?全國2014年4月高等教育自學考試管理學原理試題

全國2014年4月管理學原理試題及答案，本試卷是為考管理學原理考試的考生準備的試題及答案練習。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.管理的核心是處理好（）

A.A.人與物的關(guān)系
B.B.財與物的關(guān)系
C.C.物與物的關(guān)系
D.D.人際關(guān)系

2.人口密度、年齡結(jié)構(gòu)屬于下列哪種宏觀環(huán)境因素？（）

A.A.社會文化環(huán)境
B.B.政治法律環(huán)境
C.C.經(jīng)濟環(huán)境
D.D.科技環(huán)境

3.一般而言，長期計劃往往是（）

A.A.戰(zhàn)術(shù)性計劃
B.B.戰(zhàn)略性計劃
C.C.年度計劃
D.D.作業(yè)計劃

5.隨著數(shù)碼相機的廣泛應用，某膠卷生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壓縮生產(chǎn)規(guī)模，逐漸從膠卷市場撤離。該做法屬于（）

A.A.內(nèi)部增長戰(zhàn)略
B.B.多元化戰(zhàn)略
C.C.收縮戰(zhàn)略
D.D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

12.依據(jù)法約爾的觀點，對生產(chǎn)車間工長的選聘，更側(cè)重的能力是（）

A.A.管理
B.B.技術(shù)
C.C.安全
D.D.商業(yè)

7.通過對追加的支出與收入進行對比分析的決策方法是（）

A.A.期望值法
B.B.效用法
C.C.概率法
D.D.邊際分析法

16.在會議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進程，當有人舉手要求發(fā)言時便不予理睬，慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強化理論中的（）

A.A.積極強化
B.B.消極強化
C.C.消失
D.D.懲罰

18.糾正偏差屬于管理的哪項職能？（）

A.A.計劃
B.B.組織
C.C.領導
D.D.控制

19.計劃評審技術(shù)強調(diào)的主要因素是（）

A.A.技術(shù)
B.B.費用
C.C.成本
D.D.時間

9.分權(quán)有助于（）

A.A.提高下級的積極性
B.B.提高上級命令的執(zhí)行效率
C.C.增加管理的層次
D.D.加強領導的控制力

15.能提高士氣的溝通方式是（）

A.A.鏈式
B.B.輪式
C.C.Y式
D.D.環(huán)式

17.煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的（）

A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.自我實現(xiàn)需求

20.管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是（）

A.A.系統(tǒng)分析
B.B.系統(tǒng)設計
C.C.系統(tǒng)實施
D.D.系統(tǒng)反饋

10.以下不屬于人員配備原理的是（）

A.A.責權(quán)利一致原理
B.B.公開競爭原理
C.C.用人之長原理
D.D.因人設崗原理

14.溝通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及時了解到“內(nèi)幕新聞”的溝通方式是（）

A.A.上向溝通
B.B.非正式溝通
C.C.下向溝通
D.D.橫向溝通

6.對程序化決策描述正確的是（）

A.A.重復出現(xiàn)的、例行性決策
B.B.非重復性的、例外決策
C.C.非重復性的、例行性決策
D.D.重復出現(xiàn)的、例外決策

13.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領導方式是（）

A.A.1.1型
B.B.9.9型
C.C.1.9型
D.D.9.1型

4.甲玩具公司通過市場調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)某種兒童玩具具有廣闊的發(fā)展前景，而公司又有能力研發(fā)和生產(chǎn)該產(chǎn)品，決定進軍該市場。這體現(xiàn)了計劃工作的哪一步？（）

A.A.估量機會
B.B.確定目標
C.C.選擇方案
D.D.確定前提條件

8.部門劃分主要解決組織設計中的（）

A.A.目標確立
B.B.縱向設計
C.C.橫向設計
D.D.層次劃分

11.內(nèi)部選聘的優(yōu)點是（）

A.A.給組織帶來新的觀念
B.B.可激勵組織成員的進取心
C.C.有較廣泛的選聘來源
D.D.可避免組織成員間的不團結(jié)

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

1.與傳統(tǒng)組織相比，學習型組織的特點有( )

A.領導者具有遠見
B.信息共享
C.強企業(yè)文化
D.權(quán)力集中
E.組織扁平或水平化

2.正確決策應具有的特征是( )

A.有明確而具體的決策目標
B.以了解和掌握信息為基礎
C.對控制的方案進行綜合分析和評估
D.必須有兩個以上的備選方案
E.最終得到最優(yōu)方案

4.下列表述中屬于事后管理的是( )

A.食補往往強于藥補
B.亡羊補牢，為時不晚
C.防患于未然，未雨綢繆
D.吃一塹，長一智
E.月末發(fā)現(xiàn)銷售不足而大力促銷

5.傳統(tǒng)的非預算控制方法包括( )

A.深入現(xiàn)場
B.報告
C.比率分析
D.盈虧分析
E.計劃評審技術(shù)

3.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有( )

A.技術(shù)
B.外界環(huán)境
C.組織的規(guī)模
D.組織的生命周期
E.組織的戰(zhàn)略

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分

1.權(quán)變理論

3. 組織結(jié)構(gòu)

2. 預測

4. 工作團隊

5. 直接控制

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

1.簡述管理的基本職能。

3. 簡述有效授權(quán)的要求。

4. 溝通的原則有哪些？

2. 簡述計劃的限定因素原理。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

2. 闡述人員配備中的用人之長原理及其應用，并舉例說明。

1.試述目標的作用，并舉例說明。

六、案例分析題（本題15分）

1.案例：? 某公司市場部包括采購、銷售、運輸、倉儲、廣告制作等科室。當趙亮調(diào)任市場部經(jīng)理時，聽到不少人反映廣告制作科、倉儲科員工遲到早退現(xiàn)象嚴重，工作效率低。雖然公司領導對這些員工進行過多次批評教育，但成效不大，其他科室的員工對此意見較大。為了更好地開展工作，趙亮走訪了這兩個科室，了解到的情況如下：? 廣告制作科的員工主要是大學以上文化程度，其工作性質(zhì)多屬創(chuàng)造性工作，具有獨立性、連續(xù)性的特點，工作時間不局限于八小時之內(nèi)。員工絕大部分工作認真、努力、熱情高、責任心強，有強烈的創(chuàng)新意識和自我實現(xiàn)的要求。但是，公司在管理方面忽視了這種特點，采用統(tǒng)一、僵化的方法進行管理，導致他們工作積極性的下降。? 相比而言，倉儲科員工文化程度普遍較低，其工作多為程序化、常規(guī)性活動，實行八小時工作制，必須準時上下班，工作時間不能隨意脫崗；工作條件與環(huán)境較差，工作內(nèi)容比較單調(diào)乏味，員工的積極性同樣不高。? 面對了解到的情況，趙亮認為，兩個部門存在的問題有客觀原因，需要通過科學、合理的管理方法來解決、調(diào)動其工作積極性。趙亮在考慮該如何開展有效的領導工作。?根據(jù)案例資料，請回答下列問題：? （1）什么是領導工作？其實質(zhì)是什么？（5分） （2）依據(jù)激勵理論，廣告制作科與倉儲科的員工接近于哪種人性假設？你認為趙亮對這兩個科室應如何實施領導？（10分）