

參考答案：D

9在逐級淘汰的情況下，成本收益較高的招聘流程是（ ）

A.履歷審核——專業(yè)知識(shí)測驗(yàn)——心理測驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試

B.履歷審核——心理測試——專業(yè)知識(shí)測驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試

C.履歷審核——專業(yè)知識(shí)測驗(yàn)——結(jié)構(gòu)化面試——心理測試

D.履歷審核——結(jié)構(gòu)化面試——專業(yè)知識(shí)測驗(yàn)——心理測試

參考答案：A

10員工溝通的程序滑下列哪一項(xiàng)（ ）

A.形成概念 B.信息存儲(chǔ) C.信息傳輸 D.信息接收

參考答案：B
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第 1 頁：單項(xiàng)選擇題
第 4 頁：多項(xiàng)選擇題
第 5 頁：簡答題
11人力資源規(guī)劃的含義是指（）。

A.系統(tǒng)評價(jià)人力資源需求 B.統(tǒng)評價(jià)人力資源供給 C.系統(tǒng)評價(jià)人力資源的供給和需求 D.以上都不對

參考答案：A

12如果某公司每人每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個(gè)單位產(chǎn)品，而該工作報(bào)酬率為每小時(shí)10元，則計(jì)件報(bào)酬率為每單位產(chǎn)品（）元，一個(gè)每天工作8小時(shí)，每小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品的員工按直接計(jì)件制每天可得（）元

A.0.4；96? B.0.2；96 C.0.4；90 D.0.2；8

參考答案：A

13在制定工作目標(biāo)時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。

A.工作目標(biāo)是可測量和評價(jià)的

B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改

C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的

D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時(shí)間期限

參考答案：B

14某企業(yè)的銷售收入為10000萬元，其中純收入為2000萬元，勞動(dòng)分配率為40%，該企業(yè)的人工費(fèi)用比率為（ ）

A.8% B.20% C.45% D.75%

參考答案：A

15物質(zhì)方面的報(bào)酬最重要的部分是（ ）

A.工資 B.超時(shí)與超額獎(jiǎng)金 C.質(zhì)量獎(jiǎng) D.發(fā)明獎(jiǎng)

參考答案：A

16下列關(guān)于有效的績效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求不正確的是（ ）

A.具有廣泛性 B.具有主動(dòng)性和能動(dòng)性 C.具有針對性和及時(shí)性 D.具有真實(shí)性

參考答案：A

17（ ）不屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用

A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用

B.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)品研發(fā)費(fèi)用

D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

參考答案：C

18企業(yè)是否在財(cái)力、物力方面招聘部門支持，并授予足夠的權(quán)力，這是評價(jià)（ ）成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。

A.人力資源工作 B.招聘工作 C.考核工作 D.培訓(xùn)工作

參考答案：B

19人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是（）

A.提高才能，增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷，增加效益 C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄

參考答案：A

20情境模擬測試主要針對被測試者明顯的行為、實(shí)際的操作以及（ ）進(jìn)行測試。

A.人際處理 B.工作效率 C.兩難問題 D.公關(guān)

參考答案：B
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第 1 頁：單項(xiàng)選擇題
第 4 頁：多項(xiàng)選擇題
第 5 頁：簡答題
21勞動(dòng)合同的主體具有特定性，下面說法不正確的是（ ）

A.合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動(dòng)者

B.作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者，要有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為

C.用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織

D.用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任

參考答案：C

22應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新的績效管理工作循環(huán)的（ ）。

A.始點(diǎn) B.中點(diǎn) C.終點(diǎn) D.總結(jié)

參考答案：A

23高基本工資、低獎(jiǎng)金、高福利的薪酬策略一般與企業(yè)的（ ）相適應(yīng)

A.開創(chuàng)階段 B.成長階段 C.衰退階段 D.穩(wěn)定階段

參考答案：D

24在勞動(dòng)合同條款中，屬于約定條款的是（ ）

A.勞動(dòng)報(bào)酬 B.勞動(dòng)紀(jì)律 C.試用期限 D.勞動(dòng)合同終止的條件參考答案：C

25績效不佳的原因可分為（ ）。

A.總體原因和個(gè)體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因

D.主觀原因和客觀原因

參考答案：C

26心理測試作為一個(gè)有用的選人工具，有著嚴(yán)格的要求，必須符合（ ）、客觀性和標(biāo)準(zhǔn)化等要求。

A.科學(xué)性 B.靈活性 C.時(shí)效性 D.規(guī)范性

參考答案：D

27組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)，（ ）。

A.首先要明確人員的招聘來源

B.補(bǔ)充初級崗位的需求可以從內(nèi)部招聘中得到滿足

C.為了組織的長期發(fā)展，組織內(nèi)部的高層崗位應(yīng)盡量從內(nèi)部招聘獲得

D.對于本組織缺少又急需的人才，應(yīng)立即制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃對內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng)

參考答案：A

28良好的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)具備可行性、適時(shí)性、適應(yīng)性、（ ）的特性。

A.變動(dòng)性 B.持續(xù)性 C.激勵(lì)性 D.挑戰(zhàn)性

參考答案：B

29公平理論主要是指內(nèi)部和外部公平，其主要含義是（ ）

A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④

參考答案：C

30實(shí)行勞動(dòng)合同制度為規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系（ ）的行為。

A.雙方 B.一方 C.三方 D.各方

參考答案：A
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　二、多項(xiàng)選擇題

31（ ）屬于加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn)。

A.打分容易 B.核算簡單 C.便于反饋 D.適用范圍較廣 E.表格設(shè)計(jì)簡單

參考答案：A, B, C

32使用調(diào)查表進(jìn)行崗位信息收集，存在的缺陷主要有（ ）。

A.費(fèi)時(shí)費(fèi)力

B.需要被調(diào)查人有一定的文化程度

C.很難設(shè)計(jì)一套適用所有工作的調(diào)查表

D.增加被調(diào)查人的緊張 E.它的結(jié)果并不是完整的可比性資料

參考答案：B, C, E

33信息溝通的作用是（ ）

A.組織和個(gè)人提供信息發(fā)出者所預(yù)期的目標(biāo)、情報(bào)、資料、知識(shí)

B.組織成員之間、部門之間實(shí)現(xiàn)行為統(tǒng)一，相互了解和理解的工具

C.信息溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)從無序列到有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的基本手段

D.調(diào)節(jié)人際關(guān)系的工具

E.實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的手段

參考答案：A, B, C, D, E

34薪酬結(jié)構(gòu)的類型有（ ）

A.以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B.以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

C.以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

D.以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

E.組合薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：A, B, D, E

35組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有（ ）。

A.以工作任務(wù)為中心 B.以成果為中心 C.以關(guān)系為中心 D.以報(bào)酬為中心 E.以員工為中心

參考答案：A, B, C

36入職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括（ ）。

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.需要參加的人員界定

C.入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人

D.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)

E.入職人員的試崗周期

參考答案：A, B, C, D

37企業(yè)人工成本總額包括（）

A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 B.福利費(fèi)用 C.住房費(fèi)用 D.從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額 E.企業(yè)人工成本

參考答案：A, B, C, D

38適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有（ ）。

A.角色扮演 B.敏感性訓(xùn)練 C.行為模仿 D.拓展訓(xùn)練 E.工作輪換法

參考答案：A, C, D

39執(zhí)行未成年人特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是（ ）

A.最低就業(yè)年齡規(guī)定

B.禁忌勞動(dòng)范圍

C.實(shí)行定期健康檢查

D.實(shí)行登記制度

參考答案：A, B, C, D, E

40評價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手?（　）

A.能否與同事和睦相處

B.能否完成本職工作

C.能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

D.能否為客戶服務(wù)

參考答案：A, B, D
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三、簡答題

41、“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?

參考解析：“金無足赤， 人無完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長原則，主要看人的長處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。

42、簡述人力資源激勵(lì)中的強(qiáng)化理論?

參考解析：強(qiáng)化理論的基礎(chǔ)是由斯金納（B.F.Skinner）奠定的。該理論的主要內(nèi)容是：被強(qiáng)化的行為將會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，而沒有被強(qiáng)化的行為不會(huì)大量出現(xiàn)。強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為的結(jié)果主要取決于他被強(qiáng)化和激勵(lì)的程度，而個(gè)人的動(dòng)機(jī)是相對次要的。

43、在人力資源管理中，不認(rèn)是招聘.崗位評價(jià).還是績效考核中的行為評價(jià)，都會(huì)涉及評分的準(zhǔn)確性問題。請簡要說明，怎樣才能避免評分誤差?

參考解析：

（1） 選擇合適的評價(jià)工具；

（2） 評價(jià)后能及時(shí)反饋，講明對被評價(jià)者職業(yè)發(fā)展的意義，消除其不必要的顧慮；

（3） 選擇合適的評價(jià)人，盡量避免與被評價(jià)者有競爭或親友關(guān)系的員工參與評價(jià)；

（4） 對評分方法進(jìn)行講解，說明評分的重點(diǎn)在于被評價(jià)者的相對位置；

（5） 要注意避免評分中的誤差，如順序效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，從眾影響等等。

44勞動(dòng)爭議的類型和解決方式有哪些?

參考解析：就勞資沖突所涉及的對象而言，勞動(dòng)爭議可分為個(gè)人爭議和集體爭議。個(gè)人爭議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營者的關(guān)系，一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營者的關(guān)系，協(xié)調(diào)難度較大，通常要采取程序化的司法手續(xù)來解決。

　　45、員工福利的基本類型有哪些?

參考解析：

1、法律保障的員工福利：

（1）社會(huì)保障保險(xiǎn)；

（2）失業(yè)保險(xiǎn)；

（3）崗位補(bǔ)貼；

（4）無薪假。

2、組織自主決定的員工福利：

（1）健康保健福利；

（2）非工作時(shí)段的支出

（3）人壽保險(xiǎn)；

（4）退休方案；

（5）養(yǎng)老金計(jì)劃。

3、員工服務(wù)：

（1）員工助理方案；

（2）顧問服務(wù)；

（3）教育培訓(xùn)計(jì)劃；

（4）其他服務(wù)。

附：歷年真題練習(xí)

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