西華師范大學成人高考學籍學歷電子注冊常見問題及解決方法

西華師范大學成人高考學籍學歷電子注冊常見問題及解決方法

以下為普通高等教育、研究生教育、成人高等教育、網絡教育學生學籍學歷電子注冊信息查詢、使用中最常見的問題。如果您想了解的問題不在此列，可向學校學籍學歷管理部門咨詢，也可致電四川省普通高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導服務中心(以下簡稱“就業(yè)指導中心”)電子注冊信息科：028-86139913。

常見問題索引

1、怎樣判斷自己就讀的是不是正規(guī)院校舉辦的正規(guī)學歷教育?

2、在校生如何在學信網上查詢自己的學籍信息?

3、學信網上查詢不到自己的學籍信息怎么辦?

4、學信網在校生學籍信息與自己的真實信息不相符怎么辦?

5、學生在校期間在公安戶籍管理部門變更了戶籍信息應怎樣處理?

6、畢業(yè)生如何在學信網上查詢自己的學歷信息?

7、畢業(yè)后在學信網上查不到學歷信息怎么辦?

8、學歷注冊信息有錯誤怎么辦?

9、畢業(yè)后戶籍信息發(fā)生變更，能不能申請學歷勘誤?學歷該如何使用?

10、普通本?？啤⒀芯可律?、在校生應征入伍，學籍問題怎么處理?

11、普通政法班、成人高等教育專升本、網絡教育專升本學生,前置學歷復查沒通過是怎么回事?怎么辦?

12、學歷證書遺失或損壞了怎么辦?

13、參加了畢業(yè)生像片采集，但學信網上看不到畢業(yè)照片或照片有問題怎么辦?

問題1、怎樣判斷自己就讀的是不是正規(guī)院校舉辦的正規(guī)學歷教育?

答：正規(guī)院校舉辦的正規(guī)學歷教育有以下幾個特征：

(1)招生院校一定是教育部正式備案的院校。教育部官網“文獻”版塊中可以下載教育部備案的全國高等院校名單(http://www.moe.gov.cn/jyb_sjzl/)。每年教育部還將適時公示公告具有學歷教育招生資格的院校名單，如學信網“陽光高考”平臺上公布全國普通高等院校、獨立設置的成人高等院校名單，可查核。

(2)普通高考、成人高考的錄取通知書一定來自高考志愿填報過的院校。“天上掉下來的”錄取通知書是不可信的。志愿填報是通過省市縣招生主管部門或招生院校的正規(guī)渠道(一般是網絡平臺、或專設的志愿填報網站)進行的。網絡教育、開放大學、自學考試由辦學院校負責招生和發(fā)錄取通知。

(3)生源地省級招生主管部門網站上可以查到自己的錄取信息(網絡教育、自考、開放教育除外)。

(4)入學后，通過學信網“學信檔案”可以看到自己的學籍注冊信息(自考學生除外)。

滿足以上幾點，即為正規(guī)院校舉辦的正規(guī)學歷教育。

問題2、在校生如何在學信網上查詢自己的學籍信息?

答：登陸學信網www.chsi.com.cn，進入“學信檔案”版塊，實名注冊“學信檔案”賬號，準確填寫本人的姓名和身份證號等信息，系統(tǒng)會自動搜索、綁定后臺數(shù)據(jù)庫中的學籍學歷相關信息，以后只要登陸“學信檔案”，就可以看到自己的學籍學歷信息。

問題3、學信網上查詢不到自己的學籍信息怎么辦?

答：學信網上查詢自己的學籍信息，是通過“學信檔案”功能實現(xiàn)的。如果“學信檔案”中看不到自己的學籍信息，首先應參考上面問題1介紹的方法，確認自己就讀的是正規(guī)院校舉辦的正規(guī)學歷教育。如果系正規(guī)學歷教育，學信網上查不到學籍信息，主要有以下兩種可能：

(1)學生在實名注冊“學信檔案”賬號時所填的姓名、身份證號與學信網后臺注冊的學籍信息不相符，學信網后臺未能完成信息綁定。這種情況，需要分別核實“學信檔案”賬號中本人的姓名、身份證號和學校注冊的學籍信息，如果有出入，更正以后就可以實現(xiàn)信息綁定和查詢。如果注冊“學信檔案”賬號時登記的身份證號錯誤，則需按正確的身份證號重新注冊一個賬號。

(2)學校還沒有為該生注冊學籍信息，或對原學籍進行了注銷(如退學、開除等)。

以上情況，學生可向學校學籍管理部門核實學籍注冊狀態(tài)和不能查詢的原因。

問題4、學信網在校生學籍信息與自己的真實信息不相符怎么辦?

答：學生在“學信檔案”里看到的專業(yè)、層次、學制、學習形式等學籍信息與自己的真實信息不相符,應及時與學校學籍管理部門聯(lián)系，提醒學校在學信網上更新相關數(shù)據(jù)即可。如果是姓名、身份證號不相符，則“學信檔案”里看不到任何信息(參考問題3)。

問題5、學生在校期間在公安戶籍管理部門變更了戶籍信息應怎樣辦?

答：學生在校期間在公安戶籍管理部門變更了姓名、生日、身份證號、民族等戶籍信息，可向就讀院校申請修改學信網在校生庫相關信息。具體流程如下：

學生向學校學籍學歷管理部門提出書面申請，陳述戶籍變動具體情況，并提供相應證明材料證明其變動情況屬實(戶籍信息變更證明由公安戶籍部門出具)。學校受理學生的申請后，依據(jù)招生考試報名和錄取信息、新生入學資格復查的要求，對學生身份、資格進行嚴格審查，并對學生提交的申請和證明材料進行真實性和政策性核實，必要時學?？芍潞鼍咦C明材料的單位或者到學生戶籍地進行實地調查核實。學校初審通過，由學籍學歷管理部門在學信網上在線提交修改申請。只修改姓名或身份證號其中一項的，即時生效;姓名和身份證號同時或先后修改的，學校將相關材料上報就業(yè)指導中心復核確認。

學生高考報名時填錯信息導致的信息差錯，不屬于本業(yè)務范疇，根據(jù)教育部《高等學校學生學籍學歷電子注冊辦法》規(guī)定，學生、學校應向生源地省級招生部門申請更正錄取信息。

學生在校期間修改姓名、身份證號，會導致“學信檔案”綁定的學籍信息無法與新身份信息直接對應。因此，改名后，需在“學信檔案”個人信息中更新姓名，即可恢復綁定和查詢;改身份證號，需用新身份證號重新注冊“學信檔案”賬號。

問題6、畢業(yè)生如何在學信網上查詢自己的學歷信息?

答：對學生而言，學信網提供了兩種學歷查詢方式：零散查詢和本人查詢。

零散查詢，是一種公開的查詢方式，只要知道某個畢業(yè)證書(或結業(yè)證書)的編號和學生姓名，就可以查詢。

本人查詢，即通過“學信檔案”綁定、查詢本人的學歷信息。這種模式下，可以申請《教育部學歷證書電子注冊備案表》。

問題7、畢業(yè)后在學信網上查不到學歷信息怎么辦?

答：2018年，學信網調整了學歷數(shù)據(jù)查詢的范圍和權限：2000屆(含)及以前的學歷，學信網不提供查詢和綁定(以前綁定成功的學歷不受影響)。2001屆(含)以后的學歷，在學歷信息注冊完整、準確的前提下，可以正常查詢、綁定，如果學信網上無法查詢、綁定，有可能因為：

(1)學歷漏注冊、信息不完整、注冊錯誤等，導致無法查詢、綁定。

(2)學生在實名注冊“學信檔案”賬號時所填姓名、身份證號與學信網后臺注冊的學歷信息不相符，學信網后臺未能完成信息綁定。這種情況，需要分別核實“學信檔案”賬號中本人的姓名、身份證號和學校注冊的學歷信息是否一致，如果有出入，更正以后就可以完成后臺信息綁定。如果注冊“學信檔案”賬號時登記的身份證號錯誤，則需按正確的身份證號重新注冊一個賬號。

以上情況，學生可與學校學籍學歷管理部門聯(lián)系，核實學歷注冊狀態(tài)和不能查詢的確切原因。

問題8、學歷注冊信息有錯誤怎么辦?

答：學生應及時聯(lián)系學校學籍學歷管理部門核實，如果確系注冊錯誤，學生可向學校書面申請學歷勘誤。與在校生基本信息修改流程相似，學生需向學校學籍學歷管理部門提出書面申請，陳述信息不相符的原因和具體情況，并提供相應材料證明其所述情況屬實。學校受理學生申請材料并初審通過后，在學信網上在線提交學歷勘誤申請，并報就業(yè)指導中心復核確認。

為了避免這種情況發(fā)生，學生應盡早注冊“學信檔案”賬號，隨時關注自己在學信網上的學籍信息(特別是有過基本信息變更和學籍異動的學生)，如果發(fā)現(xiàn)信息有誤，及時向學校反映。對于早年畢業(yè)的學歷注冊信息不完整或不規(guī)范的情況，秉承學生自愿原則，也可向學校申請補全或修正學歷注冊信息。

問題9、畢業(yè)后戶籍信息發(fā)生變更，能不能申請學歷勘誤?使用學歷證書時該如何辦?

答：教育部《高等學校學生學籍學歷電子注冊辦法》第十九條規(guī)定：“學歷注冊并提供網上查詢后，學校不得變更證書內容及注冊信息，不再受理學生信息變更事宜。注冊信息確有錯誤的，須經省級教育行政部門審核確認后方可修改?！睋?jù)此，學生畢業(yè)后戶籍信息發(fā)生變更(以畢業(yè)時點為界，畢業(yè)時點以后發(fā)生的戶籍變更)，不屬于“注冊信息確有錯誤”的情形，不能申請學歷勘誤。

畢業(yè)后變更戶籍的學生，其學歷信息在學信網上的狀態(tài)不受影響。2001屆及以后的畢業(yè)生，如果畢業(yè)后姓名發(fā)生變更，可以在“學信檔案”帳號中修改姓名為曾用名，即可綁定學歷信息;如果身份證號發(fā)生變更，可以用原戶籍信息在學信網上注冊“學信檔案”帳號(注冊時，建議“證件類型”選“其他類型”)，實現(xiàn)與學歷信息的綁定、查詢，打印《教育部學歷證書電子注冊備案表》，與公安戶籍管理部門出具的戶籍變更證明一并保存，必要時向查驗單位出示畢業(yè)證原件、戶籍信息變更證明、學歷證書電子注冊備案表。

問題10、普通本?？?、研究生新生、在校生應征入伍，學籍問題怎么處理?

答：《普通高等學校學生管理規(guī)定》教育部令第41號第二十七條規(guī)定，新生和在校學生應征參加中國人民解放軍(含中國人民武裝警察部隊)，學校應當保留其入學資格或者學籍至退役后2年。學生保留學籍期間，與其實際所在部隊建立管理關系。在校學生參軍離校前須在學校學籍管理部門辦理相關手續(xù)，否則學校有可能認定該生流失而做退學處理。相關政策依據(jù)也可查閱《教育部、總參謀部關于印發(fā)< 應征入伍普通高等學校錄取新生保留入學資格及退役后入學辦法(試行)>的通知》(教學[2013]8號)、國務院、中華人民共和國中央軍事委員會第608號令。

問題11、普通政法班、成人高等教育專升本、網絡教育專升本學生,前置學歷復查沒通過是怎么回事?怎么辦?

答：專升本，全稱專科起點升本科。學生必須具有國家承認的專科及以上畢業(yè)、結業(yè)證書，方可準予專升本入學，專升本的本科學籍才能予以注冊。但由于各種原因，部分持有學歷的學生，其專升本學籍注冊時卻沒能通過審核(即專升本前置學歷審核)，這類學生，視情況可以通過以下幾種方式來解決：

(1)2000屆(含)之前的畢業(yè)生，學信網上無法正常查詢前置學歷信息。這類學生，可以通過學信網在線申請學歷認證，如果認證結果屬實，且信息準確，專升本前置學歷資格審核會自動通過;如果認證結果顯示學歷信息有錯，則應先向畢業(yè)院校申請學歷勘誤，再重新打印認證報告, 專升本前置學歷資格審核也能通過。

(2)2001屆(含)之后的畢業(yè)生，可以在學信網“學信檔案”版塊中注冊個人帳號，綁定前置學歷，可打印《教育部學歷證書電子注冊備案表》。如果無法綁定前置學歷，應向畢業(yè)院校核實原因，如果系學歷漏注冊，則及時補注冊;如果系學歷注冊有誤、不完整，則應學歷勘誤、補齊數(shù)據(jù)。前置學歷問題處理好以后，專升本前置學歷審核會自動通過。

(3)專科畢業(yè)后，在公安戶籍部門變更了戶籍信息的畢業(yè)生，報考專升本時使用新戶籍，導致專升本前置學歷審核無法通過。這類學生，可以在學信網“學信檔案”版塊中，用原戶籍信息注冊個人帳號，綁定前置學歷，打印《教育部學歷證書電子注冊備案表》，連同公安戶籍部門的戶籍變更證明一并提交專升本就讀學校，學校初審通過后，在學信網上提交前置學歷復查申請表，并將復查材料上報就業(yè)指導中心復核確認即可。

(4)前置學歷是軍隊院校學歷。由于軍隊院校學歷管理的特殊性，持軍隊院校畢業(yè)證的學生無法直接通過學信網專升本前置學歷審核。這類學生，可先申請學歷認證，認證通過后，一般情況下，專升本前置學歷審核會自動通過;因特殊原因無法通過的，可將學歷認證報告復印給專升本就讀學校，學校在學信網上提交前置學歷復查申請表，并將復查材料上報就業(yè)指導中心復核確認即可。

(5)前置學歷是國外或境外學歷學位。學信網后臺沒有國外或境外高校的學歷、學位信息，所以系統(tǒng)無法直接通過這類學生的專升本前置學歷審核。這類學生，可向教育部留學服務中心申請學歷認證，以證明其學歷、學位的真實有效性。學生將學歷認證報告復印給專升本招生學校，學校在學信網上提交前置學歷復查申請表，并將復查材料上報就業(yè)指導中心復核確認即可。

如果前置學歷是非正規(guī)文憑，則不能通過專升本前置學歷審核，不能進行專升本學籍注冊。

問題12、學歷證書遺失或損壞了怎么辦?

答：教育部《普通高等學校學生管理規(guī)定》第三十八條規(guī)定：“學歷證書和學位證書遺失或者損壞，經本人申請，學校核實后應當出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。” 已在學信網上完成電子注冊的2001屆以后的學歷證書，可通過“學信檔案”申請《教育部學歷證書電子注冊備案表》;2001屆及以前的學歷證書，可以申請學歷認證。

問題13、參加了畢業(yè)生像片采集，但學信網上看不到畢業(yè)照片或照片有問題怎么辦?

答：畢業(yè)生按要求完成了照片拍攝，由有關技術服務部門負責照片制作和數(shù)據(jù)上報，學信網接收、處理完畢后，可通過學信網“學信檔案”查看照片信息。如果漏拍，應及時聯(lián)系有關技術服務部門補拍;如果拍了一直查不到照片或照片有其它問題，可聯(lián)系學校學籍學歷管理部門核實原因。

來源：https://lu.cwnu.edu.cn/info/1045/1514.htm