?2008年7月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)真題試卷

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2008年7月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、填空題(本大題共10小題，每空1分，共16分)

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

1.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略通常有________策略、________策略和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.企業(yè)是根據(jù)兩類因素制定市場(chǎng)營(yíng)銷決策的，一類是________；另一類是微觀環(huán)境因素。

3.欲望是人們?yōu)闈M足其需要而對(duì)________的某種期望。

4.影響生產(chǎn)者行為的組織因素主要有_______、______、經(jīng)營(yíng)程序、組織結(jié)構(gòu)和管理制度等。

5.根據(jù)購(gòu)買者的身份，可把整個(gè)市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、________和________。

6.在產(chǎn)品生命周期全過(guò)程中，通常________這一階段持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)。

7.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包含________、________和視覺(jué)識(shí)別三個(gè)部分。

8.采用投資進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式是合資與獨(dú)資及________與________。

9.建立全面而又準(zhǔn)確的________是直復(fù)營(yíng)銷的策劃中的基本保障。

10.企業(yè)定價(jià)的三度是指_______、_______及國(guó)家物價(jià)政策法規(guī)對(duì)企業(yè)定價(jià)范圍的允許程度。

二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。

1.電話營(yíng)銷適合復(fù)雜性大、挑選性強(qiáng)的商品。(      )

2.可信度最高的信息來(lái)源是個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。(      )

3.在消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品階段，廣告和營(yíng)業(yè)推廣是最主要的促銷手段。(      )

4.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是市場(chǎng)需求的差異性和多變性。(      )

5.產(chǎn)品組合又稱產(chǎn)品大類，它是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，它們?cè)跐M足消費(fèi)者某一特定需求方面和渠道選擇方面具有共同的特點(diǎn)。(      )

6.商標(biāo)可附著于商品參與市場(chǎng)流通，但不允許脫離商品作為流通物在市場(chǎng)上買賣。(      )

7.聲望定價(jià)是利用顧客的求名心理而制定的價(jià)格。(      )

8.生產(chǎn)者市場(chǎng)具有購(gòu)買者較少，而單個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買數(shù)量較大的特點(diǎn)。(      )

9.居民的儲(chǔ)蓄最終還是要用于消費(fèi)，因此，在收入水平一定的情況下，儲(chǔ)蓄額越大，對(duì)現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力并無(wú)影響。(      )

10.間接出口是通過(guò)在企業(yè)所在國(guó)的中間商來(lái)進(jìn)行的。(      )

三、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.在地理價(jià)格策略中，______是最公平的定價(jià)方法。(      )

A.統(tǒng)一交貨價(jià)格 B.免收運(yùn)費(fèi)價(jià)格

C.區(qū)域價(jià)格 D.原產(chǎn)地價(jià)格

2.______是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。(      )

A.人口環(huán)境 B.政治環(huán)境

C.自然環(huán)境 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.消費(fèi)者“黑箱”包括兩方面的內(nèi)容：一是消費(fèi)者特征；二是(      )

A.企業(yè)的營(yíng)銷刺激 B.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

C.消費(fèi)者購(gòu)買意向 D.競(jìng)爭(zhēng)者行為

4.生產(chǎn)者市場(chǎng)具有多項(xiàng)特點(diǎn)，但是沒(méi)有______這一特點(diǎn)。(      )

A.需求具有派生性 B.多數(shù)為專家購(gòu)買

C.購(gòu)買力流動(dòng)性大 D.市場(chǎng)波動(dòng)性較大

5.市場(chǎng)定位就是企業(yè)要為某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立起一個(gè)明確的、______、符合消費(fèi)者需要的地位。(      )

A.價(jià)格低廉的 B.服務(wù)優(yōu)良的

C.區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品 D.無(wú)可替代的

6.產(chǎn)品______的內(nèi)容，往往是提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品和勞務(wù)的整體要素中首先被人們認(rèn)識(shí)的部分，對(duì)產(chǎn)品的銷售起著重要作用。(      )

A.形體部分 B.附加部分

C.核心部分 D.無(wú)形部分

7.對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，______研制和生產(chǎn)出全新產(chǎn)品，如一旦開(kāi)發(fā)成功，對(duì)企業(yè)極為有利。

(      )

A.必須努力 B.應(yīng)積極準(zhǔn)備

C.很難 D.不可能

8.國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷最主要的區(qū)別是(      )

A.營(yíng)銷主體 B.營(yíng)銷原理

C.營(yíng)銷目的 D.營(yíng)銷環(huán)境

9.對(duì)市場(chǎng)最古老、最直觀的理解，它是商品(      )

A.交換關(guān)系的總和 B.購(gòu)買者的群體

C.潛在購(gòu)買者的總和 D.交易的場(chǎng)所

10.我國(guó)傳統(tǒng)的、最為普遍的消費(fèi)品營(yíng)銷渠道是(      )

A.生產(chǎn)者→消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者

C.生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者 D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者

11.當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，宜確定______廣告目標(biāo)。(      )

A.提示性 B.說(shuō)服性

C.告知性 D.比較性

12.______是直接銷售的方式之一。(      )

A.寄放銷售 B.郵寄銷售

C.電視直銷 D.目錄直銷

13.農(nóng)機(jī)公司經(jīng)營(yíng)化肥是實(shí)施______戰(zhàn)略的表現(xiàn)。(      )

A.前向一體化 B.后向一體化

C.橫向多角化 D.同心多角化

14.人員推銷的最主要特點(diǎn)是(      )

A.見(jiàn)效迅速 B.可信度高

C.滲透性強(qiáng) D.面對(duì)面溝通

15.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以______對(duì)商品價(jià)值的理解和需求程度為出發(fā)點(diǎn)的定價(jià)方法。(      )

A.企業(yè) B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.政府 D.顧客

四、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

1.企業(yè)定價(jià)的三維環(huán)境是指直接影響企業(yè)定價(jià)的______等因素。(          )

A.領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者 B.顧客

C.企業(yè)的生產(chǎn)要素供應(yīng)者 D.挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)者

E.國(guó)家有關(guān)的物價(jià)政策法規(guī)及其執(zhí)行機(jī)構(gòu)

2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)文化因素主要有(          )

A.民族 B.生活方式

C.家庭 D.相關(guān)群體

E.宗教

3.采購(gòu)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有(          )

A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.信譽(yù)

C.交貨的及時(shí)性 D.技術(shù)和生產(chǎn)能力

E.財(cái)務(wù)狀況

4.有效的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備以下特征(          )

A.可進(jìn)入性 B.可盈利性

C.可測(cè)量性 D.足量性

E.實(shí)效性

5.企業(yè)決定留在市場(chǎng)上生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)處在衰退期的產(chǎn)品可采取______等營(yíng)銷策略。

(          )

A.連續(xù) B.放棄

C.榨取 D.收割

E.集中

6.名牌商品的特征是(          )

A.市場(chǎng)占有率高 B.生命周期長(zhǎng)

C.給人極高檔、豪華之感 D.優(yōu)越的質(zhì)量和服務(wù)

E.較高的知名度和美譽(yù)度

7.我國(guó)人口結(jié)構(gòu)的如下變化：______，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生極為明顯的影響。(          )

A.少年兒童人口比重下降、消費(fèi)檔次提高 B.單個(gè)家庭人口減少

C.老年人口增加 D.女性消費(fèi)市場(chǎng)巨大

E.教育水平不斷提高

8.直接郵購(gòu)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是(          )

A.印刷和發(fā)送費(fèi)用低 B.較易掌握營(yíng)銷效果

C.目標(biāo)顧客的選擇有針對(duì)性 D.資料便于保存

E.內(nèi)容含量大，信息豐富完整

9.當(dāng)目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn)成本較低時(shí)，企業(yè)宜以______方式進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)。(          )

A.許可證貿(mào)易 B.間接出口

C.投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn) D.直接通過(guò)國(guó)外中間商出口

E.直接通過(guò)國(guó)外子公司出口

10.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括______等。(          )

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B.監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)

C.專題研究系統(tǒng) D.決策支持系統(tǒng)

E.外部信息系統(tǒng)

五、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

1.可任意支配收入

2.消費(fèi)者滿意程度

3.產(chǎn)品組合深度

4.直接郵購(gòu)營(yíng)銷

六、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

１.關(guān)于市場(chǎng)最具有代表性表述有哪幾種？現(xiàn)代營(yíng)銷觀點(diǎn)認(rèn)定的市場(chǎng)概念主要是哪種表述？

２.何謂廣告媒體？企業(yè)選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？

３.何謂職能組織法？它有何優(yōu)缺點(diǎn)？

七、論述題（本大題共2小題，第1小題8分，第2小題10分，共18分）

1.試述在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中如何開(kāi)展市場(chǎng)試銷活動(dòng)。

2.試分析如何進(jìn)行渠道寬度策略的選擇。