?2011年7月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)真題試卷

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2011年7月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．“深?！奔瘓F(tuán)總裁曾說過：“企業(yè)必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，并在第一時(shí)間滿足

需求，這樣企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（      ）

A．產(chǎn)品觀念 B．社會(huì)營(yíng)銷觀念

C．推銷觀念 D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

2．空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（      ）

A．潛伏需求 B．充分需求

C．不規(guī)則需求 D．過量需求

3．“奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進(jìn)軍該國(guó)汽車市場(chǎng)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（      ）

A．市場(chǎng)滲透 B．產(chǎn)品開發(fā)

C．市場(chǎng)開發(fā) D．多元化發(fā)展

4．某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（      ）

A．業(yè)務(wù)一體化 B．后向一體化

C．前向一體化 D．水平一體化

5．沂蒙公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電生產(chǎn)，近年來公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域。這種多元化增長(zhǎng)方式屬于（      ）

A．集團(tuán)多元化 B．同心多元化

C．水平多元化 D．關(guān)聯(lián)多元化

6．在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的首要步驟是（      ）

A．尋找和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B．細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C．發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

D．執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

7．某商場(chǎng)欲考察某種商品的兩種價(jià)格水平和三種促銷方式的促銷效果，應(yīng)采用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型是（      ）

A．前后控制組分析法 B．簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法

C．階乘設(shè)計(jì)法 D．重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法

8．衡量消費(fèi)者對(duì)汽車購(gòu)買力最有效的收入指標(biāo)是（      ）

A．GDP B．可隨意支配個(gè)人收入

C．可支配個(gè)人收入 D．個(gè)人收入

9．消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持不變，并且會(huì)對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評(píng)價(jià)。這種心理因素是（      ）

A．動(dòng)機(jī) B．態(tài)度

C．知覺 D．學(xué)習(xí)

10．王先生經(jīng)過反復(fù)思考長(zhǎng)時(shí)間比較選擇后，決定購(gòu)買一套知名樓盤的商品房。其購(gòu)買行為屬于（      ）

A．習(xí)慣型購(gòu)買行為 B．變化型購(gòu)買行為

C．協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 D．復(fù)雜型購(gòu)買行為

11．工商局為滿足辦公需要購(gòu)買了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來說，這種需求屬于（      ）

A．消費(fèi)者市場(chǎng) B．中間商市場(chǎng)

C．生產(chǎn)者市場(chǎng) D．政府市場(chǎng)

12．某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購(gòu)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)等。該技術(shù)人員在此購(gòu)買決策中所扮演的角色是（      ）

A．采購(gòu)者 B．信息控制者

C．使用者 D．影響者

13．某公司產(chǎn)品目前市場(chǎng)占有率為25％，預(yù)計(jì)未來3年市場(chǎng)占有率將下降到23％，但仍比最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高5％。該公司應(yīng)采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（      ）

A．市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略 B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

C．市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略 D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

14．國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機(jī)型手機(jī)，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是（      ）

A．緊密跟隨 B．盲目跟隨

C．選擇跟隨 D．距離跟隨

15．某鞋廠專門生產(chǎn)學(xué)齡前兒童童鞋，該廠的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是（      ）

A．地理細(xì)分 B．人口細(xì)分

C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分

16．甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場(chǎng)位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價(jià)格等爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（      ）

A．對(duì)峙定位 B．避強(qiáng)定位

C．重新定位 D．混合定位

17．某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（      ）

A．統(tǒng)一品牌 B．個(gè)別品牌

C．主副品牌 D．企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

18．能夠節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（      ）

A．高檔包裝策略 B．分等級(jí)包裝策略

C．附贈(zèng)品包裝策略 D．相似包裝策略

19．某新品牌洗衣粉采用“只選對(duì)的、不選貴的”廣告語(yǔ)進(jìn)行大規(guī)模高強(qiáng)度促銷宣傳。這種介紹期的營(yíng)銷策略是（      ）

A．快速撇脂策略 B．快速滲透策略

C．緩慢撇脂策略 D．緩慢滲透策略

20．在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買者積極反饋信息的人被稱為（      ）

A．建議者 B．創(chuàng)新采用者

C．意見領(lǐng)袖 D．參照群體

21．購(gòu)買某產(chǎn)品1000件以下，單價(jià)10元；購(gòu)買1000件以上，單價(jià)9元。這種折扣屬于（      ）

A．現(xiàn)金折扣 B．?dāng)?shù)量折扣

C．功能折扣 D．季節(jié)折扣

22．某品牌方便面全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)1.99元／包，這種定價(jià)策略是（      ）

A．整數(shù)定價(jià)策略 B．招徠定價(jià)策略

C．尾數(shù)定價(jià)策略 D．聲望定價(jià)策略

23．為使廣大消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（      ）

A．密集分銷 B．選擇分銷

C．獨(dú)家分銷 D．混合分銷

24．促銷的本質(zhì)是（      ）

A．促進(jìn)購(gòu)買 B．刺激購(gòu)買欲望

C．宣傳 D．信息溝通

25．H公司參照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手G公司的廣告費(fèi)支出，確定本公司廣告預(yù)算為1000萬元，這種確定廣告預(yù)算的方法是（      ）

A．量力而行法 B．銷售百分比法

C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D．目標(biāo)任務(wù)法

26．一般而言，下列各項(xiàng)中費(fèi)用最高的廣告媒體是（      ）

A．報(bào)紙 B．電視

C．廣播 D．雜志

27．企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制過程是（      ）

A．市場(chǎng)營(yíng)銷管理 B．市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

C．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D．市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

28．某食品公司營(yíng)銷組織由一名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個(gè)區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售。這種營(yíng)銷組織類型是（      ）

A．職能型組織 B．產(chǎn)品型組織

C．市場(chǎng)型組織 D．地理型組織

29．某企業(yè)A產(chǎn)品市場(chǎng)占有率15％，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為20％、12％，請(qǐng)從與最大競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比角度看，該企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率是（      ）

A．30％ B．60％

C．75％ D．125％

30．以與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系為核心理念的營(yíng)銷新概念是（      ）

A．關(guān)系營(yíng)銷 B．綠色營(yíng)銷

C．公共關(guān)系 D．相互市場(chǎng)營(yíng)銷

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

31．企業(yè)貫徹社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（           ）

A．消費(fèi)者需求 B．上級(jí)指示

C．企業(yè)利潤(rùn) D．競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向

E．社會(huì)利益

32．屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（           ）

A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

C．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) D．營(yíng)銷分析系統(tǒng)

E．管理信息系統(tǒng)

33．市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（           ）

A．顧客規(guī)模專業(yè)化 B．服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化

C．分銷渠道專業(yè)化 D．特定顧客專業(yè)化

E．地理區(qū)域?qū)I(yè)化

34．產(chǎn)品組合涉及的維度包括（           ）

A．適應(yīng)度 B．長(zhǎng)度

C．深度 D．寬度

E．相關(guān)性

35．下列屬于心理定價(jià)策略的有（           ）

A．尾數(shù)定價(jià) B．滲透定價(jià)

C．聲望定價(jià) D．撇脂定價(jià)

E．招徠定價(jià)

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36．定點(diǎn)超越

37．產(chǎn)品生命周期

38．獨(dú)家分銷

39．營(yíng)銷道德

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，40、42小題8分，41、43小題6分，共28分)

40．某食品企業(yè)生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，用波士頓矩陣圖可示意如下。請(qǐng)用波士頓矩陣分析法說明它們對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類型，并選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位簡(jiǎn)述其經(jīng)營(yíng)策略。(8分)

相對(duì)市場(chǎng)占有率

41．家用轎車、摩托車、自行車均為滿足消費(fèi)者出行的交通工具。請(qǐng)指出這三種產(chǎn)品生

產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)者類型是什么?為什么?(6分)

42．以家庭中常用的某種電器(如電視、冰箱、洗衣機(jī)等)為例，說明產(chǎn)品整體概念。(8分)

43．請(qǐng)畫出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織中職能型組織機(jī)構(gòu)圖。(6分)

五、案例題(本題16分)

44．案例資料：

位于國(guó)內(nèi)某地區(qū)的一家珠寶店專門經(jīng)營(yíng)珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批碧璽寶石首飾。該寶石飾品同商店以往銷售的紅、藍(lán)寶石飾品不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。對(duì)消費(fèi)者來說，碧璽寶石飾品是一種新產(chǎn)品。副經(jīng)理張麗十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新產(chǎn)品將會(huì)引發(fā)顧客的購(gòu)買興趣，形成購(gòu)買熱潮。為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。

張麗決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的營(yíng)銷策略：一方面，她向銷售人員詳細(xì)介紹這批珠寶飾品的特性，并下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客；另一方面，張麗把這些珠寶裝入透明展示箱，擺放在店鋪醒目位置。一個(gè)月后，碧璽寶石飾品銷售情況令人失望，由此張麗認(rèn)為顧客不接受碧璽寶石。恰好當(dāng)時(shí)張麗要參加一次大型訂貨會(huì)，出發(fā)前張麗決定減少商品庫(kù)存，在向下屬發(fā)出碧璽寶石首飾半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒有奏效。

兩周后，張麗從外地回來，助手告訴她：“經(jīng)理柳偉將那批碧璽寶石飾品在原價(jià)基礎(chǔ)上提高了一倍進(jìn)行銷售，結(jié)果是銷售火爆?！睆堺惡芤苫螅暗蛢r(jià)都賣不掉，怎么高價(jià)就賣出去了呢?”

結(jié)合案例回答下列問題：

(1)張麗對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷組合策略?(6分)

(2)這批珠寶低價(jià)賣不出去，為什么高價(jià)反而熱銷?(6分)

(3)從營(yíng)銷角度看，你得到哪些啟示?(4分)