??2007年4月自考00054管理學原理真題試卷

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2007年4月高等教育自學考試管理學原理試題

課程代碼：00054

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1．管理是由許多人協(xié)作勞動而產生的，它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產力、社會化大生產相聯(lián)系的屬性是（?。?/p>

A．自然屬性 B．社會屬性

C．技術屬性 D．人文屬性

2．在下列有關個體行為的理論中，屬于“激勵內容”理論的是（　）

A．期望理論 B．波特—勞勒模型理論

C．雙因素理論 D．X理論—Y理論

3．下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（　）

A．簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B．復雜和穩(wěn)定的環(huán)境

C．簡單和動態(tài)的環(huán)境 D．復雜和動態(tài)的環(huán)境

4．企業(yè)在樹立品牌形象、設計產品技術特點、性能特點和顧客服務方面通常采用的戰(zhàn)略是（?。?/p>

A．總成本領先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略

C．集中化戰(zhàn)略 D．產品開發(fā)戰(zhàn)略

5．計劃工作原理中，目的是使計劃執(zhí)行過程具有應變能力的原理是（?。?/p>

A．限定因素原理 B．許諾原理

C．靈活性原理 D．改變航道原理

6．某企業(yè)產品合格率目前在92％左右，計劃提高產品質量，將合格率提高到96％，這個96％稱為（　）

A．控制性目標 B．突破性目標

C．專業(yè)目標 D．組織目標

7．某面包廠過去一直購買面粉生產面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數量和質量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（　）

A．橫向一體化 B．后向一體化

C．前向一體化 D．市場開發(fā)

8．下列不屬于計量模型預測法的是（?。?/p>

A．回歸分析法 B．單一方程模型法

C．聯(lián)立方程模型法 D．周期變動分析法

9．采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結構的特點是（?。?/p>

A．職權相對比較集中，管理寬度比較寬 B．職權相對比較集中，管理寬度比較窄

C．職權相對比較分散，管理寬度比較寬 D．職權相對比較分散，管理寬度比較窄

10．最早使用、也是最簡單的組織結構類型是（　）

A．職能型組織結構 B．直線型組織結構

C．直線—參謀型組織結構 D．直線—職能參謀型組織結構

11．組織中，實現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（?。?/p>

A．計劃 B．組織

C．管理 D．職權

12．下列因素中屬于支持變革力量的是（　）

A．對能力的恐懼 B．對失業(yè)的恐懼

C．對現(xiàn)行行為或結果的獎勵 D．顧客的要求

13．人員配備的系統(tǒng)方法是將（?。?/p>

A．人員配備與人員的選拔有機地聯(lián)系成一體

B．人員配備與管理的其它職能有機地聯(lián)系成一體

C．人員配備與人員的訓練和培養(yǎng)有機地聯(lián)系成一體

D．人員配備與指導和領導控制有機地聯(lián)系成一體

14．小王在某保險公司已經做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，去年保險公司將其由一般業(yè)務員提升為業(yè)務部經理，請問這符合人員配備中的哪一原理?（　）

A．責權利一致原理 B．公開競爭原理

C．不斷培養(yǎng)原理 D．用人之長原理

15．王某2000年被企業(yè)聘為財務主管，按規(guī)定三年后又轉到本企業(yè)審計部任主管。這種職務變化屬于（?。?/p>

A．非主管工作的輪換 B．在主管的職位間輪換

C．事先未規(guī)定的職務挖開 D．事先規(guī)定的主管職務間提升

16．為使個體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標而努力，從而對組織內每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程屬于（　）

A．計劃工作 B．組織工作

C．控制工作 D．領導工作

17．團隊發(fā)展所經過的四個階段依次為（?。?/p>

A．震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行 B．形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行

C．形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范 D．震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范

18．溝通網絡中，開放式的網絡系統(tǒng)是（?。?/p>

A．鏈式 B．Y式

C．輪式 D．全通道式

19．雙因素理論的提出者是（?。?/p>

A．馬斯洛 B．赫茨伯格

C．麥克萊蘭 D．弗魯姆

20．控制工作的首要目的是（?。?/p>

A．維持現(xiàn)狀 B．打破現(xiàn)狀

C．改革、創(chuàng)新 D．修改已有的計劃

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．人員配備的原理有（?。?/p>

A．職務要求明確原理 B．責權利一致原理

C．公開競爭原理 D．用人之長原理

E．不斷培養(yǎng)原理

22．組織的宏觀環(huán)境包括（?。?/p>

A．經濟環(huán)境 B．政治和法律環(huán)境

C．社會文化環(huán)境 D．科技環(huán)境

E．全球化環(huán)境

23．組織工作的特點有（?。?/p>

A．組織工作是一個過程 B．組織工作是靜態(tài)的

C．組織工作是動態(tài)的 D．組織工作是與生產力直接相關的

E．組織工作要考慮非正式組織的影響

24．管理者所能變革的領域或對象包括（?。?/p>

A．結構 B．技術

C．融資 D．人員

E．環(huán)境

25．非正式溝通的類型有（?。?/p>

A．集群連鎖 B．密語連鎖

C．單線連鎖 D．輪式

E．環(huán)式

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．限定因素原理

27．集中化戰(zhàn)略

28．決策

29．職位設計

30．管理信息系統(tǒng)

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31．什么是戰(zhàn)略管理？簡要說明其特點。

32．簡述企業(yè)社會責任的主要內容。

33．簡要分析影響組織結構選擇的主要因素。

34．簡述組織管理者所能變革的主要領域。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35．試述集權制組織與分權制組織的特點。

36．宏力電子儀器設備有限公司新領導班子上任以后，公司內部矛盾重重，經管理專家診斷，認為該公司主要是出現(xiàn)了溝通障礙問題。請你結合實際，論述溝通中的主要障礙因素。

六、案例分析題（本大題15分）

37．

十五年前，遠大公司的總經理張誠志靠販運水泥起家，憑苦干、借機遇，發(fā)展到今天已是一個擁有幾千萬資產的民營大企業(yè)。總公司現(xiàn)擁有一家貿易分公司、建筑裝飾分公司和房地產公司，員工300多人。

自公司成立以來，公司的管理全靠張總個人的經驗，從來沒有通盤的目標與計劃。

近年來，公司的日子愈發(fā)不好過了。由于成本上升，市場競爭加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。貿易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日常活動，大筆生意幾乎沒有了。房地產分公司更是一年不如一年，房地產市場疲軟，公司手里積壓的幾十套房產成為公司巨大的負擔。

但公司也有一些發(fā)展的機會，如做小型柴油機的代理商；開拓市中心商業(yè)街工程，雖投入較大，但利潤可觀。

總之，擺在張總面前的困難很多，但機會也不少。新的一年到底該干什么?以后的5年、10年又該怎樣發(fā)展？該怎樣制訂公司的目標與計劃？張誠志總經理現(xiàn)在正苦苦思考著這些問題。

請閱讀上面的短文后回答下列問題：

（1）遠大公司是否應制訂公司中長期的發(fā)展計劃?為什么?(6分)

（2）如果你是張總，你該如何制訂公司的發(fā)展計劃?(9分)