?2002年7月自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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2002年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

一、填空題(每空1分，共15分)

1.管理作為一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象，其存在必須具備兩個(gè)必要條件：兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和________。

2.管理學(xué)形成的標(biāo)志是19世紀(jì)末20世紀(jì)初的________的出現(xiàn)。

3.把管理理論的各個(gè)流派稱之為“管理理論叢林”的是美國(guó)管理學(xué)家________。

4.廣義的計(jì)劃工作是指________、________和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況三個(gè)階段的工作過程。

5.在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起________和決定性作用的因素，就越是能夠準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。

6.德爾菲法是20世紀(jì)50年代________公司和道格拉斯公司協(xié)作研究出來的一種預(yù)測(cè)方法，在我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”。

7.按決策中變量之間的關(guān)系分類，可分為肯定型決策、非肯定型決策和________三類。

8.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國(guó)企業(yè)管理專家小斯隆在二十年代初擔(dān)任美國(guó)通用汽車公司副總

經(jīng)理時(shí)研究和設(shè)計(jì)出來的，其遵循的管理原則就是集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行________。

9.按________劃分部門是最普遍采用的一種部門劃分方法，但這種劃分方法容易導(dǎo)致所謂的“隧道視野”現(xiàn)象。

10.________原理表明，使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù)，是指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分。

11.從心理學(xué)的角度看，人的行為是由動(dòng)機(jī)所支配的，動(dòng)機(jī)是由________引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。

12.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論可以歸結(jié)為三大類，即________、________和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

13.控制工作一般都包括三個(gè)基本步驟，即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和________。

二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分)

1.管理的兩重性是指管理的(      )

A.科學(xué)性和藝術(shù)性              B.一般性和特殊性

C.自然屬性和社會(huì)屬性          D.科學(xué)性和實(shí)踐性

2.馬克斯·韋伯指出任何組織都必須有某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。韋伯認(rèn)為，只有(      )才適宜作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

A.傳統(tǒng)的權(quán)力          B.超凡的權(quán)力

C.理性——合法的權(quán)力          D.正式的權(quán)力

3.始于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代的“管理運(yùn)動(dòng)”，它為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架，它發(fā)生在 (      )

A.美國(guó)            B.法國(guó)            C.德國(guó)            D.英國(guó)

4.法約爾被認(rèn)為是(      )學(xué)派的創(chuàng)始者。

A.社會(huì)合作          B.經(jīng)驗(yàn)或案例          C.管理科學(xué)          D.管理過程

5.計(jì)劃工作為將來承諾的越多，主管人員定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要，這就是計(jì)劃工作的(      )

A.限定因素原理            B.許諾原理

C.靈活性原理            D.改變航道原理

6.(      )是最基本的一項(xiàng)管理職能，它在管理中居于主導(dǎo)地位。

A.組織工作          B.計(jì)劃工作          C.控制工作          D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

7.工業(yè)上常用的指標(biāo)投資回收率就是計(jì)劃工作原理中的(      )的具體應(yīng)用。

A.限定因素原理          B.許諾原理

C.靈活性原理          D.改變航道原理

8.首先提出目標(biāo)管理主張的德魯克認(rèn)為，通過目標(biāo)管理可以對(duì)(      )進(jìn)行有效地管理。

A.整個(gè)組織          B.計(jì)劃工作          C.管理者          D.全體員工

9.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是(      )

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)            B.不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主動(dòng)性

C.結(jié)構(gòu)復(fù)雜            D.不利于明確劃分職責(zé)和職權(quán)

10.部門劃分是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一，它主要是解決組織的(      )

A.橫向協(xié)調(diào)問題             B.縱向結(jié)構(gòu)問題

C.橫向結(jié)構(gòu)問題            D.職權(quán)劃分問題

11.管理學(xué)中所講的人員配備，主要是指對(duì)(      )的配備。

A.非管理人員          B.主管人員          C.全體人員          D.中下層管理人員

12.美國(guó)管理學(xué)家卡茨(Robert·L·Katz)認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具備三大基本技能，這就是(      )

A.管理技能、技術(shù)技能和人事技能            B.技術(shù)技能、人事技能和概念技能

C.管理技能、技術(shù)技能和溝通技能            D.管理技能、技術(shù)技能和概念技能

13.強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管部門或人員所發(fā)布的命令、指示不能有相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的(      )

A.指明目標(biāo)原理            B.直接管理原理

C.命令一致原理            D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理

14.平行溝通是指組織中(      )

A.同級(jí)管理部門之間的信息交流            B.各平行部門或人員之間的信息交流

C.群眾之間的信息交流            D.同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員之間的信息交流

15.下列中屬于過程型激勵(lì)理論的是(      )

A.期望理論          B.歸因論          C.激勵(lì)強(qiáng)化理論          D.雙因素理論

16.(      )認(rèn)為，大多數(shù)人十分懶惰，沒有雄心大志，不愿承擔(dān)責(zé)任，只有金錢地位

才能鼓勵(lì)他們工作等等。

A.X理論          B.Y理論          C.Z理論          D.超Y理論

17.美國(guó)的利克特的四種管理模式認(rèn)為，有效的管理者一般都注重采用(      )式的管理方法來從事管理活動(dòng)。

A.利用——命令            B.溫和——命令

C.商議            D.集體參與

18.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指(      )

A.德爾菲法          B.主觀決策法          C.計(jì)量決策法          D.概率方法

19.控制工作的方法和技術(shù)有許多，但不管采用哪種控制方法和技術(shù)，都必須擁有一個(gè)(      )

作為保障，而且在實(shí)際管理活動(dòng)中，必須隨機(jī)制宜，靈活應(yīng)用。

A.管理信息系統(tǒng)            B.高效運(yùn)轉(zhuǎn)的指揮系統(tǒng)

C.智囊系統(tǒng)            D.決策系統(tǒng)

20.控制論是由美國(guó)的(      )創(chuàng)立的。

A.巴納德          B.維納          C.泰羅          D.西蒙

三、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、漏選均不得分。每小題1分，共5分)

1.尼古拉·馬基雅維利提出的管理原則是(          )

A.群眾認(rèn)可                B.分級(jí)授權(quán)管理            C.內(nèi)聚力

D.領(lǐng)導(dǎo)方法                E.生存意志

2.計(jì)劃工作的基本特征可以概括為以下幾個(gè)方面，即(          )

A.目的性          B.穩(wěn)定性          C.主導(dǎo)性

D.普通性          E.經(jīng)濟(jì)性

3.對(duì)主管人員的考評(píng)應(yīng)符合以下要求(          )

A.考評(píng)指標(biāo)要客觀          B.考評(píng)方法要可行          C.考評(píng)時(shí)間要適當(dāng)

D.考評(píng)結(jié)果要反饋          E.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具體

4.按糾正措施使用的環(huán)節(jié)分類，控制工作可分為(          )

A.直接控制          B.現(xiàn)場(chǎng)控制          C.反饋控制

D.前饋控制          E.間接控制

5.菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個(gè)基本方面是(          )

A.職位權(quán)力          B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征          C.組織的環(huán)境因素

D.任務(wù)結(jié)構(gòu)          E.上下級(jí)之間的關(guān)系

四、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1.主觀決策法

2.需求層次理論

3.預(yù)算

4.參謀職權(quán)

5.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共25分)

1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征。

2.簡(jiǎn)述德爾菲法的要點(diǎn)。

3.選聘主管人員應(yīng)注意哪些問題?

4.具有普遍意義的激勵(lì)方法有哪些?

5.控制工作應(yīng)遵循哪些原理?

六、論述題(每小題10分，共20分)

1.試述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

2.結(jié)合實(shí)際說明如何做好組織工作。