??2004年7月自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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2004年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.主管人員應(yīng)承擔(dān)的基本職能是（　）

A.計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

B.計劃、組織、核算、人員配備、控制

C.組織、預(yù)測與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

D.組織、人員配備、預(yù)測與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

2.尼古拉·馬基雅維利提出了對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，它們是（　）

A.人員配備、群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段

B.領(lǐng)導(dǎo)方法、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段

C.群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志

D.信息反饋、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法

3.管理學(xué)派中，權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是（　）

A.人際關(guān)系學(xué)說

B.經(jīng)驗主義學(xué)說

C.管理過程學(xué)說

D.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)說

4.人員配備時實行公開競爭的前提是（?。?/p>

A.人才必須能夠流動 B.責(zé)權(quán)利一致

C.用人之長 D.許諾不斷培養(yǎng)

5.計劃工作的起點是（　）

A.確定目標(biāo) B.估量機(jī)會

C.確定前提 D.設(shè)計可抉擇方案

6.下列各種預(yù)測方法中我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是（?。?/p>

A.因果法 B.相關(guān)分析法

C.德爾菲法 D.先行指標(biāo)法

7.如果用（4月實際值+5月實際值+6月實際值）÷3做為7月的預(yù)測值，這種預(yù)測方法屬于（　）

A.指數(shù)滑動平均預(yù)測法 B.移動算術(shù)平均預(yù)測法

C.一元回歸預(yù)測法 D.外推預(yù)測法

8.法國管理顧問格拉丘納斯提出，當(dāng)管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是（?。?/p>

A.算術(shù)級數(shù)增加 B.算術(shù)級數(shù)減少

C.幾何級數(shù)增加 D.幾何級數(shù)減少

9.部門劃分時最普遍采用的劃分方法是（?。?/p>

A.按產(chǎn)品劃分 B.按人數(shù)劃分

C.按職能劃分 D.按地區(qū)劃分

10.下面表述中正確的是（?。?/p>

A.組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計劃設(shè)計的依據(jù)

B.現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu)，決定所需主管人員的數(shù)目和種類

C.主管人員的種類決定組織目標(biāo)

D.主管人員的數(shù)量是組織計劃設(shè)計的依據(jù)

11.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是（?。?/p>

A.技術(shù)能力 B.管理能力

C.財務(wù)能力 D.安全能力

12.成功履行管理職能最基本的要求是（?。?/p>

A.管理愿望 B.管理能力

C.管理方法 D.管理結(jié)果

13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點的是（?。?/p>

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論

14.在利克特假設(shè)的四種管理方法中，對制定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是（?。?/p>

A.集體參與的方法 B.溫和—命令式方法

C.利用的—命令的方法 D.商議式的方法

15.在現(xiàn)代管理活動中，無論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個目的都是（?。?/p>

A.打破現(xiàn)狀 B.維持現(xiàn)狀

C.克服阻力 D.開創(chuàng)新局面

16.能否實現(xiàn)有效的控制，主要取決于（?。?/p>

A.從計劃中選擇關(guān)鍵控制點的能力

B.明確衡量成效的手段和方法的能力

C.確定評價標(biāo)準(zhǔn)的能力

D.財政資源的前饋控制能力

17.在糾正措拖的幾個環(huán)節(jié)上，作為控制工作基礎(chǔ)的是（?。?/p>

A.反饋控制 B.前饋控制

C.現(xiàn)場控制 D.預(yù)先控制

18.反饋控制方法中，最重要又最困難的是（　）

A.財務(wù)報告分析 B.質(zhì)量控制分析

C.工作人員成績評定 D.標(biāo)準(zhǔn)成本分析

19.PERT分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（　）

A.占用時間最長，寬裕時間最少的項目活動序列

B.占用時間最長，寬裕時間最多的項目活動序列

C.占用時間最短，寬裕時間最多的項目活動序列

D.占用時間最短，寬裕時間最少的項目活動序列

20.享利·甘特提出的能表明在生產(chǎn)計劃中各項活動在時間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（?。?/p>

A.網(wǎng)絡(luò)分析法 B.計劃評審法

C.關(guān)鍵控制法 D.圖表系統(tǒng)法

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.目標(biāo)管理的優(yōu)點包括（　   ）

A.有利于各方面的管理

B.有利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷

C.靈活性較高

D.能調(diào)動人們的積極性

E.能進(jìn)行更有效的控制

22.常用的明確職務(wù)的方法有（　   ）

A.比較法 B.公平競爭法

C.責(zé)權(quán)分清法 D.職務(wù)系數(shù)法

E.時距判定法

23.菲特勒提出，對于一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（　   ）

A.職位權(quán)力 B.領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)

C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.上、下級之間的關(guān)系

E.指揮和激勵的藝術(shù)

24.管理問題中的“急性問題”包括（　   ）

A.經(jīng)常產(chǎn)生，可迅速、直接影響組織日常活動的問題

B.不易被發(fā)現(xiàn)的問題

C.很容易被發(fā)現(xiàn)的問題

D.對多數(shù)人的工作和利益會產(chǎn)生顯而易見的影響的問題

E.不太經(jīng)常產(chǎn)生的問題

25.下面關(guān)于PERT法敘述正確的有（　   ）

A.PERT 只強(qiáng)調(diào)時間因素而不強(qiáng)調(diào)費用要素

B.PERT 推動了計劃工作

C.PERT 本身就是計劃工作

D.PERT 能夠使控制自動化

E.PERT 建立了一種重視和利用正確的控制原理和原則的環(huán)境

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.霍桑試驗

27.現(xiàn)場控制

28.組織工作

29.管理寬度

30.人才生命周期

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31.簡要說明影響預(yù)測準(zhǔn)確度的主要因素。

32.簡述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理。

33.簡述溝通聯(lián)絡(luò)的基本形式。

34.簡述幾種具有普遍意義的激勵工作。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35.試析計量決策方法的優(yōu)缺點。

36.試述控制技術(shù)中預(yù)算的不足及改進(jìn)方法。

六、案例分析題（本題15分）

37.主管人員績效考評是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容。A公司采取的考評程序為由被考評者在本部門作述職報告，然后由本部門員工對其進(jìn)行無記名式問卷考評。同時，主管人員直接上級和其他主管也依據(jù)相應(yīng)指標(biāo)對其進(jìn)行問卷考評。公司人事部分別按一定權(quán)重比例綜合分析，得出每個主管考評結(jié)論。該方法員工參與程度高，深受公司員工歡迎。但是，一些主管對此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評指標(biāo)過于抽象，考評的人為因素太多。二則，年初制定工作任務(wù)指標(biāo)時并未說要考評，給有些部門制定的指標(biāo)顯然不合理，可現(xiàn)在卻成了考評依據(jù)，他們心理不平衡。針對這種情況，人事部取消了個別指標(biāo)，又引起其他主管不滿。由于考評引起太多的問題，A公司總經(jīng)理要求人事部不要公開考評結(jié)果，以免引起新的矛盾，至些，轟轟烈烈的考評不了了之，沒了下文。針對此案例你認(rèn)為：

（1）A公司采取了哪些考評方式？

（2）簡述A公司違反了哪些主管人員的考評要求。