用戶故事怎么寫

PMI-ACP® 責(zé)任編輯:張婷 2023-10-23

用戶故事(user story)是一個用來確認(rèn)用戶和用戶需求的簡短描述,作為什么用戶,希望如何,這樣做的目的或者價值何在。用戶故事通常的格式為:作為一個<角色>, 我想要<功能>, 以便于<商業(yè)價值>。

因此,一個好的用戶故事就包括了這三個要素:

1.角色:使用者。

2.功能:需要完成什么樣的功能。

3.價值:為什么需要這個功能,這個功能帶來什么樣的價值。

用戶故事示例:

作為[ 客戶 ],我想要[ 購物車功能 ],以便[ 我可以輕松地在線購買物品 ]。

作為[ 經(jīng)理 ],我想[ 生成報告 ]以便[ 我可以理解哪些部門需要更多資源 ]。

作為[ 客戶 ],我想[ 在物品到達(dá)時收到短信 ]以便[ 我可以馬上去接你 ]

在上面的例子中:

角色表示將與要實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)進(jìn)行交互以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的個人,系統(tǒng),子系統(tǒng)或任何其他實(shí)體。他或她將通過與系統(tǒng)交互獲得價值。

功能表示用戶可以通過與系統(tǒng)交互來實(shí)現(xiàn)的期望。

價值代表與系統(tǒng)交互背后的價值。

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