?2015年10月自考市場(chǎng)營銷學(xué)試題(全國)

2015年10月自考市場(chǎng)營銷學(xué)試題及答案(全國)

2015年10月自考市場(chǎng)營銷學(xué)試題及答案(全國)，本套試卷是2015年10月自考市場(chǎng)營銷學(xué)試題，有答案。課程代碼：00058

一、單選題

1.合法經(jīng)營、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪方面的社會(huì)責(zé)任？()

A.對(duì)員工的責(zé)任
B.對(duì)股東的責(zé)任
C.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任
D.對(duì)政府的責(zé)任

2.每年國慶長假期間，國內(nèi)各大景點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)游客爆滿的情況，這種需求狀況屬于()

A.負(fù)需求
B.無需求
C.過量需求
D.下降需求

3.下列屬于關(guān)系營銷特征的是()

A.以近期利益為主，不考慮長遠(yuǎn)利益
B.以達(dá)成交易為中心，不考慮長期關(guān)系
C.不考慮老顧客，以吸引新顧客為主
D.以合作為主

4.關(guān)系營銷的最高層次是()

A.響應(yīng)型關(guān)系
B.基本型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.伙伴型關(guān)系

5.淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺(tái)通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行針針對(duì)性的營銷話動(dòng)，這種數(shù)據(jù)收集方法是()

A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.德爾菲法
D.行為數(shù)據(jù)法

6.某項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)只具有高相對(duì)市場(chǎng)份額，低市場(chǎng)成長率的特點(diǎn)，該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)屬于()

A.現(xiàn)金牛類
B.明星類
C.瘦狗類
D.問題類

7.某房地產(chǎn)集團(tuán)高調(diào)進(jìn)軍礦泉州、糧油、蓄牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于()

A.同心多化戰(zhàn)略
B.跨行業(yè)多角化戰(zhàn)略
C.水平多角化戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

8.消費(fèi)者李華在購買冰箱時(shí)，在普通上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對(duì)開門冰箱之間進(jìn)行權(quán)衡選擇，這種不同類型冰箱之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于()

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
B.—般競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

9.以下屬于企業(yè)宏觀營銷壞境的是()

A.顧客
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.供應(yīng)商
D.政治與法律環(huán)境

10.華中公司是一家制造洗滌劑的企業(yè)，一旦遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手桃戰(zhàn)，就會(huì)采取猛烈的全面反擊，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，華中公司屬于()

A.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者
B.強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者
C.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者
D.從容競(jìng)爭(zhēng)者

11.收入作為影響消費(fèi)者購買行為的因素，屬于()

A.個(gè)人因素
B.文化因素
C.心理因素
D.社會(huì)因素

12.通過企業(yè)標(biāo)志、媒體、氣氛和事件來使消費(fèi)者得到一種企業(yè)形象與眾不同的感覺，這種市場(chǎng)定位是()

A.服務(wù)定位
B.人員定位
C.產(chǎn)品定位
D.形象定位

13.某公司共有清潔劑、牙膏、紙巾、紙尿布 4個(gè)產(chǎn)品線，其中清潔劑有 8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，牙膏有 3個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，紙巾有 4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，紙尿布有 2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，那么該公司的產(chǎn)品組合長度是()

A.8
B.9
C.17
D.21

14.普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于()

A.選購品
B.特殊品
C.便利品
D.非渴求品

15.超市出售的某日用評(píng)標(biāo)價(jià) 9.99元，這種定價(jià)策略是()

A.整數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.尾數(shù)定價(jià)
D.習(xí)慣定價(jià)

16.某種制造企業(yè)規(guī)定，如果零售商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)按其要求做廣告，則進(jìn)貨價(jià)格給予 9折優(yōu)惠，這種折扣定價(jià)策略()

A.季節(jié)折扣
B.功能折扣
C.數(shù)量折扣
D.現(xiàn)金折扣

17.越來越多的制造企業(yè)開始在網(wǎng)絡(luò)上自行建立官方旗艦店進(jìn)行銷售，其渠道長度為()

A.零級(jí)
B.一級(jí)
C.二級(jí)
D.三級(jí)

18.某體育品牌在各個(gè)地區(qū)往往只選擇 2-3家符合其要求的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是()

A.獨(dú)家分銷
B.選擇性分銷
C.密集性分銷
D.排他性分銷

19.在整合營銷傳播中，對(duì)奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行贊助的傳播行為屬于()

A.廣告
B.公共關(guān)系
C.直接營銷
D.銷售促進(jìn)

20.三科公司產(chǎn)品的運(yùn)營過程中，不斷推出新的品牌，每個(gè)品牌有獨(dú)立的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)該品牌的運(yùn)營，那么三科公司的這種組織類型屬于()

A.產(chǎn)品型營銷組織
B.地理型營銷組織
C.市場(chǎng)型營銷組織
D.職能型營銷組織

二、多選題

1.下列屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營銷哲學(xué)的有 ( )

A.產(chǎn)品導(dǎo)向
B.顧客導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.營銷導(dǎo)向
E.社會(huì)營銷導(dǎo)向

2.顧客讓渡價(jià)值中，屬于顧客總價(jià)值的有 ( )

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.貨幣成本

3.新業(yè)務(wù)發(fā)展是，密集型成長戰(zhàn)略包括 ( )

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B.水平多角化戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
E.水平一體化戰(zhàn)略

4.以下屬于消費(fèi)者市場(chǎng)購買決策流程的有 ()

A.確定需求
B.信息收集
C.方案評(píng)價(jià)
D.購買策略
E.購后行為

5.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的常見模式包括 ( )

A.全面進(jìn)入
B.市場(chǎng)專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.選擇性專業(yè)化
E.單一市場(chǎng)集中化

三、簡答題

1.在促銷過程中，企業(yè)面臨的營銷道德問題有哪些 ?

2.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪些 ?

3.簡述影響組織市場(chǎng)購買行為的因素。

4.簡述影響整合營銷傳播組合決策的因素。

5.簡述市場(chǎng)營銷控制的特點(diǎn)。

四、案例分析題

1.西翁公司是一家國內(nèi)著名的食品企業(yè)，在保健食品和減肥食品鄰域擁有 20年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，近期公司研發(fā)出一種新型減肥品，在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試時(shí)，試用者均表示減肥效果顯著且無不適感。西翁公司決定將該產(chǎn)品推向市場(chǎng)，產(chǎn)品售價(jià)是目前市場(chǎng)同類產(chǎn)品的 4倍，在促銷策略中采用影視巨星加密集廣告的方式。 雖然產(chǎn)品售價(jià)昂貴， 但廣告效果和產(chǎn)品實(shí)際效果均非常顯著， 因此一上市便使得消費(fèi)者馬上熟悉了該產(chǎn)品，迅速打開了銷路，取得了較大的市場(chǎng)份額，西翁公司獲利豐厚。 （1）在產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期可以采取的市場(chǎng)營銷策略有哪些？  （2）西翁公司在產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期采用的市場(chǎng)營銷策略是哪一種？采用這種市場(chǎng)營銷策略的優(yōu)勢(shì)是什么？ 

2.艾賽公司是 A國—家專業(yè)生產(chǎn)眼藥水的公司，在本國市場(chǎng)上主推一種通用型眼藥水，并多年保持領(lǐng)先地位。但兩年前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始大規(guī)模進(jìn)入眼藥水市場(chǎng)，導(dǎo)致艾賽公司銷售額急劇下降。通過市場(chǎng)調(diào)查，艾賽公司發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向市場(chǎng)推出了男性、女性專用眼藥水，并以此占領(lǐng)了原屬于本公司的很大一部分市場(chǎng)份額。艾賽公司隨即進(jìn)行了存針對(duì)性的調(diào)查，根據(jù)年齡和收入兩個(gè)因素對(duì)眼藥水市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，除繼續(xù)銷售原有通用型眼藥水外，還分別針對(duì)青少年、中靑年和老年人市場(chǎng)推出中等價(jià)格和高價(jià)格的專用眼藥水。 至此，艾賽公司由重新贏回了市場(chǎng)。 問： （1）艾賽公司最初采用的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略是什么？其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略是什么？ （2）結(jié)合案例說明市場(chǎng)細(xì)分的作用。 （3）艾賽公司及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)分別是人口變量中的哪些因素農(nóng)？細(xì)分方法分別是什么？

五、論述題

1.論述分銷渠道的設(shè)計(jì)過程。