摘要:2018人力資源管理師綜合評審答題要點問題之一:員工間矛盾問題,員工是一個公司的基本,那么當(dāng)他們之間產(chǎn)生了矛盾又該如何很好的解決呢,提高員工對組織的忠誠度具體來看看是怎樣的吧。
2018人力資源管理師綜合評審答題要點:員工間矛盾問題,這個問題可以從五個大方面來考慮,具體處理辦法如下:
1、建立員工溝通平臺,加強員工團隊建設(shè)
2、建議下屬在適當(dāng)時機采取合適的溝通方法和雙方進(jìn)一步溝通,詳細(xì)了解事實。
3、使問題明朗化,并逐步解決
4、采取必要措施,避免對組織中其他成員產(chǎn)生不利的影響
5、對員工進(jìn)行有關(guān)團隊合作和人際關(guān)系知識的培訓(xùn),加強員工的團隊觀念
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