2024年CSPM-3知識(shí)點(diǎn)串講：項(xiàng)目資源管理

一、項(xiàng)目資源管理概述

資源管理的目的：

確定在質(zhì)量和最佳使用方面交付項(xiàng)目范圍所需的資源。

資源管理應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)組成部分。

資源可以包括人員、設(shè)施、設(shè)備、材料、基礎(chǔ)設(shè)施和工具。

資源管理應(yīng)包括規(guī)劃、管理和控制資源，以確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的資源質(zhì)量、數(shù)量和必要的優(yōu)化。

二、規(guī)劃項(xiàng)目組織

宜根據(jù)完成工作所需的角色和責(zé)任，合理分配工作中涉及的人力資源。這些責(zé)任宜根據(jù)特定的項(xiàng)目組織進(jìn)行定義，該組織可與適當(dāng)?shù)墓ぷ骷?jí)別保持一致。

規(guī)劃項(xiàng)目組織要考慮的因素（包括但不限于）：

組織結(jié)構(gòu)

政策

項(xiàng)目環(huán)境

項(xiàng)目類型

利益相關(guān)方要考慮的需求、機(jī)會(huì)和要求

人力資源規(guī)劃和選擇要考慮的因素（包括但不限于）：

內(nèi)部或外部來(lái)源

能力

適用和相關(guān)的法律要求

聘用期限和時(shí)間

日歷

發(fā)展和培訓(xùn)要求

三、組建團(tuán)隊(duì)

組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)考慮：

組建團(tuán)隊(duì)包括獲取所需的資源，并為他們提供開(kāi)展工作的指導(dǎo)。宜確定工作地點(diǎn)、承諾、角色和責(zé)任，以及報(bào)告要求。

項(xiàng)目經(jīng)理宜確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要如何以及何時(shí)獲得并分配到項(xiàng)目中，以及他們宜如何以及何時(shí)從項(xiàng)目中釋放。

在某些情況下，項(xiàng)目經(jīng)理可能無(wú)法完全控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇。相關(guān)情況下，工作包負(fù)責(zé)人宜參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇，該團(tuán)隊(duì)成員被指派負(fù)責(zé)其工作包。

通常宜在每個(gè)項(xiàng)目階段或階段開(kāi)始時(shí)成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作包。如有必要，宜重新評(píng)估和修訂團(tuán)隊(duì)組成。

在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理宜考慮技能和專業(yè)知識(shí)、文化、成本和團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)等因素。當(dāng)組織內(nèi)沒(méi)有合適的人力資源時(shí)，宜考慮雇傭或承包資源。

四、組建團(tuán)隊(duì)-虛擬團(tuán)隊(duì)

具有共同目標(biāo)、 在完成角色任務(wù)的過(guò)程中很少或沒(méi)有時(shí)間面對(duì)面工作的一群人

在組織內(nèi)部地處不同地理位置的員工之間組建團(tuán)隊(duì)

為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增加特殊技能，即使相應(yīng)的專家不在同一地理區(qū)域l將在家辦公的員工納入團(tuán)隊(duì)

在工作班次、工作小時(shí)或工作日不同的員工之間組建團(tuán)隊(duì)

將行動(dòng)不便者或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)

執(zhí)行那些原本會(huì)因差旅費(fèi)用過(guò)高而被擱置或取消的項(xiàng)目

節(jié)省員工所需的辦公室和所有實(shí)物設(shè)備的開(kāi)支

五、建設(shè)團(tuán)隊(duì)

建設(shè)團(tuán)隊(duì)旨在幫助團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式一起工作。這種發(fā)展應(yīng)該取決于員工的能力，并且可能需要以持續(xù)的方式改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和互動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、動(dòng)機(jī)和績(jī)效。

宜在項(xiàng)目早期制定可接受行為的基本規(guī)則，以盡量減少誤解和沖突。宜確定能力差距，并通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、指導(dǎo)和其他舉措來(lái)填補(bǔ)，包括采取行動(dòng)改善團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和職業(yè)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)章程包括：

?團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

?溝通指南

?決策標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程

?沖突處理過(guò)程

?團(tuán)隊(duì)會(huì)議指南

?團(tuán)隊(duì)共識(shí)

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