這5大銀行崗位最容易被Deepseek取代

銀行從業(yè)資格 責(zé)任編輯:蔣磊 2025-02-19

摘要:DeepSeek“入局”銀行,將會(huì)給銀行員工帶來(lái)什么樣的影響?到底銀行哪些崗位最容易被DeepSeek取代呢?小編整理了一些內(nèi)容,供大家參考。

最近,媒體報(bào)道,多家銀行后臺(tái)接入Deepseek,說(shuō)AI要“優(yōu)化”人了,許多銀行人人心惶惶。

一、數(shù)據(jù)分析崗

每天埋頭做報(bào)表、錄數(shù)據(jù)、核流水的中后臺(tái)同事,堪稱銀行“人肉Excel”。替代原因:數(shù)據(jù)收集和分析需要大量人工操作;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作(例如市場(chǎng)趨勢(shì)分析、客戶畫(huà)像構(gòu)建)需要清洗數(shù)據(jù)并生成可視化報(bào)告。這些技能AI都可快速完成。用AI數(shù)據(jù)分析——快速進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)出錯(cuò)率低;快速獲取所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和深度分析結(jié)果,數(shù)據(jù)分析一目了然;數(shù)據(jù)不易丟失,新老舊賬想看就看!以前領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“離了系統(tǒng)你們啥都不是”,現(xiàn)在AI說(shuō)“離了我你們真就啥都不是”!你一天才干完的事,AI給你一分鐘就干完了!

二、風(fēng)險(xiǎn)控制與信貸審批崗

信貸員總覺(jué)得自己是“風(fēng)險(xiǎn)判官”,審核離了自己根本不行!但是現(xiàn)在就不會(huì)這么認(rèn)為了!替代原因:風(fēng)險(xiǎn)控制工作不是技術(shù),而是一件事情的結(jié)果。這種結(jié)果傳統(tǒng)的人工分析效率慢,還容易受自身主觀因素的影響,存在誤判。

而AI一出手——查征信?它能實(shí)時(shí)分析和多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?,AI能夠?qū)崟r(shí)分析大量數(shù)據(jù),識(shí)別多種風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)控系統(tǒng)的反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性;算流水?它能從支付寶小數(shù)點(diǎn)后兩位看出端倪;批貸款?它連客戶朋友圈曬方向盤(pán)是租是買(mǎi)都能分析。時(shí)效性?緊跟新數(shù)據(jù)步伐,做到及時(shí)更新。你說(shuō)人工風(fēng)險(xiǎn)判官能有這么精準(zhǔn)?AI一出手,逾期都沒(méi)有!

三、傳統(tǒng)柜員

可別嫌棄柜員是微笑服務(wù)啦!可能未來(lái)的柜員只會(huì)越來(lái)越少。替代原因:傳統(tǒng)的銀行柜員存款、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)戶等流程標(biāo)準(zhǔn)化,工作內(nèi)容單一且重復(fù),這樣的工作流程及內(nèi)容很容易被AI取代。所以別看現(xiàn)在智能柜臺(tái)總死機(jī),等AI真上了道,柜員可能連“微笑客服”都當(dāng)不成——開(kāi)卡銷(xiāo)戶?客戶刷臉比咱輸密碼快;產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?AI早算準(zhǔn)客戶昨晚搜過(guò)理財(cái)排行;挨罵背鍋?機(jī)器人可以設(shè)計(jì)成鞠躬90度說(shuō)“對(duì)不起”。柜員長(zhǎng)期一套固定的流程,AI更精準(zhǔn),更效率。最重要的還能少有客戶故意找茬!

四、客服及電話銷(xiāo)售

客服是什么?幫助客戶解決問(wèn)題。而電話銷(xiāo)售呢?依賴標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),尋找目標(biāo)客戶。被替代原因:重復(fù)的工作;固定的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。這個(gè)問(wèn)題,AI會(huì)的更多——工作認(rèn)真,任勞任怨。賬戶查詢、產(chǎn)品信息等高頻問(wèn)題能做到秒回!

標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),一天電話12個(gè)小時(shí)它都不嫌累。無(wú)法24小時(shí)在線的人工,AI可以。精準(zhǔn)回答客戶問(wèn)題并推薦產(chǎn)品,甚至通過(guò)情感分析優(yōu)化溝通策略。AI一出手,差評(píng)都沒(méi)有!

五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗

精打細(xì)算得財(cái)務(wù)!被替代原因:但是再怎么細(xì)算,偶爾也有數(shù)據(jù)對(duì)不上的時(shí)候,這找錯(cuò)麻煩不?耗費(fèi)的時(shí)間多不多呢?當(dāng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由AI來(lái)——快速處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

分析大量數(shù)據(jù),快速識(shí)別異常這可比人工效率提高了一大半!

其實(shí),技術(shù)出現(xiàn)的意義是為了方便基層人而不是被取代,我們需要加強(qiáng)自身的能力,讓自己能發(fā)揮更大的價(jià)值!

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