?2021年4月自考現(xiàn)代管理學真題及答案

一、單項選擇題

1、泰勒認為，科學管理的中心問題是（）。

A、實行職能制

B、選用第一流的工人

C、實行例外原則

D、提高勞動生產效率

2、經驗主義學派強調管理科學應以大企業(yè)的管理經驗為研究對象，其代表人物是美國的（）。

A、彼得?德魯克

B、哈羅德?孔茨

C、卡斯特

D、羅森茨韋克

3、依據威廉?大內的Z理論，典型的日本企業(yè)管理所采用的控制方式是（）。

A、外在的控制

B、內在的控制

C、字化的控制

D、形式化的控制

4、哈默和錢皮的企業(yè)再造理論認為，企業(yè)再造的對象是（）。

A、企業(yè)愿景

B、企業(yè)績效

C、企業(yè)目標

D、企業(yè)過程

5、被后世尊稱為“亞圣”的儒家代表人物是（）。

A、孟子

B、墨子

C、老子

D、莊子

6、在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是（）。

A、赫伯特?西蒙

B、彼得?圣吉

C、馬克斯?韋伯

D、亞當?斯密

7、在績效考核過程中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進行全方位考核的方法是（）。

A、目標管理法

B、排列法

C、評分法

D、360°評價法

8、在績效考核過程中，因考核者對某一類人籠統(tǒng)、機械、僵化的認識而形成的偏差屬于（）。

A、暈輪效應偏差

B、主觀好惡偏差

C、刻板印象偏差

D、近因效應偏差

9、在科層制組織理論中，酋長制下的酋長權威、長老制下的長老權威屬于（）。

A、傳統(tǒng)權威

B、超凡權威

C、合理-合法權威

D、法制權威

10、管理控制的基礎是（）。

A、信息

B、財物

C、人員

D、機構

11、影視節(jié)目拍攝過程中，導演在攝影棚中指揮表演，控制工作進度和工作質量。這種控制類型屬于（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場控制

C、反饋控制

D、事后控制

12、全面質量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“D”代表的是（）。

A、Do（實施）

B、Display（展示）

C、Direct（直接）

D、Department（部門）

13、社會調查研究中，反映阻礙社會進步或社會發(fā)展的社會現(xiàn)象的指標是（）。

A、否定性指標

B、正向指標

C、肯定性指標

D、中性指標

14、社會調查研究中，性別變量（取值為男、女）是（）。

A、定序變量

B、定距變量

C、定類變量

D、定比變量

15、把研究的總體按一定順序排列，每隔一定的間隔抽取一個單位，并把這些抽取的單位組成樣本進行觀察用以推斷總體的抽樣方法是（）。

A、等距抽樣

B、隨機抽樣

C、分類抽樣

D、整群抽樣

16、儒家管理思想認為，管理好國家的前提和基礎是統(tǒng)治者的（）。

A、法制觀念

B、個人修養(yǎng)

C、無為而治

D、紀律意識

17、墨子認為，晉文公逃亡國外而后匡正天下。齊桓公能稱霸諸侯，關鍵都在于（）。

A、尚同節(jié)用

B、少私寡欲

C、善于用人

D、無為而治

18、競爭戰(zhàn)略理論中，要求企業(yè)在本行業(yè)內敢于獨樹一幟，甚至“標新立異”的戰(zhàn)略是（）。

A、成本領先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、專一化戰(zhàn)略

D、廣告宣傳戰(zhàn)略

19、在決策體制中負責提供決策預測研究的是（）。

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策咨詢系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策監(jiān)督系統(tǒng)

20、決策過程的起點是（）。

A、確立目標

B、發(fā)現(xiàn)問題

C、擬定方案

D、選擇方案

21、下列屬于領導者非強制性影響力的是（）。

A、法定性權力

B、獎賞性權力

C、懲罰性權力

D、感召性權力

22、在領導四分圖理論中，以人為中心的領導方式是（）。

A、低組織低關心

B、低組織高關心

C、高組織低關心

D、高組織高關心

23、期望理論可以用公式M=V?E來表示，其中E代表（）。

A、激勵力量

B、目標效價

C、環(huán)境條件

D、期望值

24、美國行為科學家亞當斯于20世紀60年代提出了（）。

A、公平理論

B、歸因理論

C、強化理論

D、權變理論

25、“巧婦難為無米之炊”、“兵馬未動，糧草先行”所描述的組織要素是（）。

A、目標

B、人員

C、物財

D、信息

二、多項選擇題

1、下列對亞當?斯密的描述，正確的有（）。

A、首次提出關心人的哲學

B、被譽為是“科學管理之父”

C、代表著作是《國富論》

D、組織了著名的霍桑實驗

E、英國古典政治經濟學的杰出代表

2、實施頭腦風暴法所采取的原則有（）。

A、函詢決策原則

B、“庭外判決”原則

C、自由暢想原則

D、追求數量原則

E、取長補短原則

3、下列屬于人力資源特點的有（）。

A、能動性

B、時效性

C、時代性

D、重復開發(fā)性

E、生產和消費雙重屬性

4、網絡計劃方法是一些計劃方法的綜合，它們包括（）。

A、精益管理法

B、關鍵路線法

C、計劃評審法

D、系統(tǒng)分析法

E、頭腦風暴法

5、在目標管理中，有效目標制定的基本準則包括（）。

A、具體性

B、可行性

C、明確性

D、彈性

E、一致性

三、判斷題

1、“道”是儒家管理思想的哲學基礎。

2、決策理論學派提出的決策準則是“最優(yōu)決策準則”。

3、成就需要理論認為，人的社會性需要是與生俱來的。

4、精益生產要求“一次做對”、“零差錯”。

5、一事物的數值減少，另一事物的數值也減少，則兩者為負相關關系。

四、簡答題

1、簡述管理的兩重性。

2、簡述追蹤決策的特點。

3、簡述赫茨伯格工作豐富化的含義。

4、簡述外部招聘的優(yōu)勢。

5、簡述全面質量管理的指導思想。

五、論述題

1、論述非正式組織在管理實踐中的作用。

六、案例分析題

1、2020年6月，某市在56天無新增病例的情況下，突然發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎本土患者。疾控部門即時預警，按照防控預案，對病人實行隔離治療，同時啟動流行病學調查。通過對該患者14天內的行程和密切接觸者的回溯，把傳染源鎖定在某海鮮市場，隨即啟動戰(zhàn)時機制，封鎖該市場，并對密切接觸者較多的小區(qū)進行封閉管理。同時在全市范圍內篩查14天內去過該市場的人員，并對他們進行核酸檢測。全市啟動社區(qū)防控二級應急響應，及時控制和防范疫情社區(qū)傳播……經過群策群力，綜合施控，三周后本土新增病例基本消除，一個多月后疫情終止，二級應急響應解除。

【問題內容】

案例中，該市抗疫使用了哪些控制方法？為什么？

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