?2012年4月自考00058市場營銷學(xué)真題試卷

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2012年4月高等教育自學(xué)考試市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.物品或服務(wù)目前的需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間的需求狀況指的是(　)

A.充分需求 B.過量需求

C.有害需求 D.下降需求

2.近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的營銷觀念是(　)

A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念

C.營銷觀念 D.社會市場營銷觀念

3.企業(yè)只選擇一個目標(biāo)市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種目標(biāo)市場策略是(　)

A.市場集中化 B.選擇專業(yè)化

C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化

4.最適合金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略選擇是(　)

A.發(fā)展 B.保持

C.收割 D.放棄

5.企業(yè)利用原有技術(shù)、特長、經(jīng)驗來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，這種多元化增長方式稱為(　)

A.同心多元化 B.前向多元化

C.水平多元化 D.集團多元化

6.通過觀察正在進行的某一特定市場營銷過程，來解決某一市場營銷調(diào)研問題，這種收集原始數(shù)據(jù)的方法稱為(　)

A.觀察法 B.實驗法

C.調(diào)查法 D.專家評估法

7.向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織被稱為(　)

A.供應(yīng)商 B.商人中間商

C.代理中間商 D.輔助商

8.如果企業(yè)的新業(yè)務(wù)面臨高機會和高威脅，則該業(yè)務(wù)屬于(　)

A.理想業(yè)務(wù) B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù) D.困難業(yè)務(wù)

9.面臨威脅企業(yè)有多種可能的對策，試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利發(fā)展因素的對策是(　)

A.避免 B.反抗

C.減輕 D.轉(zhuǎn)移

10.甲、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號的電視機，甲、乙兩企業(yè)屬于(　)

A.愿望競爭者 B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者

11.消費者個人收入中扣除個人繳納的各種稅款和非稅性負擔(dān)以后的部分，被稱為(　)

A.個人可支配收入 B.個人可任意支配收入

C.個人得到的收入 D.國民收入

12.消費者購買決策過程中的最后一個階段是(　)

A.收集信息 B.評價方案

C.購后行為 D.決定購買

13.“哪里有世界冠軍，哪里就有A公司的產(chǎn)品”，這一廣告詞所利用的參照群體類型是(　)

A.首要群體 B.次要群體

C.向往群體 D.厭惡群體

14.對于洗衣粉等價格低廉、經(jīng)常購買、不需要花費很多時間選擇的商品，消費者適宜采用的購買行為是(　)

A.復(fù)雜型購買行為 B.協(xié)調(diào)型購買行為

C.變換型購買行為 D.習(xí)慣型購買行為

15.某中間商決定同時經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的各種規(guī)格型號的同類產(chǎn)品，該配貨決策是(　)

A.獨家配貨 B.專深配貨

C.廣泛配貨 D.雜亂配貨

16.下列不屬于消費者市場細分變量的是(　)

A.地理細分 B.人口細分

C.行為細分 D.最終用戶

17.對于資源有限的中小企業(yè)，或是初次進入新市場的大企業(yè)，一般采用的目標(biāo)市場戰(zhàn)略是(　)

A.無差異市場營銷 B.差異性市場營銷

C.集中性市場營銷 D.大量市場營銷

18.品牌中可以用語言稱呼——即能發(fā)出聲音的部分，被稱為(　)

A.廠牌 B.品牌名稱

C.品牌標(biāo)志 D.商標(biāo)

19.XX酒的包裝非常有特色，許多消費者將該酒的空瓶做為花瓶使用，則該酒的包裝策略是(　)

A.相似包裝策略 B.復(fù)用包裝策略

C.相關(guān)包裝策略 D.差異包裝策略

20.在產(chǎn)品投入期，實行高價格高促銷費用的營銷策略是(　)

A.快速撇脂 B.緩慢撇脂

C.快速滲透 D.緩慢滲透

21.在產(chǎn)品生命周期的各階段中，當(dāng)市場需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢，這標(biāo)志著產(chǎn)品進入了(　)

A.成熟期 B.投入期

C.衰退期 D.成長期

22.對于在消費者心目中享有較高聲譽并產(chǎn)生信任感的商品，企業(yè)適宜采用的定價策略是(　)

A.聲望定價 B.尾數(shù)定價

C.招徠定價 D.習(xí)慣定價

23.根據(jù)消費者能夠接受的最終銷售價格來推算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價的定價方法是(　)

A.隨行就市定價法 B.認知價值定價法

C.反向定價法 D.投標(biāo)定價法

24.產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者流向最終消費者，不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道稱為(　)

A.零階渠道 B.一階渠道

C.二階渠道 D.三階渠道

25.渠道成員對渠道事件、狀態(tài)和形勢的看法因存在分歧而產(chǎn)生渠道沖突，產(chǎn)生這種沖突的原因是(　)

A.目標(biāo)差異 B.歸屬差異

C.認知差異 D.過度依賴

26.買賣雙方能夠進行交互溝通的廣告媒體是(　)

A.電視 B.網(wǎng)絡(luò)

C.報紙 D.雜志

27.最古老也是最常見的市場營銷組織形式是(

　)

A.職能型組織 B.產(chǎn)品型組織

C.市場型組織 D.矩陣型組織

28.市場營銷執(zhí)行過程的首要步驟是(　)

A.確定管理風(fēng)格 B.建設(shè)企業(yè)文化

C.建立組織結(jié)構(gòu) D.制定行動方案

29.對市場營銷組合因素效率的審計是(　)

A.市場營銷組織審計 B.市場營銷職能審計

C.市場營銷系統(tǒng)審計 D.市場營銷戰(zhàn)略審計

30.網(wǎng)絡(luò)營銷最大的優(yōu)勢是(　)

A.真正體現(xiàn)了目標(biāo)市場營銷的個性化需求

B.使顧客購物更理智

C.及時正確地獲取顧客的需求信息

D.使顧客以較低的價格獲取產(chǎn)品

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.可供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有(　)

A.緊密跟隨 B.市場跟隨

C.距離跟隨 D.選擇跟隨

E.產(chǎn)品跟隨

32.按消費者的購買習(xí)慣劃分的產(chǎn)品類型有(　)

A.便利品 B.選購品

C.特殊品 D.非渴求物品

E.耐用品

33.垂直渠道系統(tǒng)的類型有(　)

A.水平式 B.公司式

C.管理式 D.共生式

E.合同式

34.影響訂購點高低的因素有(　)

A.訂購前置時間 B.使用率

C.服務(wù)水平 D.訂購成本

E.存貨占用成本

35.人員推銷的特點有(　)

A.覆蓋面廣 B.具有較大靈活性

C.有利于企業(yè)了解市場 D.有利于發(fā)展人際關(guān)系

E.針對性強

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36.市場

37.市場營銷調(diào)研

38.市場營銷控制

39.網(wǎng)絡(luò)營銷

四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

40.簡述理想的補缺基點的特征。

41.簡述馬斯洛的需要層次理論。

42.簡述企業(yè)可采取的品牌與商標(biāo)策略。

43.簡述促銷工具——宣傳的作用。

五、案例題(本題16分)

44.案例資料：

2008年底中國進行了成品油稅費改革，這次改革的重點是：(1)取消了養(yǎng)路費等一系列涉及汽車消費的固定收費；(2)汽、柴油等成品油消費稅將實行從量定額計征。這次改革意味著汽車的使用成本將直接與用油量的多少掛鉤。耗油量越大，汽車的使用成本越高。面對這一改變，消費者的汽車消費觀念也發(fā)生了巨大變化。越來越多的消費者青睞油耗較低的小排量汽車。這一政策推出后，國內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)紛紛在節(jié)能汽車上做文章。比如，國內(nèi)一家原本生產(chǎn)高檔大排量汽車的A公司，決定于2009年推出一款專門以國內(nèi)中青年女性為目標(biāo)群的小排量、節(jié)能、環(huán)保型汽車，該款新車命名方法是企業(yè)名稱加上新品牌名稱。該車不僅具有耗油量低、環(huán)保等特點，而且有十多種顏色可供消費者選擇。

要求：請根據(jù)上述資料回答以下問題：

(1)該公司采用了哪種產(chǎn)品延伸策略?為什么?(4分)

(2)采用上述產(chǎn)品延伸策略的風(fēng)險有哪些?(6分)

(3)該公司采用的品牌統(tǒng)分策略的好處有哪些?(6分)