PMI-ACP®備考:需求多變?nèi)绾喂芾砺涞兀?/h1>

摘要:PMI-ACP®認(rèn)證是由美國項目管理協(xié)會(PMI)于2011年推出一門敏捷項目管理的考試,全稱Agile Certified Practitioner。當(dāng)需求多變時,如何利用PMI-ACP®敏捷相關(guān)知識進(jìn)行需求管理落地呢?一起來看看吧。

PMI經(jīng)過多年調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多項目需求不斷地變更,成員小于10人的團(tuán)隊,套用以往"先做計劃再做事"的思維,項目根本推不動。因此,PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充滿變動的項目,并從2011年開始正式推出PMI Agile Certified Practitioner認(rèn)證,使項目經(jīng)理能夠具備快速應(yīng)變的能力。以下分別從PMI-ACP®認(rèn)證介紹、什么是需求、需求頻繁變更如何管理等幾個方面來介紹。

PMI-ACP®認(rèn)證介紹

PMI-ACP®認(rèn)證的價值有哪些?

①求職敲門磚

敏捷思想的誕生和應(yīng)用正不斷的遍布整個互聯(lián)網(wǎng)市場也是人力資源引進(jìn)人才的一個通行證。

敏捷教練.png

(圖片來源:BOSS直聘)

②為轉(zhuǎn)型提供可能

在學(xué)習(xí)的過程中是對您思維和能力的開發(fā)過程,為您之后的職業(yè)規(guī)劃打開了另一扇大門。

③升職加薪

通過PMI-ACP®認(rèn)證,能快速獲得更多的機(jī)會,想要升職加薪都是指日可待的。

④能力提升

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知識和技能得到證明,能力進(jìn)一步被雇主、相關(guān)方、同事所認(rèn)可。

⑤提高項目成功率

高度敏捷、快速做出市場反應(yīng)的組織與行動遲緩的組織相比,項目的成功率更高。

PMI-ACP®和PMP®的區(qū)別是什么?

PMI-ACP®和PMP®共同點

同一時間考試

報考流程相同

都有敏捷的內(nèi)容

PMI-ACP®和PMP®不同點

考試題量和時間不同(PMI-ACP®更簡單,備考時間更短)

內(nèi)容的詳細(xì)度和豐富程度不同(PMI-ACP®敏捷內(nèi)容講得更詳細(xì)具體,PMP®會有傳統(tǒng)型項目管理內(nèi)容)

因此,具體要報考哪個證書,考生還需根據(jù)自己的時間、證書價值、所處行業(yè)、未來規(guī)劃進(jìn)行選擇。

什么是需求?

需求很簡單,肚子餓了要吃飯、下雨天要打傘、天冷了要加衣、想發(fā)財、想升職、想買房……這些都可以稱之為需求。

那么我們?nèi)绾胃鼫?zhǔn)確的描述自己的需求呢?

1.用戶故事

用戶故事1.png

用戶故事2.png

(用戶故事示例)

用戶故事的INVEST原則

Independent :獨立的

Negotiable 可協(xié)商的

Valuable 有價值的

Estimable 可估計的

Small 小的

Testable 可測試的

用戶故事的顆粒度

顆粒度劃分:史詩故事-主題故事-用戶故事-任務(wù)-子任務(wù)

史詩Epic:是一個功能集或是一個大的用戶故事

主題Theme:介于用戶故事與史詩故事之間顆粒度的故事

故事Story:是簡短的用戶需求,足夠小以適合迭代中完成

任務(wù)Task:是完成用戶故事的過程性的工作

子任務(wù)Subtask:子任務(wù)通常是故事或任務(wù)的具體拆分,由單人承接,而且通常能在短時間內(nèi)完成

用戶故事顆粒度.png

(用戶故事顆粒度)

完成的定義DoD(Definition of Done)

基于“隨時可以向用戶交付”的目標(biāo)制定,衡量團(tuán)隊工作是否已完成的標(biāo)準(zhǔn),由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊形成共識。

每個任務(wù)、每個故事、每個迭代、每個發(fā)布都要有完成的定義

包括代碼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能規(guī)范、驗收條件、文檔標(biāo)準(zhǔn)等。

準(zhǔn)備就緒的定義DoR

Definition of Ready:指為了開始一個任務(wù)或功能,需要滿足的一組條件或準(zhǔn)則。

DoR可能包括以下內(nèi)容:

任務(wù)或功能描述清晰、明確且詳細(xì);

可行性研究和風(fēng)險評估已完成;

所需資源(如人員、時間、預(yù)算)已分配;

項目需求、目標(biāo)和驗收標(biāo)準(zhǔn)己明確;

所有相關(guān)干系人已就任務(wù)或功能達(dá)成一致意見

2.用戶旅程地圖

用來描述某一角色客戶在特定場景下所經(jīng)歷的故事。包括客戶從初次接觸產(chǎn)品,觸達(dá)產(chǎn)品的各個觸點,到最后結(jié)束使用產(chǎn)品。

用戶旅程地圖.png

(用戶旅程地圖)

它能夠闡明客戶與產(chǎn)品間的關(guān)鍵交互節(jié)點,并通過觀察分析用戶在各個階段的行為、想法、情緒,來幫助優(yōu)化產(chǎn)品流程,并解決痛點。

需求多變?nèi)绾喂芾砺涞?

敏捷環(huán)境動蕩,所以我們會定期持續(xù)的收集、分析需求,擁抱變化。

需求變化.png

(敏捷環(huán)境下的需求收集)

敏捷Vs預(yù)測

兩種項目管理模式對比.png

(敏捷Vs預(yù)測)

敏捷三角形

敏捷三角形.png

(敏捷三角形)

敏捷環(huán)境下的需求如何進(jìn)行管理?

1.產(chǎn)品待辦事項列表Product Backlog

產(chǎn)品待辦事項列表.png

(產(chǎn)品待辦事項列表)

2.時間盒

● 固定的一段相對比較短的時間

● 計劃的工作要在這段時間內(nèi)完成

優(yōu)點:高度關(guān)注價值。

缺點:可能導(dǎo)致“半成品”。

時間盒越短,越頻繁達(dá)成小的目標(biāo),給外部干系人建立信心;時間盒越短,反饋頻率越頻繁,能越早獲得反饋,降低復(fù)雜度。

3.迭代待辦事項列表

定義了 Sprint 迭代的目標(biāo),明確了 Sprint 過程中具體需要完成的任務(wù)。

盡量放在方便團(tuán)隊看到的地方。

任務(wù)不是分配下去的,而是團(tuán)隊討論與個人挑選的結(jié)果(自管理)。

對每一個任務(wù),每天更新剩余任務(wù)工作量的估算(迭代燃盡圖)。

如果團(tuán)隊同意,對于一些事項,可以先做大的整體估算,在 Sprint 進(jìn)行當(dāng)中再分解成任務(wù)。

在 Sprint 開始后, Sprint 列表一般不改變,但是如果“用戶故事已經(jīng)顯然無效”也應(yīng)該刪除。

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