?2011年7月自考00058市場營銷學真題試卷

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2011年7月高等教育自學考試市場營銷學試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．“深?！奔瘓F總裁曾說過：“企業(yè)必須在第一時間發(fā)現(xiàn)市場需求，并在第一時間滿足

需求，這樣企業(yè)才能在競爭中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場營銷哲學是（      ）

A．產(chǎn)品觀念 B．社會營銷觀念

C．推銷觀念 D．市場營銷觀念

2．空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（      ）

A．潛伏需求 B．充分需求

C．不規(guī)則需求 D．過量需求

3．“奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進軍該國汽車市場。這種增長戰(zhàn)略屬于（      ）

A．市場滲透 B．產(chǎn)品開發(fā)

C．市場開發(fā) D．多元化發(fā)展

4．某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長戰(zhàn)略屬于（      ）

A．業(yè)務一體化 B．后向一體化

C．前向一體化 D．水平一體化

5．沂蒙公司的主營業(yè)務是家電生產(chǎn)，近年來公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領域。這種多元化增長方式屬于（      ）

A．集團多元化 B．同心多元化

C．水平多元化 D．關(guān)聯(lián)多元化

6．在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理的首要步驟是（      ）

A．尋找和評價市場機會

B．細分市場和選擇目標市場

C．發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算

D．執(zhí)行和控制市場營銷計劃

7．某商場欲考察某種商品的兩種價格水平和三種促銷方式的促銷效果，應采用的實驗設計類型是（      ）

A．前后控制組分析法 B．簡單時間序列實驗法

C．階乘設計法 D．重復時間序列實驗法

8．衡量消費者對汽車購買力最有效的收入指標是（      ）

A．GDP B．可隨意支配個人收入

C．可支配個人收入 D．個人收入

9．消費者對某一品牌評價較差，就會在相當長的時間內(nèi)保持不變，并且會對使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評價。這種心理因素是（      ）

A．動機 B．態(tài)度

C．知覺 D．學習

10．王先生經(jīng)過反復思考長時間比較選擇后，決定購買一套知名樓盤的商品房。其購買行為屬于（      ）

A．習慣型購買行為 B．變化型購買行為

C．協(xié)調(diào)型購買行為 D．復雜型購買行為

11．工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構(gòu)成來說，這種需求屬于（      ）

A．消費者市場 B．中間商市場

C．生產(chǎn)者市場 D．政府市場

12．某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購設備的規(guī)格、型號等。該技術(shù)人員在此購買決策中所扮演的角色是（      ）

A．采購者 B．信息控制者

C．使用者 D．影響者

13．某公司產(chǎn)品目前市場占有率為25％，預計未來3年市場占有率將下降到23％，但仍比最大的競爭對手高5％。該公司應采取的市場競爭戰(zhàn)略是（      ）

A．市場主導者戰(zhàn)略 B．市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

C．市場跟隨者戰(zhàn)略 D．市場補缺者戰(zhàn)略

14．國內(nèi)某手機制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機型手機，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是（      ）

A．緊密跟隨 B．盲目跟隨

C．選擇跟隨 D．距離跟隨

15．某鞋廠專門生產(chǎn)學齡前兒童童鞋，該廠的市場細分依據(jù)是（      ）

A．地理細分 B．人口細分

C．心理細分 D．行為細分

16．甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價格等爭奪同一個顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（      ）

A．對峙定位 B．避強定位

C．重新定位 D．混合定位

17．某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（      ）

A．統(tǒng)一品牌 B．個別品牌

C．主副品牌 D．企業(yè)名稱加個別品牌

18．能夠節(jié)約設計和印刷成本，帶動新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（      ）

A．高檔包裝策略 B．分等級包裝策略

C．附贈品包裝策略 D．相似包裝策略

19．某新品牌洗衣粉采用“只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳。這種介紹期的營銷策略是（      ）

A．快速撇脂策略 B．快速滲透策略

C．緩慢撇脂策略 D．緩慢滲透策略

20．在新產(chǎn)品擴散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者積極反饋信息的人被稱為（      ）

A．建議者 B．創(chuàng)新采用者

C．意見領袖 D．參照群體

21．購買某產(chǎn)品1000件以下，單價10元；購買1000件以上，單價9元。這種折扣屬于（      ）

A．現(xiàn)金折扣 B．數(shù)量折扣

C．功能折扣 D．季節(jié)折扣

22．某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元／包，這種定價策略是（      ）

A．整數(shù)定價策略 B．招徠定價策略

C．尾數(shù)定價策略 D．聲望定價策略

23．為使廣大消費者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（      ）

A．密集分銷 B．選擇分銷

C．獨家分銷 D．混合分銷

24．促銷的本質(zhì)是（      ）

A．促進購買 B．刺激購買欲望

C．宣傳 D．信息溝通

25．H公司參照主要競爭對手G公司的廣告費支出，確定本公司廣告預算為1000萬元，這種確定廣告預算的方法是（      ）

A．量力而行法 B．銷售百分比法

C．競爭對等法 D．目標任務法

26．一般而言，下列各項中費用最高的廣告媒體是（      ）

A．報紙 B．電視

C．廣播 D．雜志

27．企業(yè)對市場營銷目標、戰(zhàn)略、行動方案以及預計損益表的確定和控制過程是（      ）

A．市場營銷管理 B．市場營銷計劃

C．市場營銷組合 D．市場營銷戰(zhàn)略

28．某食品公司營銷組織由一名營銷經(jīng)理負責，下設華北、東北和華東三個區(qū)域經(jīng)理具體負責產(chǎn)品銷售。這種營銷組織類型是（      ）

A．職能型組織 B．產(chǎn)品型組織

C．市場型組織 D．地理型組織

29．某企業(yè)A產(chǎn)品市場占有率15％，主要競爭對手的市場占有率分別為20％、12％，請從與最大競爭者對比角度看，該企業(yè)相對市場占有率是（      ）

A．30％ B．60％

C．75％ D．125％

30．以與顧客建立長期合作關(guān)系為核心理念的營銷新概念是（      ）

A．關(guān)系營銷 B．綠色營銷

C．公共關(guān)系 D．相互市場營銷

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31．企業(yè)貫徹社會市場營銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（           ）

A．消費者需求 B．上級指示

C．企業(yè)利潤 D．競爭者動向

E．社會利益

32．屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（           ）

A．內(nèi)部報告系統(tǒng) B．營銷情報系統(tǒng)

C．營銷調(diào)研系統(tǒng) D．營銷分析系統(tǒng)

E．管理信息系統(tǒng)

33．市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（           ）

A．顧客規(guī)模專業(yè)化 B．服務項目專業(yè)化

C．分銷渠道專業(yè)化 D．特定顧客專業(yè)化

E．地理區(qū)域?qū)I(yè)化

34．產(chǎn)品組合涉及的維度包括（           ）

A．適應度 B．長度

C．深度 D．寬度

E．相關(guān)性

35．下列屬于心理定價策略的有（           ）

A．尾數(shù)定價 B．滲透定價

C．聲望定價 D．撇脂定價

E．招徠定價

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36．定點超越

37．產(chǎn)品生命周期

38．獨家分銷

39．營銷道德

四、簡答題(本大題共4小題，40、42小題8分，41、43小題6分，共28分)

40．某食品企業(yè)生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，用波士頓矩陣圖可示意如下。請用波士頓矩陣分析法說明它們對應的戰(zhàn)略業(yè)務單位類型，并選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務單位簡述其經(jīng)營策略。(8分)

相對市場占有率

41．家用轎車、摩托車、自行車均為滿足消費者出行的交通工具。請指出這三種產(chǎn)品生

產(chǎn)企業(yè)間的競爭者類型是什么?為什么?(6分)

42．以家庭中常用的某種電器(如電視、冰箱、洗衣機等)為例，說明產(chǎn)品整體概念。(8分)

43．請畫出市場營銷專業(yè)化組織中職能型組織機構(gòu)圖。(6分)

五、案例題(本題16分)

44．案例資料：

位于國內(nèi)某地區(qū)的一家珠寶店專門經(jīng)營珠寶首飾。幾個月前，珠寶店進了一批碧璽寶石首飾。該寶石飾品同商店以往銷售的紅、藍寶石飾品不同，它的顏色更鮮艷，價格也更低。對消費者來說，碧璽寶石飾品是一種新產(chǎn)品。副經(jīng)理張麗十分欣賞這些造型獨特、款式新穎的珠寶，她認為這個新產(chǎn)品將會引發(fā)顧客的購買興趣，形成購買熱潮。為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進貨成本和平均利潤的基礎上，為這些商品確定了銷售價格。

張麗決定嘗試運用她本人熟知的營銷策略：一方面，她向銷售人員詳細介紹這批珠寶飾品的特性，并下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準確地將信息傳遞給顧客；另一方面，張麗把這些珠寶裝入透明展示箱，擺放在店鋪醒目位置。一個月后，碧璽寶石飾品銷售情況令人失望，由此張麗認為顧客不接受碧璽寶石。恰好當時張麗要參加一次大型訂貨會，出發(fā)前張麗決定減少商品庫存，在向下屬發(fā)出碧璽寶石首飾半價出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價也沒有奏效。

兩周后，張麗從外地回來，助手告訴她：“經(jīng)理柳偉將那批碧璽寶石飾品在原價基礎上提高了一倍進行銷售，結(jié)果是銷售火爆。”張麗很疑惑，“低價都賣不掉，怎么高價就賣出去了呢?”

結(jié)合案例回答下列問題：

(1)張麗對這批珠寶采取了哪些營銷組合策略?(6分)

(2)這批珠寶低價賣不出去，為什么高價反而熱銷?(6分)

(3)從營銷角度看，你得到哪些啟示?(4分)