?2018年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)真題及答案

一、單項選擇題

1、一般管理理論的代表人物是法國的（）。

A、戴維斯

B、古德諾

C、馬斯洛

D、法約爾

2、為提高勞動生產(chǎn)效率，泰勒建議在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實行新的工資制度，即（）。

A、崗位工資制

B、績效工資制

C、工資加利潤分享制

D、差別計件工資制

3、行為科學(xué)分為早期和后期兩大階段，其中早期行為科學(xué)又稱（）。

A、人際關(guān)系論

B、科層組織理論

C、需求層次論

D、一般管理理論

4、英國的空想社會主義者羅伯特·歐文對管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（）。

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、關(guān)心人的哲學(xué)

D、標(biāo)準(zhǔn)化原則

5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由（）。

A、科學(xué)管理理論、雙因素理論和人際關(guān)系理論構(gòu)成

B、強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

C、科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

D、強(qiáng)化理論、科層組織理論和人際關(guān)系理論構(gòu)成

6、被稱為“法家思想的集大成者”的中國古代思想家是（）。

A、老子

B、墨子

C、孟子

D、韓非子

7、理性決策理論提出的決策準(zhǔn)則是（）。

A、隨機(jī)決策準(zhǔn)則

B、集團(tuán)互動準(zhǔn)則

C、最優(yōu)決策準(zhǔn)則

D、滿意決策準(zhǔn)則

8、方案前提分析法的特點(diǎn)是（）。

A、“庭外判決”

B、匿名性

C、函詢調(diào)查

D、“迂回探索”

9、在管理上強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，主張實行自我控制。這種以人為中心的理論是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、科學(xué)管理理論

D、一般管理理論

10、組織平衡理論的代表人物是（）。

A、梅奧

B、西蒙

C、巴納德

D、格林納

11、某員工剛到公司工作，喜歡表現(xiàn)自己，打小報告，領(lǐng)導(dǎo)對此不予理睬。這種做法屬于（）。

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、懲罰

D、消退

12、在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是（）。

A、泰勒

B、赫伯特·西蒙

C、梅奧

D、馬克斯·韋伯

13、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是（）。

A、彼得·圣吉

B、彼得·德魯克

C、邁克爾·哈默

D、亨利·法約爾

14、由“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、事業(yè)部制

15、在組織權(quán)威類型中，以對社會習(xí)慣的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（）。

A、傳統(tǒng)權(quán)威

B、超凡權(quán)威

C、合理-合法權(quán)威

D、現(xiàn)代權(quán)威

16、在績效考核中，考核人員因?qū)δ骋活惾藛T籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識而影響考核結(jié)果所形成的偏差是（）。

A、刻板印象偏差

B、近因效應(yīng)偏差

C、暗示效應(yīng)偏差

D、暈輪效應(yīng)偏差

17、管理者通過分析計劃的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差繼續(xù)的控制活動屬于（）。

A、前饋控制

B、事前控制

C、反饋控制

D、間接控制

18、在20世紀(jì)50年代以前，人們曾廣泛地應(yīng)用橫道圖來制定計劃，橫道圖也被稱為（）。

A、網(wǎng)絡(luò)圖

B、甘特圖

C、決策樹

D、魚骨圖

19、網(wǎng)絡(luò)圖中用粗線或雙線表示，標(biāo)畫在圖的顯著位置的是（）。

A、事件

B、工程

C、關(guān)鍵線路

D、節(jié)點(diǎn)

20、目標(biāo)管理中關(guān)于人性認(rèn)識的理論基礎(chǔ)是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、人性惡論

D、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

21、最早提出“PDCA循環(huán)”技術(shù)的是（）。

A、德魯克

B、朱蘭

C、戴明

D、弗根鮑姆

22、應(yīng)用抽樣調(diào)查方法時，從全體研究對象中抽取一部分單位來調(diào)查，這里所選取的部分單位是（）。

A、抽樣框

B、樣本

C、命題

D、變量

23、觀察法的明顯優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A、直觀性

B、偶然性

C、易量化性

D、環(huán)境可控性

24、在抽樣調(diào)查中，關(guān)于總體中某一變量的綜合描述是（）。

A、統(tǒng)計值

B、參數(shù)值

C、信度

D、效度

25、績效考核過程中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進(jìn)行全維度考核，這種方法是（）。

A、關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B、目標(biāo)管理法

C、平衡計分卡

D、360°評價法

二、多項選擇題

1、“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指（）。

A、人類生活的準(zhǔn)則

B、客觀存在的宇宙本源

C、治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則

D、統(tǒng)治者個人的理念和意志

E、萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律

2、決策樹法是用樹型圖的形式對決策方案進(jìn)行比較，從而選出最優(yōu)決策方案的方法，其構(gòu)成要素有（）。

A、決策節(jié)點(diǎn)

B、方案枝

C、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

D、概率枝

E、結(jié)果點(diǎn)

3、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的是（）。

A、法定性權(quán)力

B、感召性權(quán)力

C、獎賞性權(quán)力

D、專長性權(quán)力

E、懲罰性權(quán)力

4、目標(biāo)管理中，目標(biāo)實施環(huán)節(jié)包括（）。

A、授予適度的權(quán)限

B、擬定總目標(biāo)

C、進(jìn)行資源分配

D、目標(biāo)成果評價

E、控制目標(biāo)的實施

5、下列屬于概率抽樣方法的是（）。

A、等距抽樣

B、分類抽樣

C、整群抽樣

D、多級抽樣

E、偶遇抽樣

三、判斷題

1、公共管理是以贏利為目的的管理。

2、在直線職能制中，上級職能管理機(jī)構(gòu)與下級職能管理機(jī)構(gòu)之間是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

3、在人員分類管理中，職位分類是以事為中心。

4、社會調(diào)查研究方法的本質(zhì)是一種定性研究方式。

5、巴納德認(rèn)為，組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。

四、簡答題

1、管理在社會發(fā)展中的作用。

2、簡述全體一致決策規(guī)則的特征。

3、簡述路徑-目標(biāo)理論的內(nèi)容。

4、簡述泰勒對管理理論的影響。

5、簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。

五、論述題

1、論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異。

六、案例分析題

1、某民營公司老板基本上是按自己經(jīng)驗管理企業(yè)。一次他在參加研討會時，偶然聽到兩個人議論馬斯洛的需求層次理論，他記住了“人的需求分層次”、“遞進(jìn)”等話。他平時就比較重視工資、獎金的作用，于是回來后領(lǐng)著幾個下屬制訂了一個分層次的獎懲條例。考慮的出發(fā)點(diǎn)是：人們?yōu)榱烁嗟腻X會更努力地工作。因此他們對每個人、每個崗位都規(guī)定了明確的工作量，做到了可量化考核。并在此基礎(chǔ)上確定了多層次的累進(jìn)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，比如對超過工作量10%獎500元，超過工作量20%獎1200元，超過工作量30%獎2000元等。反之，懲罰的數(shù)額也是累進(jìn)地加碼。他們認(rèn)為這是很好的落實了馬斯洛的需求層次理論。但施行后效果并不理想，員工中還產(chǎn)生了不少怨言。

【問題內(nèi)容】

（1）該公司實行的辦法是馬斯洛“需求層次理論”的準(zhǔn)確體現(xiàn)嗎？為什么？

（2）根據(jù)馬斯洛需求層次理論，試分析人類需求層次之間的遞進(jìn)關(guān)系。

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