?2022年10月自考00054管理學原理考試重點(6)

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2022年10月自考00054管理學原理考試重點(6)

1.職權(quán)的類型：①直線職權(quán)，是某項職位或某部門所擁有的包括作出決策沒發(fā)布命令等的權(quán)利，也就是通常所說的指揮權(quán)②參謀職權(quán)，是某項職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供，咨詢，建議等③職能職權(quán)，是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀職能部門的負責人來行使。

2.在組織內(nèi)，最基本的信息溝通就是通過職權(quán)來實現(xiàn)的。

3.專業(yè)參謀，常常為一個獨立的機構(gòu)或部門，就是一般所謂的“智囊團”或“顧問班子”。

4.   直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)三者之間的關(guān)系：直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系，而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間。①注意發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，從直線與參謀的關(guān)系看，參謀是為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作的。②適當限制職能職權(quán)，職能職權(quán)的出現(xiàn)是為了有效地實施管理，但也帶來了多頭領(lǐng)導，限制職能職權(quán)的使用所得常常大于所失。

5.限制職能職權(quán)的使用，其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其二要限制級別，職能職權(quán)不應該越過上級下屬的第一級，職能職權(quán)應當在組織中關(guān)系最接近的那一級。

6.授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，有相當?shù)淖灾鳈?quán)，行動權(quán)。

7.授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán)。

8.授權(quán)的步驟：①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應當取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔起對所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。也就是使下級認可或同意由上級所授的任務(wù)和職權(quán)，并做出完成任務(wù)的承諾。

9.在授權(quán)過程中，責任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原則。

10.組織中的職權(quán)分裂，當解決一個問題或做出一項決策必須匯總兩個或更多的管理者的職權(quán)才能實現(xiàn)時，就認為解決這一問題的職權(quán)的分裂的。

11.有效授權(quán)的要求：①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯誤④要善于信任下級⑤要善于適度控制。

12.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標志①決策的數(shù)目，基層決策的數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高;上層決策數(shù)目越多，其集權(quán)程度就越高②決策的重要性及其影響面③決策審批手續(xù)的繁簡。

13.集權(quán)制的特點：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導，中下層只有日常的決策權(quán)限②對下級的控制較多③統(tǒng)一經(jīng)營④統(tǒng)一核算。

14.分權(quán)制的特點：①中下層有較多的決策權(quán)限②上級的控制較少③在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營④實行獨立核算。

15.影響集權(quán)分權(quán)的因素：①決策的重要性(這是影響分權(quán)程度的最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的偏好③組織的規(guī)模④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運的分散性⑨組織的變動程度⑩外界環(huán)境的影響。

16.員工活性化，是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有作出決定和采取行動的知識，技能，職權(quán)以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感。

17.管理層的作用：①組織的管理當局必須明確組織的使命，愿景和價值觀，設(shè)定組織的目標和戰(zhàn)略，并使之得到廣泛的共享和認同②管理當局還必須對組織加以適當?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實現(xiàn)，要讓每個人在組織中都有自己的位置。

18.實現(xiàn)員工活性化的途徑：①營造促進活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計也是實現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進行不懈的培訓和教育⑤建立促進活性化的考核評價制度。

19.個人管理指的是整個組織中的最高決策權(quán)集中在一個人的手里，由他對整個組織負責。因而又叫個人負責制。

20.委員會管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去。

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