2022年濟(jì)南職業(yè)學(xué)院單招和綜合評價招生網(wǎng)上測試說明

各位考生：

大家好，歡迎報考濟(jì)南職業(yè)學(xué)院單獨招生和綜合評價招生考試。

濟(jì)南職業(yè)學(xué)院2022年單獨招生和綜合評價招生考試通過遠(yuǎn)程視頻考試平臺-小藝幫APP完成網(wǎng)上測試。

報考我校的考生必須提前下載小藝幫APP，完成注冊和認(rèn)證，并熟悉小藝幫APP的操作流程。

小藝幫APP只能在手機(jī)使用，僅提供手機(jī)IOS、安卓和鴻蒙版本，不支持iPad和各種平板。考生提前準(zhǔn)備好手機(jī)。

考試須使用android7.2及以上、鴻蒙2.0及以上或ios系統(tǒng)10.0以上近兩年上市的主流品牌機(jī)(例如華為、小米、oppo、vivo等千元以上機(jī)型)，否則可能導(dǎo)致小藝幫APP無法下載、樣式錯亂及考試失敗，責(zé)任自負(fù)。

請務(wù)必使用最新版本的小藝幫APP。請在【我的】→【設(shè)置】→【版本更新】，確認(rèn)當(dāng)前已使用最新版本，或到小藝幫官網(wǎng)重新下載。

小藝幫技術(shù)咨詢QQ號：800180626 技術(shù)咨詢電話：4001668807。

咨詢時間：周一至周日，8:00-24:00。

2月24日，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院官網(wǎng)(https://www.jnvc.edu.cn/)發(fā)布小藝幫APP具體考試操作流程。2月26日開啟考試確認(rèn)，考生進(jìn)行考前練習(xí)和模擬考試。請考生務(wù)必關(guān)注濟(jì)南職業(yè)學(xué)院官網(wǎng)(https://www.jnvc.edu.cn/)信息。

附件1：小藝幫APP下載、安裝、注冊、登記和認(rèn)證操作流程

附件2：下載、注冊、認(rèn)證、登錄常見問題及解決辦法

附件3：考生考前準(zhǔn)備工作

附件1：小藝幫APP下載、安裝、注冊、登記和認(rèn)證操作流程

1.全流程介紹

首次使用小藝幫APP的考生，請按照以下流程操作。

2.下載&安裝

掃描下方二維碼即可下載安裝，或到小藝幫官方網(wǎng)站掃描二維碼下載，考生不要通過其他渠道下載。網(wǎng)址：https://www.xiaoyibang.com/

安裝時，請授權(quán)允許小藝幫使用您的攝像頭、麥克風(fēng)、揚聲器、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)等權(quán)限，以保證可以正常考試。

小藝幫僅提供手機(jī)IOS、安卓和鴻蒙版本，不支持iPad和各種平板。

3.注冊&登錄

第一步，注冊。

進(jìn)入登錄頁，點擊【注冊】，輸入手機(jī)號，獲取填寫手機(jī)驗證碼，設(shè)置密碼后，即可完成注冊。注冊成功后，切勿注銷該帳號，否則將無法再使用本賬號或找回你操作的任何內(nèi)容，一切后果由考生本人自行承擔(dān)。

第二步，登錄。

進(jìn)入登錄頁，使用手機(jī)號和密碼即可登錄，后續(xù)完成考生身份認(rèn)證后，也可以通過身份證號+密碼登錄。身份證號必須為考生本人身份證號。

4.認(rèn)證。

首次登錄，需要認(rèn)證考生的報考信息，才可以申請參加考試。建議考生提前完成認(rèn)證。認(rèn)證免費，認(rèn)證后不可更改信息，請考生慎重仔細(xì)填寫!注意屏幕下方小藍(lán)條。

1、準(zhǔn)備好身份證、一張免冠證件照電子版，身份務(wù)必選擇為“其他”，按照系統(tǒng)指引，逐步填寫，即可完成認(rèn)證。

2、考生需要上傳身份證照片，如遇到照片無法識別，可選擇“手動認(rèn)證”，填寫身份證上的信息進(jìn)行識別;如遇到身份證已被驗證，可點擊“去申訴”，請耐心等待人工審核結(jié)果;

3、注冊信息中，省份務(wù)必選擇山東省。

確認(rèn)考試

2月24日，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院官網(wǎng)(https://www.jnvc.edu.cn/)發(fā)布小藝幫APP具體考試操作流程。2月26日開啟考試確認(rèn)，考生進(jìn)行模擬考試和考前練習(xí)。

請考生務(wù)必關(guān)注濟(jì)南職業(yè)學(xué)院官網(wǎng)(https://www.jnvc.edu.cn/)信息。

附件2：下載、注冊、認(rèn)證、登錄常見問題及解決辦法

1.身份證認(rèn)證沖突(兩個手機(jī)號使用了同一個身份證引起的)

身份認(rèn)證沖突是由于兩個手機(jī)號認(rèn)證同一個身份證引起的(嚴(yán)禁此類操作!)

如其中一個手機(jī)號已經(jīng)認(rèn)證身份證，直接用此手機(jī)號及所設(shè)密碼登錄，做后續(xù)的報名及考試即可，不用更換手機(jī)號。另外一個手機(jī)號如因認(rèn)證不通過而點擊了申訴，請立即聯(lián)系技術(shù)咨詢QQ號：800180626 技術(shù)咨詢電話：4001668807反饋此情況并要求取消此申訴。

注意：如因此問題而導(dǎo)致考生無法考試或被學(xué)校判斷為多重認(rèn)證視作違規(guī)違紀(jì)行為，考生及家長自負(fù)責(zé)任!

2.身份證驗證失敗

可能原因如下：

1)上傳的身份證照片文字是否拍攝清晰。

2)網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致圖片驗證失敗。

3)身份證認(rèn)證失敗，請確認(rèn)身份證信息有如下改動：

(1)現(xiàn)役軍人、武警官兵、特殊部門人員及特殊級別官員。

(2)退役不到2年的軍人和士兵(根據(jù)軍銜、兵種不同，時間會有所不同，一般為2年)。

(3)戶口遷出，且沒有在新的遷入地遷入。

(4)戶口遷入新遷入地，當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)未將遷移信息上報到公安部(上報時間地域不同而有所差異)。

(5)更改姓名，當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)未將更改信息上報到公安部(上報時間因地域不同而有所差異)。

(6)移民。

(7)未更換二代身份證。

解決辦法：

如遇到1)、2)，請重新拍攝上傳。

如遇到3)或其他原因，請聯(lián)系小藝幫工作人員進(jìn)行核實，聯(lián)絡(luò)QQ：800180626 電話：4001668807。

3.身份證認(rèn)證人臉驗證失敗

可能原因如下：

1)網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致圖片驗證失敗。

2)無法獲取身份證信息，導(dǎo)致人臉和身份證匹配失敗。

3)人臉和身份證差異太大，導(dǎo)致一直失敗。

解決辦法：

3次失敗后會有人工審核入口，請上傳身份證(人像面)和自拍照(請拍攝實人，不要拍攝照片)進(jìn)行人工審核。

工作時間：8：00-24：00，2小時內(nèi)會有有審核結(jié)果，非工作時間請耐心等待。

4.考生改過名字導(dǎo)致身份認(rèn)證無法通過怎么辦

請直接聯(lián)系小藝幫客服處理，聯(lián)絡(luò)QQ：800180626 電話：4001668807。

5.考試過程中人臉比對失敗

可能原因如下：

1)認(rèn)證過程中，人臉不在畫面中。

2)人臉對比差異太大，比對不通過。

解決辦法：

連續(xù)3次不通過，會被退回到考試列表頁面，點擊紅色區(qū)域，盡快進(jìn)行人臉驗證，緊急聯(lián)系聯(lián)絡(luò)QQ：800180626 電話：4001668807。

6.手動輸入身份證信息進(jìn)行驗證是否有影響

手動輸入沒有影響的，如果照片自動審核不通過，小藝幫平臺是提供了手動驗證信息入口。

7.身份證認(rèn)證都完成了，回到首頁還是去認(rèn)證，狀態(tài)沒有變化

關(guān)掉小藝幫app，再重新進(jìn)入。

8.身份證號中帶有X應(yīng)該怎么輸入

X的問題需要用英文輸入法輸入大寫的X;也可以在其他文檔中輸入，然后復(fù)制粘貼到小藝幫中。

9.地區(qū)或姓名不匹配

顯示地區(qū)或姓名不匹配的，這是學(xué)校導(dǎo)入的數(shù)據(jù)和考生認(rèn)證的數(shù)據(jù)不一致，請聯(lián)系學(xué)校在后臺替換正確數(shù)據(jù)處理。

10.已經(jīng)填寫多次個人信息，依舊顯示考生信息為空

可以嘗試退出小藝幫APP再次進(jìn)入看看。

11.臨時身份證可以用么

臨時身份證只支持手動輸入信息使用，當(dāng)自動認(rèn)證失敗后可以通過手動認(rèn)證進(jìn)行身份信息認(rèn)證。

12.注冊登錄小藝幫APP發(fā)送驗證碼，手機(jī)收不到應(yīng)該怎么辦

請確認(rèn)已經(jīng)使用最新版本的小藝幫APP，重新發(fā)送驗證碼，如依舊無法收到驗證碼，請換一部手機(jī)用新一個手機(jī)號注冊發(fā)送驗證碼，再換回原手機(jī)用注冊成功的手機(jī)號碼+密碼登錄。

13.請問因為我填報學(xué)校用的手機(jī)號碼是我父母的，但是我在家里登錄小藝幫APP時使用的號碼是我自己的手機(jī)號碼，所以我想問一下需要換手機(jī)號碼嗎

不需要更換手機(jī)號碼，可以直接使用父母的手機(jī)號碼+密碼登錄即可。

14. 通過蘋果的Apple Store下載小藝幫提示需要認(rèn)證

這個是蘋果的app store需要驗證，不是小藝幫可以控制的，建議考生換一部手機(jī)或者用安卓、鴻蒙手機(jī)登錄小藝幫官網(wǎng)下載app。

15.登錄后顯示英文

請將手機(jī)系統(tǒng)語言切換成簡體中文，如果還是無法解決，請先切換到系統(tǒng)語言為英文，再切換為中文。

16. 為什么我在注冊的時候提示登錄失敗

這種情況一般都是您的app版本較低導(dǎo)致的，請登錄小藝幫官網(wǎng)www.xiaoyibang.com下載安裝最新版的app，然后再嘗試登錄。

17. 人工申訴多久能完成

申訴在工作時間一般會在2小時內(nèi)處理完成，非工作時間一般會隔天完成。

18.身份證過期或即將過期可不可以通過身份認(rèn)證?

可以的。

附件3：考生考前準(zhǔn)備工作

(1)考試須使用android7.2及以上、鴻蒙2.0及以上或ios系統(tǒng)10.0以上的近兩年上市的主流品牌機(jī)(例如華為、小米、oppo、vivo等千元以上機(jī)型)，否則可能導(dǎo)致小藝幫 APP無法下載、樣式錯亂、無法完成考試的問題。請務(wù)必使用手機(jī)系統(tǒng)自帶的中文簡體標(biāo)準(zhǔn)字體，選擇字體大小為標(biāo)準(zhǔn)模式。請務(wù)必將手機(jī)時間設(shè)置成北京時間。

(2)考生須提前準(zhǔn)備完全獨立、封閉、安靜、明亮(不逆光)的場所作為考試環(huán)境以免面試期間受到干擾。正式視頻錄制中，考試環(huán)境內(nèi)不得出現(xiàn)除考生本人以外其他任何人的聲音、動作、形象，不得出現(xiàn)任何可能影響評判公正的信息或標(biāo)識(如含考生信息的提示性文字、圖案、聲音、背景、著裝等)，考試房間背景不得有裝飾物，最好是白墻，否則視為違規(guī)違紀(jì)。

(3)正式視頻錄制為在線實時錄制，考試前務(wù)必保持手機(jī)電量充足(至少90%以上)，確保在拍攝過程中不會出現(xiàn)因為手機(jī)電量過低自動關(guān)機(jī)、錄制內(nèi)容丟失的情況。

(4)考試前務(wù)必檢查網(wǎng)絡(luò)信號，確保在考試過程中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常，避免出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況導(dǎo)致視頻提交失敗。

(5)考試前務(wù)必關(guān)閉除小藝幫APP以外的所有應(yīng)用程序，關(guān)閉手機(jī)通話功能(考試過程中，手機(jī)不得有任何來電，以免視頻錄制沒有聲音。建議手機(jī)設(shè)置飛行模式，用穩(wěn)定的wifi網(wǎng)絡(luò)考試)、例如微信、QQ、錄屏、音樂、視頻、在線課堂、鬧鐘等可能會用到麥克風(fēng)、揚聲器和攝像頭的程序，確保在拍攝過程中不會被其他應(yīng)用程序干擾，手機(jī)不得使用夜間模式和靜音模式。

(6)考試前務(wù)必確保手機(jī)存儲空間充足，至少有10G的剩余存儲空間。確保在拍攝過程中不會因為手機(jī)存儲的問題導(dǎo)致錄制中斷、錄制內(nèi)容丟失的情況?？荚嚂r間越長，需要預(yù)留的空間越多。

(7)考試時，考生需要確保上半身和雙手始終在屏幕之內(nèi)，否則視為違規(guī)違紀(jì)。為保證視頻錄制效果，建議使用手機(jī)支架、手持穩(wěn)定器等輔助設(shè)備進(jìn)行拍攝，注意輔助設(shè)備不要遮擋手機(jī)話筒，避免影響音頻錄制效果。

(8)請務(wù)必參加模擬考試，2月24日，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院官網(wǎng)(https://www.jnvc.edu.cn/)發(fā)布小藝幫APP具體考試時間和操作流程，請保持關(guān)注。熟悉小藝幫APP的操作流程和考試流程，以免影響正式考試。模擬考試時，確定最佳拍攝點及拍攝角度，高效利用考試時間(因考前練習(xí)及模擬考試數(shù)據(jù)占用手機(jī)內(nèi)存空間，注意在正式考試開始之前清理數(shù)據(jù))。

(9)考生如未按要求準(zhǔn)備好硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和考試場所等考試環(huán)境或考試過程中未按照要求進(jìn)行操作導(dǎo)致的考試失敗，責(zé)任由考生自負(fù)。

原文鏈接：https://zs.jnvc.edu.cn/info/1002/1442.htm