?2012年7月自考00058市場營銷學真題試卷

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2012年7月高等教育自學考試市場營銷學試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因為羽絨服的需求屬于(　)

A．潛伏需求 B．充分需求

C．不規(guī)則需求 D．過量需求

2．目前，“健康與環(huán)?！币呀?jīng)成為很多企業(yè)所關注的主要內(nèi)容之一。這種市場營銷管理哲學是(　)

A．推銷觀念 B．生產(chǎn)觀念

C．市場營銷觀念 D．社會市場營銷觀念

3．某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長戰(zhàn)略是(　)

A．后向一體化 B．前向一體化

C．水平一體化 D．縱向專業(yè)化

4．在波士頓集團咨詢法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的標準是(　)

A．相對市場占有率和市場增長率 B．行業(yè)吸引力和業(yè)務力量

C．市場占有率和行業(yè)吸引力 D．業(yè)務力量和相對市場占有率

5．下列屬于不可擴張市場的是(　)

A．家用電器市場 B．高檔化妝品市場

C．汽車市場 D．食鹽市場

6．對于那些不愿接受訪問或對訪問人員有偏見的調查對象，最有效的調查方法是(　)

A．電話訪問 B．郵寄問卷

C．人員訪問 D．上門調查

7．為便于顧客的購買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于(　)

A．相關包裝策略 B．相似包裝策略

C．改變包裝策略 D．差異包裝策略

8．某明星演唱會A區(qū)觀眾席每張票價1600元，D區(qū)觀眾席每張票價600元，這種差別定價策略是(　)

A．顧客差別定價 B．產(chǎn)品形式差別定價

C．產(chǎn)品部位差別定價 D．銷售時間差別定價

9．小張花費大量時間和精力分析車市信息，購買了一輛轎車作為代步工具，這種購買行為屬于(　)

A．協(xié)調型購買 B．習慣型購買

C．復雜型購買 D．變換型購實

10．在產(chǎn)業(yè)市場上，產(chǎn)業(yè)購買者對產(chǎn)業(yè)用品的需求受價格波動的影響不大，這說明產(chǎn)業(yè)市場的需求(　)

A．富有彈性 B．完全無彈性

C．缺乏彈性 D．完全彈性

11．某飲料公司處于市場主導者地位，以下哪種途徑不能幫助它擴大市場需求總量？(　)

A．發(fā)現(xiàn)新用戶 B．開辟產(chǎn)品的新用途

C．增加產(chǎn)品的使用量 D．提高產(chǎn)品的價格

12．在激烈的市場競爭中，有些位居次席的企業(yè)采取了以進攻為主的競爭策略，以獲取更多的市場份額，這種競爭者通常被稱為(　)

A．市場領導者 B．市場追隨者

C．市場挑戰(zhàn)者 D．市場補缺者

13．將許多過于狹小的子市場組合起來“異中求同”，以便能以較低的成本和價格去滿足這一市場的需求，這種戰(zhàn)略是(　)

A．市場細分戰(zhàn)略 B．集中性營銷戰(zhàn)略

C．市場定位戰(zhàn)略 D．反市場細分戰(zhàn)略

14．某服裝生產(chǎn)企業(yè)分別針對不周性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的產(chǎn)品，并采用不同的廣告主題來宣傳這些產(chǎn)品，該企業(yè)采用的是(　)

A．無差異市場營銷 B．差異性市場營銷

C．集中性市場營銷 D．密集性市場營銷

15．某石油公司所有的化工產(chǎn)品均冠以“昆山”品牌名稱，這種品牌統(tǒng)分策略屬于(　)

A．個別品牌 B．統(tǒng)一品牌

C．分類品牌 D．企業(yè)名稱加個別品牌

16．一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目被稱為產(chǎn)品組合的(　)

A．寬度 B．長度

C．深度 D．相關性

17．某企業(yè)生產(chǎn)的彩色噴墨打印機售價較低，而其生產(chǎn)的配套墨盒價格在同類產(chǎn)品中價格較高，這種定價屬于(　)

A．產(chǎn)品線定價 B．選擇產(chǎn)品定價

C．補充產(chǎn)品定價 D．分部定價

18．某國際電腦巨頭開發(fā)出一種電腦芯片，該芯片明顯優(yōu)于競爭對手的同類芯片，該公司為此芯片設定了最高市場價格以獲取豐厚的利潤。這種新產(chǎn)品定價策略被稱為(　)

A．撇脂定價 B．滲透定價

C．適度定價 D．溫和定價

19．某超市銷售的A產(chǎn)品的供貨成本是50元，市場零售價是80元，如果用零售價格來衡量，A產(chǎn)品的加成率R應該為(　)

A．37.5％ B．60％

C．63％ D．160％

20．某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級市場，該化妝品制造商所采用渠道的階數(shù)是(　)

A．零階 B．一階

C．二階 D．三階

21．康達公司增加了郵寄和超級市場兩種渠道，引起了原有渠道經(jīng)銷商的強烈不滿和抗議，這種渠道沖突屬于(　)

A．水平渠道沖突 B．潛在渠道沖突

C．多渠道沖突 D．垂直渠道沖突

22．靈活性強、及時、對當?shù)厥袌龅母采w率高、易被接受和信任，具有這些特點的廣告媒體是(　)

A．雜志 B．報紙

C．直接郵寄 D．戶外廣告牌

23．M公司經(jīng)調研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶，在超市讓消費者免費品嘗，該公司采用的促銷方式是(　)

A．廣告 B．宣傳

C．人員推銷 D．銷售促進

24．當企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類，面對不同偏好的消費群體同時使用不同的分銷渠道時，最適宜采用的市場營銷組織類型是(　)

A．市場型組織 B．產(chǎn)品型組織

C．職能型組織 D．地理型組織

25．通用電氣公司法對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位進行分析和評價時采用的是(　)

A．多因素投資組合矩陣 B．波士頓矩陣

C．SWOT分析矩陣 D．PEST分析矩陣

26．低機會和低威脅的業(yè)務屬于(　)

A．理想業(yè)務 B．冒險業(yè)務

C．成熟業(yè)務 D．困難業(yè)務

27．在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，經(jīng)過甄別后保留下來的產(chǎn)品創(chuàng)意還要進一步發(fā)展為(　)

A．核心產(chǎn)品 B．樣品

C．產(chǎn)品概念 D．形式產(chǎn)品

28．“以行為后果來判斷行為的道德合理性”體現(xiàn)的道德觀是(　)

A．功利論 B．道義論

C．相對主義論 D．顯要義務論

29．將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵，把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心，這指的是(　)

A．整合營銷 B．綠色營銷

C．交叉營銷 D．關系營銷

30．消費者購買行為會受到許多心理因素的影響，其中由經(jīng)驗引起的個人行為的改變指的是哪種心理因素？(　)

A．動機 B．知覺

C．學習 D．信念和態(tài)度

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31．根據(jù)購買者及其購買目的對市場進行劃分，市場包括(　)

A．消費者市場 B．生產(chǎn)者市場

C．政府市場 D．中間商市場

E．國際市場

32．品牌是一個集合概念，它的整體涵義可分為6個層次，其中最持久的涵義有(　)

A．屬性 B．價值

C．利益 D．文化

E．個性

33．以下屬于產(chǎn)品整體概念中延伸產(chǎn)品層次的是(　)

A．款式 B．品牌

C．安裝 D．送貨

E．技術培訓

34．考察企業(yè)盈利能力的指標有(　)

A．銷售利潤率 B．資產(chǎn)管理效率

C．凈資產(chǎn)收益率 D．資產(chǎn)收益率

E．固定資產(chǎn)折舊率

35．影響分銷渠道設計的主要因素包括(　)

A．顧客特性 B．產(chǎn)品特性

C．中間商特性 D．競爭特性

E．環(huán)境特性

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36．同心多元化

37．品牌擴展策略

38．隨行就市定價

39．銷售促進

四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

40．與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場的特點有哪些？

41．企業(yè)選擇目標市場戰(zhàn)略時應考慮哪些因素？

42．心理定價策略有哪幾種？試舉例說明。

43．簡述復雜型購買行為的特點及營銷者應采取的措施。

五、案例題(本題16分)

44．案例資料：

D公司是一家食品生產(chǎn)商，準備進入月餅市場。市場調查顯示，人們已經(jīng)厭倦了月餅甜、膩的傳統(tǒng)口味，轉而渴望清爽、清淡的口感。據(jù)此，該公司準備推出“冰皮月餅”，該月餅采用進口原料制作，不經(jīng)烘焙，毫不油膩，它的顏色也一反傳統(tǒng)的金黃色，而呈現(xiàn)清雅的蛋青色。對“冰皮月餅”這一概念的測試表明，人們愿意接受這一新產(chǎn)品，并對月餅的獨特顏色也不排斥。之后，D公司對“冰皮月餅”展開市場推廣活動，推廣活動主要針對“潮流領先者”這一細分市場，鼓勵他們嘗試購買。

基于上述推廣目標，D公司制定并實施了如下營銷策略：

◆產(chǎn)品：以與眾不同的清爽口味為其定位，以精美包裝襯托其獨特、高貴的形象。

◆價格：高價格通常意味著高質量。D公司對其“冰皮月餅”采取了遠高于傳統(tǒng)月餅的定價，以與其高質量、高檔次的形象相匹配。

◆促銷：配合高價策略，D公司“冰皮月餅”采取了高促銷策略。高價格、高促銷有利于建立品牌偏好，同時亦向消費者說明該產(chǎn)品定價雖高，但物有所值。在具體促銷方式的選擇上，首先，D公司在當年的食品博覽會以及D公司的專賣店中提供免費品嘗，對先期購買的顧客，則給予100％折扣。其次，D公司“冰皮月餅”的電視廣告頗具新意，整體風格顯得輕松有朝氣，充滿活力。電臺的廣告也秉承這一特色，強化這種風格。此外，廣泛散發(fā)的精美宣傳畫冊也不斷傳達著“冰皮月餅”獨具特色的信息。

◆渠道：D公司“冰皮月餅”只在該公司的專賣店中銷售，不經(jīng)過任何中間商。這種專賣的形式一方面有助于公司嚴格控制其服務水平，對產(chǎn)品銷售進行有效管理；另一方面突出體現(xiàn)了“冰皮月餅”高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集團消費是另一塊巨大的市場，專門成立了大客戶部，服務于集團購買。

D公司精心策劃的推廣活動使“冰皮月餅”一經(jīng)推出就大獲成功。

問題：

（1）從產(chǎn)品生命周期角度看，在介紹期D公司采用了哪種新產(chǎn)品營銷策略？試對其進行評價？(5分)

（2）結合案例說明D公司采取了哪些促銷方式？試說明該促銷組合和產(chǎn)品所處生命周期是否匹配并闡述理由。(6分)

（3）從分銷渠道的層次看，請指出D公司采取的渠道模式？并結合案例闡述公司采用此種渠道模式的理由。(5分)