?2018年4月自考現(xiàn)代管理學真題及答案

一、單項選擇題

1、首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行（）。

A、計劃、組織、指揮、溝通和控制

B、計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)和控制

C、計劃、領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

2、與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是（）。

A、以“善治”為模式的管理

B、以盈利為目的的管理

C、以市場為導向的管理

D、以競爭為原則的管理

3、私人產(chǎn)品即通過市場交換而獲得的產(chǎn)品，其特點可概括為（）。

A、排他性、非市場性

B、市場性、不可分割性

C、排他性、可分割性

D、市場性、非排他性

4、繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是（）。

A、荀子

B、商鞅

C、韓非子

D、司馬遷

5、古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由（）。

A、科學管理理論、雙因素理論和人群關系理論構成

B、強化理論、科層組織理論和雙因素理論構成

C、科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構成

D、強化理論、科層組織理論和人群關系理論構成

6、波特競爭戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是（）。

A、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略

B、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

C、藍海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

D、差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略

7、學習型組織理論的代表人物是美國學者彼得·圣吉，他于1990年出版了（）。

A、《第五項修煉》

B、《企業(yè)再造》

C、《經(jīng)理人員的職能》

D、《競爭戰(zhàn)略》

8、近代人事品位分類制度始于（）。

A、英國

B、法國

C、德國

D、美國

9、決策理論學派提出的決策準則是（）。

A、最優(yōu)準則

B、滿意準則

C、理性準則

D、非理性準則

10、在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是（）。

A、全體一致規(guī)則

B、相對多數(shù)規(guī)則

C、簡單多數(shù)規(guī)則

D、絕對多數(shù)規(guī)則

11、在決策體制中，負責確定決策目標的是（）。

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策咨詢系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

12、基于古典管理理論，主張實行嚴密的組織控制來實施管理的觀點來自于（）。

A、經(jīng)濟人假設

B、社會人假設

C、復雜人假設

D、自我實現(xiàn)人假設

13、根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（1.1）位置屬于（）。

A、任務型領導

B、貧乏型領導

C、俱樂部型領導

D、戰(zhàn)斗集體型領導

14、根據(jù)領導生命周期理論，當下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，應采取的領導類型是（）。

A、高工作低關系

B、高工作高關系

C、低工作高關系

D、低工作低關系

15、按照雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工資收入

B、安全狀況

C、生活條件

D、工作具有挑戰(zhàn)性

16、根據(jù)期望理論的觀點，人們行為積極性的高低取決于（）。

A、績效與獎勵的相關性

B、績效與懲罰的相關性

C、績效的大小

D、能力的大小

17、下級管理組織或人員主動向上級組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是（）。

A、下行溝通

B、上行溝通

C、相向溝通

D、雙向溝通

18、組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是（）。

A、鏈式溝通

B、輪式溝通

C、Y式溝通

D、全通道溝通

19、處理那些已經(jīng)達到白熱化、不可能在短時間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時，更適宜采取的協(xié)調(diào)方法是（）。

A、思想教育

B、建議說明

C、醞釀協(xié)商

D、冷處理

20、在計劃執(zhí)行過程中，直接針對計劃的執(zhí)行情況進行檢查，并糾正其偏差的控制是（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場控制

C、反饋控制

D、分層控制

21、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是（）。

A、貝塔朗菲

B、申農(nóng)

C、維納

D、法約爾

22、在網(wǎng)絡圖的繪制中，用來表示行政任務的一個工作單元，需要以一定的人力、物力、財力為基礎，經(jīng)過一定時間才能完成的是（）

A、工程

B、工序

C、事項

D、線路

23、如果決策者對決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會采取的決策方法是（）。

A、小中取小法

B、小中取大法

C、大中取小法

D、大中取大法

24、實施頭腦風暴法的原則不包括（）。

A、“庭外判決”原則

B、自由暢想原則

C、追求數(shù)量原則

D、有限理性原則

25、美國蘭德公司予20世紀60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是（）。

A、個人判斷決策法

B、頭腦風暴法

C、反頭腦風暴法

D、德爾菲法

二、多項選擇題

1、成書于春秋末期的中國古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭勝負的因素概括為（）。

A、道

B、天

C、地

D、將

E、法

2、麥克利蘭認為，人的基本社會需要分為（）。

A、安全需要

B、成就需要

C、權力需要

D、生理需要

E、社交需要

3、系統(tǒng)分析的定量方法包括（）。

A、超理性分析

B、確定型分析

C、隨機型分析

D、社會文化分析

E、未來分析

4、關于控制與計劃關系的論述，正確的有（）。

A、計劃為控制提供標準

B、控制是計劃的繼續(xù)

C、控制為計劃提供保障

D、計劃的科學性取決于控制

E、控制的效果取決于計劃

5、預算是組織或部門在一定時期內(nèi)有計劃的財務活動的表現(xiàn)形式。下列對預算的表述，正確的有（）。

A、預算屬于計劃的范疇

B、預算是一種控制手段

C、預算的類別多種多樣

D、預算編制是高層管理者的專有權力

E、預算是未來一段時間內(nèi)組織收支情況的設計

三、判斷題

1、巴納德組織平衡理論認為，權威是建立在等級系列或組織地位基礎上的。

2、公平理論認為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報酬的絕對量。

3、目標管理鼓勵全員參與，是一種民主管理。

4、網(wǎng)絡圖中可以有回路。

5、面向未來的預防性控制理論認為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進行直接控制。

四、簡答題

1、簡述管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎。

2、簡述常見的人事考評偏差。

3、簡述追蹤決策的特點。

4、簡述美國學者沙因歸納的社會人假設的主要內(nèi)容。

5、簡述控制的過程。

五、論述題

1、試聯(lián)系管理實際分析信息技術發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。

六、案例分析題

1、某地級市根據(jù)省里部署，把推動所屬各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型作為當前中心工作之一。但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識存量、勞動生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關系，且有些是正相關，有些是負相關。之后，根據(jù)這個結果制定了應對措施，以逐步提高各縣市的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力。

【問題內(nèi)容】

（1）根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力正相關的要素和負相關的要素。

（2）結合正負相關要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型能力的對策建議。

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