2022年湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握锌罩谐藙?wù)專業(yè)考試大綱

一、適用對(duì)象

本考試大綱適用于報(bào)考空中乘務(wù)專業(yè)的普通高中、中職畢業(yè)生考生單獨(dú)招生專業(yè)考試。

二、測(cè)試形式與時(shí)間

1、測(cè)試形式∶面試+實(shí)踐技能測(cè)試(共4類題目，期中語(yǔ)言技能2題，專業(yè)服務(wù)技能2題，考生分別各抽取一題，按要求作答)。

2、測(cè)試時(shí)間∶5分鐘(含讀題的時(shí)間)。

三、考試目標(biāo)及要求

(一)考試目標(biāo)

依據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來(lái)從業(yè)的行業(yè)特性，遴選合格人才。

(二)能力素質(zhì)要求

要求考生具有健康的身體素質(zhì)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、中英文溝通表達(dá)力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析和解決問(wèn)題的能力，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。

四、考試形式及內(nèi)容

由面試+實(shí)踐技能測(cè)試組成，面試主要考核內(nèi)容包括形象形體與氣質(zhì)(形體力官、風(fēng)度舉止、動(dòng)作反應(yīng)、才藝展示等)。

實(shí)踐技能測(cè)試含語(yǔ)言能力(中英飛行目的地介紹，空艙通知播報(bào))，專業(yè)服務(wù)技能測(cè)試工作流程的掌握(判斷對(duì)錯(cuò)或情景模擬)。

五、考生須知

(一)考試著裝要求∶

男生∶短袖襯衣、深色褲子;

女生∶短袖襯衣、深色短裙，裙子長(zhǎng)度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛;不穿連體絲襪，不得噴涂香水、涂抹指甲油;不許漂染頭發(fā)。

(二)技能(綜合)測(cè)試注意事項(xiàng)∶

1.考生在參加考核時(shí)，不得向考核人員透露任何個(gè)人信息;

2.考生不得攜帶與考核無(wú)關(guān)的任何物品進(jìn)場(chǎng);

3.參加實(shí)踐技能試考生，應(yīng)在考前 20分鐘內(nèi)，到侯考室檢錄。檢錄的程序是先填寫面試測(cè)試登記表，審驗(yàn)證件(身份證、準(zhǔn)考證)，再分組進(jìn)行身體測(cè)量(身高、體重、色視溯辨別)后，按照要求佩戴面試號(hào)牌，由工作人員分組帶進(jìn)面試地點(diǎn)。

溫馨提示∶ 證件自行保管好，無(wú)須上交，證件是參加各項(xiàng)面試測(cè)試的憑證。

(三)有下列任一情形者，直接判定為不合格∶

1.身高不符合招生基本條件(男生身高∶172—185cm;女生身高∶162-175cm)。

2.明顯的"0"型或"X "型腿。

3.有色盲或色弱。

4.皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕、紋身、膚痣。

5.有狐臭等特殊體味。

6.有精神病史。

7. 有傳染性疾病。

8.有皮膚病。

9.態(tài)度惡劣。

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