2018年5月人力資源管理師一級(jí)專業(yè)技能考試真題及答案匯總

   2018年5月人力資源管理師一級(jí)專業(yè)技能考試真題及答案簡(jiǎn)答題和綜合分析題如下

一、簡(jiǎn)答題

（1）、人民法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的條件?

參考答案：

1、提起勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的起訴人必須是勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

2、必須是符合勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟條件的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，未經(jīng)仲裁程序或前述特定給付之訴等不得向法院起訴。

3、必須有明確的被告、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)。

4、起訴的時(shí)間，必須實(shí)在《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》和《民事訴訟法》規(guī)定的時(shí)效期內(nèi)，否則法院不予辦理。

5、起訴必須向有管轄權(quán)的法院提出。

（2）、設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的技術(shù)障礙主要體現(xiàn)在哪些方面?

參考答案：

設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的技術(shù)障礙主要體現(xiàn)在績(jī)效體系設(shè)計(jì)和考評(píng)體系設(shè)計(jì)的相關(guān)工作中。

1、指標(biāo)的創(chuàng)建和量化

2、平衡計(jì)分卡所包含的各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定

3、平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置。

4、平衡計(jì)分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要性。

5、如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系

6、如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)體考評(píng)的銜接。

考查內(nèi)容：第四章

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二、綜合分析題

1、A集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的集團(tuán)公司，過(guò)去十年一直致力于從產(chǎn)品到服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,其下屬公司涉及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器材、醫(yī)療設(shè)備耗材、醫(yī)療服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。為了開辟新市場(chǎng),同時(shí)獲得更多的用戶數(shù)據(jù)入口,該集團(tuán)以控股形式與其他公司共同成立了B公司,主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和銷售針對(duì)個(gè)人用戶的醫(yī)療保健器械,目前已在全國(guó)近1000個(gè)社區(qū)建立了服務(wù)點(diǎn),為家庭和社區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)。此外,A集團(tuán)在醫(yī)療器械上游端的優(yōu)勢(shì),還參股了幾家過(guò)去為集團(tuán)公司提供醫(yī)療設(shè)備零件的供應(yīng)商,以期實(shí)現(xiàn)整體制造成本的降低,同時(shí)保障產(chǎn)品品質(zhì)。A集團(tuán)對(duì)各子公司實(shí)施度管理,各子公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人事任免、財(cái)務(wù)核算等各項(xiàng)工作均要上報(bào)總部,由總部決策,各子公司具體執(zhí)行。

根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:

(1)A集團(tuán)公司采用的是哪種管控模式?這種管控模式在業(yè)務(wù)組合、戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理,人力資源管理和管理目標(biāo)方面分別具有什么特點(diǎn)?(12分)

參考答案：

A集團(tuán)采取的是運(yùn)營(yíng)管控型模式，其特點(diǎn)如下：

業(yè)務(wù)組合：業(yè)務(wù)單一或者高度相關(guān);

戰(zhàn)略管理：具體集團(tuán)及下屬企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施、控制;

業(yè)務(wù)管理：具體重大經(jīng)營(yíng)決策和相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理;

人力資源管理：直接對(duì)具體的人力資源管理操作進(jìn)行控制;

管理目標(biāo)：下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化，控制行業(yè)關(guān)鍵。

(2)A集團(tuán)公司通過(guò)控股形式聯(lián)合成立B公司，這種控股子公司制有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(10分)

參考答案：

控股子公司的優(yōu)點(diǎn)：可通過(guò)控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市場(chǎng)和地區(qū);通過(guò)控股子公司迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會(huì)資源;通過(guò)控股子公司可以合理避稅，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

控股子公司的缺點(diǎn)：對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成員要遵守規(guī)范經(jīng)營(yíng)，違規(guī)給子公司造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;母公司對(duì)有控制協(xié)議的子公司盈虧負(fù)責(zé)，子公司無(wú)法彌補(bǔ)時(shí)必須由母公司來(lái)平衡，但母公司不承擔(dān)子公司欠第三方的債務(wù)。

(3)從企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次來(lái)看，醫(yī)療設(shè)備零件供應(yīng)廠商是屬于A集團(tuán)公司什么層次的企業(yè)?這些公司受核心公司制約和控制的主要表現(xiàn)有哪些?(4分)

參考答案：

醫(yī)療設(shè)備零件供應(yīng)商從企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次來(lái)看是參股公司，屬于第二層次，其受核心企業(yè)制約和控制主要體現(xiàn)在：企業(yè)系列化，人事參與，提高協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的素質(zhì)。

2、某藝術(shù)教育培訓(xùn)公司的主要授課對(duì)象為12-18歲的青少年,該公司計(jì)劃為課程研發(fā)部門招聘美術(shù)項(xiàng)目組的組長(zhǎng)。

根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:

(1)假如由您來(lái)負(fù)責(zé)本次招聘,您將分別如何設(shè)計(jì)招募和甄選流程?(12分)

參考答案：

招募流程的設(shè)計(jì)：進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位;審查并更新人才空缺崗位工作說(shuō)明書;確定合格候選人的各種可能來(lái)源;選擇最有效的方式吸引候選人來(lái)應(yīng)聘。

甄選流程的設(shè)計(jì)：確定甄選流程中的甄選程序與方法;根據(jù)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選;進(jìn)行詳細(xì)的綜合評(píng)價(jià)以確定最佳人選。

(2)人才招募甑選過(guò)程中,要特別關(guān)注并克服哪些問(wèn)題?(P164)

參考答案：

1)招聘人員對(duì)人才空缺崗位缺乏深入全面的了解和分析。

2)無(wú)法將必要的技能水平和經(jīng)驗(yàn)與最恰當(dāng)?shù)募寄芩胶徒?jīng)驗(yàn)需求區(qū)別開來(lái)，沒有全面的考核。

3)未能對(duì)面試小組進(jìn)行正確的培訓(xùn)。

4)未能對(duì)面試小組進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。

5)未能有效的進(jìn)行背景審查或利用背景審查的結(jié)果。

6)在甄選過(guò)程中受非理性情感因素的影響。

(3)公司要在勞動(dòng)合同中與新招聘的項(xiàng)目組長(zhǎng)約定服務(wù)期限，我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)約定服務(wù)期限有哪些具體規(guī)定?

參考答案：

《勞動(dòng)合同法》對(duì)約定服務(wù)期的規(guī)定

1)用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。

2)勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過(guò)用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。

3)用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

4)用人單位與勞動(dòng)者約定服務(wù)期的,不影響按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高勞動(dòng)者在服務(wù)期期間的勞動(dòng)報(bào)酬。

5)勞動(dòng)合同期滿,但是用人單位與勞動(dòng)者依照勞動(dòng)合同法第二十二條的規(guī)定約定的服務(wù)期尚未到期的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至服務(wù)期滿;雙方另有約定的,從其約定

6)用人單位與勞動(dòng)者約定了服務(wù)期,勞動(dòng)者依照勞動(dòng)合同法第三十八條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,不屬于違反服務(wù)期的約定,用人單位不得要求勞動(dòng)者支付違約金。

7)勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》第39條之(二)(三)(四)(五)(六)款的,用人單位與勞動(dòng)者解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向用人單位支付違約金。