?2005年7月自考00054管理學(xué)原理真題試卷
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2005年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題
課程代碼:00054
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.管理的二重性指的是( )
A.自然屬性和社會屬性 B.自然屬性和技術(shù)屬性
C.社會屬性和生產(chǎn)屬性 D.社會屬性和經(jīng)營屬性
2.韋伯指出,任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)目標(biāo),作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是( )
A.傳統(tǒng)的權(quán)力 B.超凡的權(quán)力
C.理性—合法的權(quán)力 D.傳統(tǒng)—超凡的權(quán)力
3.被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是( )
A.韋伯 B.法約爾
C.泰羅 D.梅奧
4.在下面幾種組織環(huán)境中,不確定性最高的狀況是( )
A.簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C.簡單和動態(tài)的環(huán)境 D.復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境
5.管理各項職能中的首要職能是( )
A.組織工作 B.計劃工作
C.控制工作 D.人員配備
6.在其他因素不變的情況下,抓住這些因素,就能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),這反映了計劃工作的( )
A.改變航道原理 B.許諾原理
C.靈活性原理 D.限定因素原理
7.采用背對背征詢意見、進(jìn)行統(tǒng)計歸納、多次反饋的預(yù)測方法是( )
A.指數(shù)滑動平均法 B.移動平均法
C.德爾菲法 D.聯(lián)立方程模型法
8.集權(quán)管理的特點是( )
A.彈性弱、適應(yīng)性弱 B.彈性弱、適應(yīng)性強(qiáng)
C.彈性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng) D.彈性強(qiáng)、適應(yīng)性弱
9.組織結(jié)構(gòu)中,既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是( )
A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) D.多維立體組織結(jié)構(gòu)
10.某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于( )
A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán)
C.職能職權(quán) D.輔助職權(quán)
11.最早實行著名的“六西格瑪管理”活動的公司是( )
A.德國西門子公司 B.日本松下公司
C.法國阿爾卡特公司 D.美國摩托羅拉公司
12.下列預(yù)測方法中,屬計量模型預(yù)測法的是( )
A.關(guān)連樹法 B.回歸分析法
C.單純外推法 D.先行指標(biāo)法
13.美國管理學(xué)家卡茨(Robert·Katz)認(rèn)為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是( )
A.學(xué)習(xí)技能、人事技能和概念技能 B.學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能和概念技能
C.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能和人事技能 D.技術(shù)技能、人事技能和概念技能
14.能增強(qiáng)彼此間的接觸,促進(jìn)深入了解,做出較客觀評價的管理者考評方式是( )
A.自我考評 B.上級考評
C.群眾考評 D.成績紀(jì)錄考評
15.對某一特殊過程負(fù)責(zé),成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團(tuán)隊是( )
A.過程改進(jìn)團(tuán)隊 B.工作團(tuán)隊
C.自我管理團(tuán)隊 D.其他團(tuán)隊
16.一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò),其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心,成為溝通媒介的溝通形式屬于( )
A.鏈?zhǔn)綔贤?B.環(huán)式溝通
C.Y式溝通 D.輪式溝通
17.現(xiàn)代管理活動中,控制工作的首要目的是( )
A.研究現(xiàn)狀 B.維持現(xiàn)狀
C.扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀 D.打破現(xiàn)狀
18.下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售量正確的公式是( )
19.管理信息系統(tǒng)構(gòu)成中中央處理系統(tǒng)包括( )
A.輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng) B.?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng)
C.?dāng)?shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫 D.輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出系統(tǒng)
20.系統(tǒng)的開發(fā)過程是( )
A.系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施 B.系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析
C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設(shè)計 D.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.為實現(xiàn)管理任務(wù),管理者應(yīng)承擔(dān)的基本職能有( )
A.計劃 B.組織
C.人員配備 D.領(lǐng)導(dǎo)
E.控制
22.20世紀(jì)90年代后,出現(xiàn)了以學(xué)習(xí)型組織理論為代表的理論,并形成了許多有效的理論和方法。這些理論和方法共同的特點有( )
A.創(chuàng)新 B.突破式改進(jìn)
C.標(biāo)準(zhǔn)化 D.制度化
E.全面系統(tǒng)
23.按計劃所涉及的范圍分,計劃可包括( )
A.上層管理計劃 B.人員培訓(xùn)計劃
C.中層管理計劃 D.基層管理計劃
E.生產(chǎn)計劃
24.目前國外常用的明確職務(wù)的方法有( )
A.比較法 B.考核法
C.職務(wù)系數(shù)法 D.工效系數(shù)法
E.時距判定法
25.一般控制與控制工作的共同點有( )
A.同是一個信息反饋過程 B.反饋“信息”所包含內(nèi)容相同
C.均有兩個控制標(biāo)準(zhǔn) D.均有兩個前提條件
E.兩者的基本活動過程相同
三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.深層的企業(yè)文化
27.直線型組織結(jié)構(gòu)
28.組織變革
29.過程改進(jìn)團(tuán)隊
30.投資預(yù)算
四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
31.簡述預(yù)測的基本步驟。
32.簡述組織工作的特點。
33.簡述實現(xiàn)員工活性化的基本途徑。
34.簡述有效溝通的要求。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
35.試分析目標(biāo)在管理中的作用。
36.舉例闡述管理者如何應(yīng)用工作內(nèi)容豐富化激勵員工。
六、案例分析題(本題15分)
37. 某市建筑工程公司是一個大型施工企業(yè),下設(shè)一個工程設(shè)計研究所,三個建筑施工隊。研究所由50名高中級職稱的專業(yè)人員組成;施工隊有400名正式職工,除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外,多數(shù)職工文化程度不高,沒受過專業(yè)訓(xùn)練,在施工旺季還要從各地招收400名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動力的不足。
張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是一位高級工程師,知識淵博,作風(fēng)民主,在工作中總是認(rèn)真聽取不同意見,從不自作主張,硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計任務(wù)和研究所的科研課題,都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策、取得共識基礎(chǔ)上,做出具體安排的,他注意發(fā)揮每個人的專長,尊重個人興趣、愛好,鼓勵大家取長補(bǔ)短,相互協(xié)作,克服困難。在他領(lǐng)導(dǎo)下,科技人員積極性很高,聰明才智得到了充分發(fā)揮,年年超額完成創(chuàng)新計劃,科研方面也取得了顯著成績。
公司的施工任務(wù),由張總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。張總經(jīng)理作風(fēng)強(qiáng)硬,對工作要求嚴(yán)格認(rèn)真,工作計劃嚴(yán)密,有部署,有檢查,要求下級必須絕對服從,不允許自作主張,走樣變形。不符合工程質(zhì)量要求的,要堅決返工、罰款;不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎金;在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費工料、出工不出力等破壞勞動紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評、處罰。一些人對張總的這種不講情面、近似獨裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意,背后罵他“張軍閥”。張總深深地懂得,若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣,企業(yè)將難以長期發(fā)展下去,于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。在張總的嚴(yán)格管理下,這支自由散漫的施工隊逐步走上了正軌,勞動效率和工程質(zhì)量迅速提高,第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質(zhì)樣板工程,受到市政府的嘉獎。
張總經(jīng)理與唐副總經(jīng)理這兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)方式在公司中引起人們的討論。
請回答下列問題:
(1)張總經(jīng)理與唐副總經(jīng)理各自采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么?兩種方式相比誰優(yōu)誰劣?(6分)
(2)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績?(9分)
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