2022年濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院中職生高職單招城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)職業(yè)技能測(cè)試考試大綱

一、適用專業(yè)及專業(yè)代碼

城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)(專業(yè)代碼：500606)

二、考試形式與時(shí)長(zhǎng)

1.考試形式:面試。

2.考試時(shí)長(zhǎng)：5-10分鐘。

三、考試題型和分值

1.抽簽答題。

2.總分：200分。

四、考試內(nèi)容

職業(yè)技能測(cè)試范圍為：《中等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

具體內(nèi)容為：

服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí);城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容和方法;客運(yùn)服務(wù)中常見問題的處理方法;簡(jiǎn)單的手語服務(wù)等。

五、其他說明

獲得國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)者計(jì)180分。獲得省級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)170分，二等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)160分，三等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)150分。獲得地市級(jí)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)150分，二等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)140分，三等獎(jiǎng)?wù)哂?jì)130分。

取得政府部門認(rèn)可的客運(yùn)員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員、安檢員、運(yùn)營(yíng)管理員等計(jì)140分，其他與行業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書者計(jì)120分。

原文：https://www.jyvtc.edu.cn/zs/525691/1030964/index.html