?2003年4月自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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2003年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（　）

A．社會科學(xué) B．經(jīng)濟(jì)學(xué) C．邊緣科學(xué) D．自然科學(xué)

2．“管理機(jī)構(gòu)從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)？（?。?/p>

A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

C．等級鏈原則 D．集中化原則

3．霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對職工的定性是（?。?/p>

A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人

4．決策理論學(xué)派的代表人物是（?。?/p>

A．韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙

5．管理過程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（　）

A．管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程

B．管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率

C．在管理中要重視人的因素

D．在建立正式的、非人格化的組織體系

6．使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（?。?/p>

A．規(guī)劃 B．規(guī)則 C．政策 D．預(yù)算

7．計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（　）

A．投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系 B．實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

C．編制計(jì)劃要快 D．計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行

8．計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問題的原理是（?。?/p>

A．靈活性原理 B．許諾原理

C．改變航道原理 D．限定因素原理

9．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法是（?。?/p>

A．外推法 B．回歸法 C．直觀法 D．因果法

10．狹義的決策指（?。?/p>

A．選擇方案 B．評價(jià)方案 C．比較方案 D．?dāng)M定方案

11．主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是（?。?/p>

A．投資大 B．主觀性強(qiáng) C．深奧難懂 D．控制困難

12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（?。?/p>

A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計(jì)量決策法

13．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（?。?/p>

A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織

B．沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織

C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織

D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

14．層次劃分主要解決的組織問題是（?。?/p>

A．橫向結(jié)構(gòu)問題 B．縱向結(jié)構(gòu)問題

C．橫向協(xié)調(diào)問題 D．縱向協(xié)調(diào)問題

15．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（?。?/p>

A．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)

B．授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的

C．授權(quán)是分權(quán)的延伸

D．授權(quán)是上級在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)

16．主管人員配備的根據(jù)是（?。?/p>

A．職務(wù)的要求 B．領(lǐng)導(dǎo)的意見

C．人事部門的建議 D．個(gè)人的公關(guān)能力

17．下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是（?。?/p>

A．激勵原理 B．指明目標(biāo)原理

C．公開競爭原理 D．許諾原理

18．強(qiáng)調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（　）

A．直接管理原理 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理

C．命令一致原理 D．直接控制原理

19．根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（?。?/p>

A．60％ B．50％ C．40％ D．20％

20．下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（　）

A．鏈?zhǔn)?B．輪式 C．Y式 D．圓周式

21．權(quán)變理論中對人的假設(shè)是（?。?/p>

A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人

22．麥克萊蘭的激勵需求理論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的需要是（?。?/p>

A．權(quán)力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要

23．領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是（?。?/p>

A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作風(fēng) B．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)

C．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征

24．提出隨機(jī)制宜理論的管理學(xué)家是（?。?/p>

A．赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛

25．控制工作的關(guān)鍵步驟是（　）

A．制定計(jì)劃 B．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn) C．衡量成就 D．糾正偏差

26．對于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來計(jì)量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（?。?/p>

A．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B．收入標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D．無形標(biāo)準(zhǔn)

27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程的控制類型是（?。?/p>

A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制

28．現(xiàn)場控制方法主要適用于（?。?/p>

A．高層主管人員 B．中層主管人員

C．基層主管人員 D．非主管人員

29．20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（　）

A．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登

30．從某種意義上說，PERT屬于（?。?/p>

A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

31．現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有（?。?/p>

A．科學(xué)管理學(xué)派 B．管理過程學(xué)派 C．人際關(guān)系行為學(xué)派

D．組織理論學(xué)派 E．權(quán)變理論學(xué)派

32．計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（?。?/p>

A．統(tǒng)一性 B．主導(dǎo)性 C．科學(xué)性

D．目的性 E．普遍性

33．主觀決策法的特點(diǎn)包括（?。?/p>

A．方法靈便，通用性大

B．需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具

C．特別適合方案的比較和評價(jià)

D．特別適合于非常規(guī)決策

E．容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響

34．管理方格圖中9.9型管理（戰(zhàn)斗集體型管理）的特點(diǎn)包括（?。?/p>

A．主管人員非常關(guān)心人

B．主管人員極少關(guān)心人

C．組織中的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合

D．主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

E．主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

35．下列關(guān)于糾正偏差工作表述正確的有（　）

A．糾正偏差是控制的關(guān)鍵

B．糾正偏差是整個(gè)管理系統(tǒng)中的部分工作內(nèi)容

C．糾正偏差是控制過程的一個(gè)重要步驟

D．糾正偏差是制定控制標(biāo)準(zhǔn)的前提

E．糾正偏差是其他各項(xiàng)管理職能發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第二部分　非選擇題（共60分）

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

36．德爾菲法

37．人員配備

38．直接管理原理

39．激勵因素

40．管理審核

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

41．科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？

42．簡述目標(biāo)管理的過程。

43．扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

44．簡述有效溝通的要求。

五、論述題（共10分）

45．試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)。

六、案例分析題（共15分）

46．案例：某國有大型企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，迫切要求提高管理水平，以適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。過去，企業(yè)也搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請幾個(gè)知名專家，采用所有管理人員都參加、上大課的理論培訓(xùn)方式，在實(shí)施過程中也疏于控制。每次培訓(xùn)過后，有的主管人員認(rèn)為在工作中有用；有的人則認(rèn)為作用不大，想學(xué)的東西學(xué)不到；也有的人反映培訓(xùn)方式太單調(diào)，不能結(jié)合工作實(shí)際等。

現(xiàn)在，假如你是該企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的副總經(jīng)理，你如何全面地計(jì)劃公司和管理人員培訓(xùn)工作并加強(qiáng)管理和組織落實(shí)。