上海健康醫(yī)學(xué)院2020年?？茖哟我婪ㄗ灾髡猩刭|(zhì)技能測(cè)試考試大綱—心智禮儀

心智禮儀

(一)考試性質(zhì)

心智作為人們?cè)谏鐣?huì)生活中的心理綜合表現(xiàn)，是伴隨著生理成長(zhǎng)而逐漸走向成熟的。心智通常是指人們?cè)讷@得知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題時(shí)所具備的心理?xiàng)l件特征,心智的成熟程度通常可以用“智商”Inelligence Quotient) 和“情商”( EmotionalQuotient)來衡量。禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所必須遵守的- -定規(guī)則、習(xí)俗和程序等,良好的禮儀習(xí)慣有利于樹立良好的個(gè)人形象和建立良好的人際關(guān)系。

(二)考試目標(biāo)

根據(jù)高中(含中職)階段學(xué)生的年齡特征,心智部分主要檢測(cè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活過程中所體現(xiàn)的觀察力.注意力.記憶力.思考力和想象力等能力,以及學(xué)生在成長(zhǎng)過程中遇到的心理困惑和心理行為問題所表現(xiàn)的自我認(rèn)識(shí).自我管理、自我激勵(lì)和認(rèn)識(shí)他人與社會(huì)等能力。禮儀部分主要檢測(cè)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)過程中所必須遵守的中學(xué)生儀容.儀表、儀態(tài)與行為舉止等規(guī)范,以及在社會(huì)交往活動(dòng)所必須遵守的人際交往禮儀,如介紹、電話、約會(huì)、就餐、出行、探訪、參觀和外交等所涉及的禮儀規(guī)范。

(三)考試內(nèi)容和要求

1.了解:學(xué)習(xí)心理所涉及的基本常識(shí);選擇公共交通出行時(shí)所必須遵守的文明禮節(jié);宴請(qǐng).探視病人所要遵守的禮儀:西方國(guó)家常見的文化習(xí)俗對(duì)文明禮儀的要求;在不同的公共場(chǎng)所(如校園電影院.展覽館.歌劇院飯店.商場(chǎng)等)必領(lǐng)遵守的文明禮節(jié)。

2.理解:辨識(shí)學(xué)習(xí)心理有關(guān)內(nèi)容的意義和作用;禮儀對(duì)社會(huì)文明的促進(jìn)作用;中學(xué)生常見的心理問題及其克服;掌握正確的學(xué)習(xí)方法和思維方式對(duì)成長(zhǎng)的重要性。

3.運(yùn)用:根據(jù)規(guī)定內(nèi)容和材料提供的背景,運(yùn)用心智禮儀知識(shí)對(duì)社會(huì)生活現(xiàn)象進(jìn)行辨別和分析。

(四)題型與題量

心智禮儀共15題(單項(xiàng)選擇題12題.判斷題3題,每題1分,共15分)。

(五)樣題

◎選擇題

1.卡耐基告訴我們:“當(dāng)你因?yàn)橛X得自已受到不公正的批評(píng)而生氣的時(shí)候,請(qǐng)先停下來說‘等.等....當(dāng)我們感到委屈進(jìn)行自我調(diào)節(jié).排除不良情緒影響時(shí)，下列做法中效果最差的一項(xiàng)是( )。

A.反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我不生氣!”

B.出去游玩,換個(gè)環(huán)境

C.用音樂、幽默等轉(zhuǎn)移注意力.

D.站在對(duì)方角度思考

2.通過觀察右面兩張圖,對(duì)其理解最富有處事哲理的一項(xiàng)是( )。

A.事情都具有兩面性

B.學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角度考慮問題

C.審美決定心態(tài)

D.辯證認(rèn)識(shí)藝術(shù)與科學(xué)

3.在正式的社交場(chǎng)合,你在為他人作

介紹時(shí)必須遵循的順序禮儀是( )。

A.先將女性介紹給男性

B.先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

C.先將上級(jí)介紹給下級(jí)

D.不用講究順序

◎判斷題

4.正常人不應(yīng)該有不正常的心理癥狀。(     )

A.正確

B.錯(cuò)誤

5.自信心是一個(gè)人必備的良好心理素質(zhì).(         )

A.正確

B.錯(cuò)誤

6.與西方人交談時(shí)可以談?wù)撎鞖馇闆r。(     )

A.正確

B.錯(cuò)誤