?2023年4月自考《管理學(xué)原理》考試真題及答案(更新中)
摘要:2023年4月份自考于15、16日考試開(kāi)始,相信很多考生都比較關(guān)注對(duì)應(yīng)的考試真題及答案,為了幫助各位同學(xué)有效估分,小編為大家?guī)?lái)了2023年4月份自考《管理學(xué)原理》真題(更新中),僅供各位考生參考。
1、《管理學(xué)原理》自考真題
一、單項(xiàng)選擇題:本大題共 15 小題,每小題1分,共 15 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。
1.楊光在工作中需要向公司副總經(jīng)理匯報(bào)工作,同時(shí),還要監(jiān)督一些基層負(fù)責(zé)人的工作。楊光在該組織中應(yīng)該是
A.基層管理者
B.中層管理者
C.高層管理者
D.普通員工
2.“實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和差別計(jì)件工資制”是下列哪個(gè)管理理論的觀點(diǎn)?
A.科學(xué)管理理論
B.一般管理理論
C.行組織理論
D.決策管理理論
3.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出的結(jié)論認(rèn)為工人是
A.經(jīng)濟(jì)人
B.社會(huì)人
C.自我實(shí)現(xiàn)人
D.復(fù)雜人
4.對(duì)企業(yè)而言,不確定性最高、挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是
A.簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境
B.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
D.簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
5.國(guó)家的方針政策、法律和法令屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的
A.社會(huì)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.技術(shù)因素
D.政治因素
6.員工之間相互啟發(fā),集思廣益,激發(fā)創(chuàng)造思維,以盡可能地形成多種方案的決策方法是
A.德?tīng)柗品?/p>
B.定量決策法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.期望值法
7.企業(yè)的高層管理人員所制定的計(jì)劃更傾向于
A.戰(zhàn)略性
B.戰(zhàn)術(shù)性
C.業(yè)務(wù)性
D.短期性
8.華晨集團(tuán)銷售部分為華南、華東、西南、西北等部門(mén),這種部門(mén)劃分的依據(jù)是
A.按職能劃分
B.按產(chǎn)品劃分
C.按顧客劃分
D.按地區(qū)劃分
9.適用于簡(jiǎn)單的小型組織,不單獨(dú)設(shè)立職能機(jī)構(gòu),實(shí)行上下垂直領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是
A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
10.對(duì)新入職員工進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展歷史、行為規(guī)范、未來(lái)目標(biāo)、企業(yè)文化等的培訓(xùn),這種培訓(xùn)屬于
A.崗前培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
D.升職培訓(xùn)
11.隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用,企業(yè)培訓(xùn)部更多地采用了線上培訓(xùn)方式,培訓(xùn)部工作方式的變化是下列哪種組織變革作用的結(jié)果?
A.結(jié)構(gòu)變革
B.人員變革
C.技術(shù)變革
D.組織文化變革
12.企業(yè)對(duì)外公開(kāi)招聘一名銷售經(jīng)理,圍繞進(jìn)取心、自信心等個(gè)性特征提出了一系列選拔要求。這種做法符合下列哪種領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)?
A.領(lǐng)導(dǎo)情景理論
B.領(lǐng)導(dǎo)方式理論
C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
D.人性假設(shè)理論
13.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的四分圖理論,能使下屬取得高工作績(jī)效、高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是
A.高組織-低關(guān)心人
B.低組織-高關(guān)心人
C.低組織-低關(guān)心人
D.高組織-高關(guān)心人
14.赫茲伯格雙因素理論中的雙因素是指
A.人和物的因素
B.信息和環(huán)境因素
C.自然和社會(huì)因素
D.保健和激勵(lì)因素
15.質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照規(guī)范操作,他立即上前制止并給予
指導(dǎo)。這種控制方式屬于
A.前饋控制
B.現(xiàn)場(chǎng)控制
C.反饋控制
D.間接控制
二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共 10 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
16.企業(yè)外部環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素包括
A.經(jīng)濟(jì)制度
B.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
C.產(chǎn)業(yè)布局
D.法律制度
E.資源狀況
17.下列屬于定量決策的方法有
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.不確定型決策
D.德?tīng)柗品?/p>
E.頭腦風(fēng)暴法
18.按計(jì)劃的性質(zhì)分類,可以將計(jì)劃分為
A.長(zhǎng)期計(jì)劃
B.中期計(jì)劃
C.短期計(jì)劃
D.戰(zhàn)略計(jì)劃
E.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
19.下列屬于直線職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有
A.穩(wěn)定性較高
B.有較高的效率
C.分工細(xì)致、任務(wù)明確
D.保證集中統(tǒng)一的指揮
E.可發(fā)揮各類專家的專業(yè)管理作用
20.下列屬于非語(yǔ)言溝通的有
A.體態(tài)
B.語(yǔ)調(diào)
C.文件
D.動(dòng)作
E.表情
非選擇題部分
注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、判斷說(shuō)明題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。判斷正確與否,正確的在
題號(hào)后打√,不需要說(shuō)明理由,錯(cuò)誤的在題號(hào)后打x,并說(shuō)明理由。
21.古典管理理論是以提高生產(chǎn)效率為主要目標(biāo)的。
22.組織文化的內(nèi)容與強(qiáng)度會(huì)影響管理道德行為。
23.“選擇余地大,易于招到一流人才”是內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。
24.外部環(huán)境的變化是組織變革的唯一動(dòng)因。
25.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的。
四、簡(jiǎn)答題:本大題共4小題,每小題5分,共 20 分。
26.簡(jiǎn)述管理道德的特征。
27.簡(jiǎn)述職權(quán)的概念及其類型。
28.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本觀點(diǎn)。
29.簡(jiǎn)述正式溝通與非正式溝通的基本含義。
五、論述題:本題 10 分。
30.西蒙認(rèn)為“管理就是決策”,你如何看待這一觀點(diǎn),請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行論述。
六、案例分析題:本大題共2小題,每小題15 分,共 30分。
31.案例:
“馬竹笛子”是專業(yè)制作純手工笛子的家族企業(yè),幾十年來(lái)延續(xù)前輩的制笛經(jīng)驗(yàn),恪守并傳承著傳統(tǒng)的手工工藝,馬武作為第六代傳人,目前是企業(yè)的經(jīng)理,他從小就跟著長(zhǎng)輩制作笛子,秉承了笛子的制作手藝,靠著豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù),帶領(lǐng)著企業(yè)不斷的向前發(fā)展。
“馬竹笛子”素以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)著稱。企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,以制造優(yōu)質(zhì)音色產(chǎn)品為宗旨,把滿足顧客需求的理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)?!榜R竹笛子”作為一種特殊的產(chǎn)品,選用上乘天然竹材,經(jīng)過(guò)幾十道純手工的工序制作而成,生產(chǎn)著高檔笛子,許多笛子成為名家孤品與傳世佳品。多年來(lái),馬武始終堅(jiān)持企業(yè)的發(fā)展方向,集中精力專攻音效,確保產(chǎn)品質(zhì)量。無(wú)論哪種款式的笛子,其外觀、品位、感覺(jué)都獲得了顧客的高度認(rèn)可,銷售收入逐年提高。
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化,馬武縱觀全局,密切關(guān)注消費(fèi)需求的變化,充分利用企
業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),將新型生產(chǎn)技術(shù)與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,在市場(chǎng)上推出新的笛子品種,也受
到了新老顧客的歡迎。
問(wèn)題:
(1)馬武作為企業(yè)的經(jīng)理屬于哪個(gè)層次的管理者?應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?(6分)
(2)你認(rèn)為馬武具備了哪幾種管理技能?為什么?(9分)
32.案例:
宏泰公司是我國(guó)中部地區(qū)的一家企業(yè),多年來(lái)公司的各項(xiàng)計(jì)劃不夠周密,常常跟不上公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)發(fā)展的需要,致使許多業(yè)務(wù)活動(dòng)不能有序協(xié)調(diào)的進(jìn)行。為改變這種狀況,公司決定完善計(jì)劃工作,在管理咨詢公司顧問(wèn)的參與下,公司開(kāi)始制定新的計(jì)劃。
首先,公司對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了充分調(diào)查研究,在此基礎(chǔ)上,確定了未來(lái)5年的發(fā)展方向和目標(biāo),作為指導(dǎo)各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性計(jì)劃。其次,在總的發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下,公司對(duì)未來(lái)各種環(huán)境因素進(jìn)行預(yù)測(cè),編制了公司2-3年的發(fā)展計(jì)劃,并依照內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置,把計(jì)劃進(jìn)行分解,確定出各部門(mén)的年度和季度工作計(jì)劃與任務(wù)目標(biāo)。各部門(mén)據(jù)此又制定出詳細(xì)的實(shí)施方案,并在人、財(cái)、物等資源分配方面給予保證。最后,為確保各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司推行了滾動(dòng)計(jì)劃法,將整體發(fā)展目標(biāo)與年度計(jì)劃、季度計(jì)劃等緊密銜接,從方法上解決了不同階段計(jì)劃的銜接問(wèn)題,確保計(jì)劃更符合企業(yè)實(shí)際。
問(wèn)題:
(1)按期限劃分,宏泰公司的計(jì)劃包含哪幾種類型,具體表現(xiàn)是什么?(9分)
(2)宏泰公司推行的滾動(dòng)計(jì)劃法有何優(yōu)點(diǎn)?(6分)
2、自考查分時(shí)間
根據(jù)往年的情況來(lái)看,自考成績(jī)查詢時(shí)間一般在自考結(jié)束后的一個(gè)月左右,也就是5月15日左右,部分地區(qū)可能會(huì)略遲一段時(shí)間,最遲大概在五月底開(kāi)放成績(jī)查詢?nèi)肟?。自考查詢成?jī)注意事項(xiàng)如下:
(1)如果忘記準(zhǔn)考證號(hào),可以登錄所屬地區(qū)的自考網(wǎng)站,選擇“找回準(zhǔn)考證”,接下來(lái)的步驟按照系統(tǒng)提示操作即可。
(2)如果對(duì)成績(jī)有異議,考生應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核。成績(jī)查詢的入口開(kāi)放后,各省考試院會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)成績(jī)復(fù)核方法的公告,請(qǐng)各位考生多多留意。
3、自考查分方法
(1)線上查詢??忌枰业綀?bào)考省份的教育考試院官網(wǎng)進(jìn)行查詢,一般來(lái)說(shuō),只要通過(guò)準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)等信息就可以進(jìn)入自考成績(jī)查詢系統(tǒng),點(diǎn)擊“已通過(guò)課程”就能看到各科的成績(jī)。
(2)短信查詢。輸入對(duì)應(yīng)的查詢代碼并發(fā)送至指定號(hào)碼即可查詢,這也是比較便捷的一種查分方式。
(3)線下查詢??忌枰獢y帶身份證、準(zhǔn)考證等相關(guān)證件和資料,前往報(bào)考點(diǎn)所屬的自考辦直接查詢。這種查詢方式雖然直接有效,但也有個(gè)有個(gè)致命缺點(diǎn),行程奔波比較麻煩,各位考生自行考慮。
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