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電力客戶服務與管理

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握電工、電子、電機基本知識,具備業(yè)擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務能力,從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

招生學校
學校名稱 性質(zhì) 省份 學制 招生人數(shù) 學費
河南機電職業(yè)學院 公辦 3 暫無 暫無
長沙電力職業(yè)技術(shù)學院 公辦 3 暫無 暫無
吉林水利電力職業(yè)學院 公辦 3 暫無 暫無
貴州水利水電職業(yè)技術(shù)學院 公辦 3 暫無 暫無
核心課程

1.核心課程 電工技術(shù)與實訓、應用電子技術(shù)、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術(shù)與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側(cè)管理等。 2.實習實訓 在校內(nèi)進行電工基本技能、電能計量技術(shù)、電力營銷與客戶服務等實訓。在供電和售電等企業(yè)進行實習。

就業(yè)方向

主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè),在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業(yè)擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務及管理等工作。

職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力; 3.具備業(yè)擴報裝能力; 4.具備裝表接電能力; 5.具備營銷自動化系統(tǒng)使用能力; 6.具備電力市場營銷及管理能力; 7.具備安全用電、合理用電的宣傳能力; 8.具備依法合規(guī)處理供電糾紛能力。

職業(yè)資格證

電力負荷控制員 用電監(jiān)察員 裝表接電工 抄表核算收費員

銜接中職專業(yè)

電力營銷 供用電技術(shù)

銜接本科專業(yè)

電氣工程及其自動化

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