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?2022年自考05962招聘管理復(fù)習(xí)資料

自考 責(zé)任編輯:訚星楚 2022-03-14

摘要:?許多自考生正在備考2022年自學(xué)考試。自考課程的試卷遵循一個(gè)原則,以自考教材大綱為主,參考輔導(dǎo)資料為輔。下文是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2022年自考05962招聘管理復(fù)習(xí)資料,供各位考生參考。

自考復(fù)習(xí)需要重視考試大綱,考試命題是圍繞大綱來的,所以復(fù)習(xí)一定要緊扣考試大綱,再結(jié)合考試大綱來弄懂重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)。因?yàn)榭荚嚧缶V一般都是含有命題來指導(dǎo)思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學(xué)習(xí),希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考05962招聘管理復(fù)習(xí)資料,希望能對(duì)大家有所幫助。

2022年自考05962招聘管理復(fù)習(xí)資料

I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

一、課程的性質(zhì)和特點(diǎn)

《招聘管理》課程是我省高等教育自學(xué)考試人力資源管理(本科段)的一門重要的專業(yè)課程,其任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人力資源管理中招聘環(huán)節(jié)的基本概念和原理,了解招聘管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,掌握招聘管理環(huán)節(jié)的基本理論和方法,深刻認(rèn)識(shí)招聘管理在人力資源管理中的地位和作用,培養(yǎng)專門的人力資源管理人才。

二、課程設(shè)置的基本要求

本課程考核內(nèi)容共涉及教材中十章的內(nèi)容,基本涵蓋招聘管理的基本概念,招聘的基本流程、人員招聘的渠道以及人員甄選測試的方法與技術(shù),以及員工的錄用和招聘評(píng)估。通過對(duì)本書的學(xué)習(xí),要求應(yīng)考者對(duì)人力資源管理中的招聘管理環(huán)節(jié)有一個(gè)全面和正確的了解。具體應(yīng)達(dá)到以下要求:

1、了解招聘管理的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,及其在人力資源管理中的地位與作用;

2、理解并掌握招聘管理的理論基礎(chǔ)、基本概念、基本內(nèi)容、作用以及招聘管理中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

3、了解招聘管理的意義、應(yīng)遵循的原則和步驟以及招聘管理中存在的問題。

4、掌握招聘管理的基本方法、操作步驟和實(shí)際的應(yīng)用,并了解招聘管理的發(fā)展趨勢。

三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

招聘管理作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),和人力資源管理中的其他環(huán)節(jié)有著重要的聯(lián)系。在招聘管理課程的研習(xí)過程中,要結(jié)合人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行學(xué)習(xí)。本課程的前修課程包括人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略、工作分析、人力資源規(guī)劃等,這些課程可以幫助應(yīng)考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和應(yīng)用。

II、考核目標(biāo)(考核知識(shí)點(diǎn)、考核要求)

第一章

招聘管理的基礎(chǔ)

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)招聘的基本概念

(二)招聘管理的基本概念

(三)招聘管理的構(gòu)成要素

(四)招聘管理的基本原則與特點(diǎn)

(五)招聘的流程設(shè)計(jì)

二、考核要求

(一)招聘的基本概念

1、識(shí)記:招聘的概念。

2、領(lǐng)會(huì):(1)招聘的原因;(2)招聘的目的。

(二)招聘管理的基本概念

1、識(shí)記:(1)招聘管理的含義;(2)招募的概念;(3)甄選的概念;(4)錄用的概念;(5)評(píng)估的概念。

2、領(lǐng)會(huì):(1)招聘管理四個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系; (2)招聘管理的地位。

3、應(yīng)用:招聘管理的在人力資源管理中的作用。

(三)招聘管理的構(gòu)成要素

1、識(shí)記:(1)招聘主體;(2)招聘對(duì)象;(3)招聘載體。

2、領(lǐng)會(huì):(1)招聘者應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力;(2)招聘者應(yīng)具備的基本技能;(3)影響應(yīng)聘者對(duì)職位和企業(yè)的評(píng)估因素;(4)應(yīng)聘者對(duì)職位和企業(yè)的選擇。

3、應(yīng)用:招聘載體的類型與特點(diǎn)。

(四)招聘管理的基本原則與特點(diǎn)

1、識(shí)記: 招聘管理的原則。

2、領(lǐng)會(huì): 招聘管理具有的特點(diǎn)。

(五)招聘的流程設(shè)計(jì)

1、領(lǐng)會(huì):招聘流程制定的必要性。

2、應(yīng)用:(1)招聘流程制定的步驟;(2)招聘的一般流程。

第二章 影響企業(yè)招聘的因素

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)影響企業(yè)招聘的外部因素

(二)影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素

(三)影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個(gè)人因素

二、考核要求

(一)影響企業(yè)招聘的外部因素

1、領(lǐng)會(huì):(1)改善招聘管理法律環(huán)境的途徑;(2)勞動(dòng)力市場對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響表現(xiàn);(3)經(jīng)濟(jì)形勢對(duì)招聘的影響;(4)技術(shù)進(jìn)步對(duì)人力資源招聘的影響體現(xiàn)。

2、應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際分析外部因素如何影響企業(yè)的招聘管理。

(二)影響企業(yè)招聘的內(nèi)部因素

1、識(shí)記:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;(2)企業(yè)形象;(3)企業(yè)文化。

2、領(lǐng)會(huì):(1) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對(duì)招聘的影響;(2)企業(yè)形象對(duì)招聘的影響;(3)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能;(4)企業(yè)發(fā)展前景對(duì)企業(yè)招聘工作的影響;(5)企業(yè)招聘政策對(duì)于招聘管理的影響。

3、應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際分析內(nèi)部因素如何影響企業(yè)的招聘管理。

(三)影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個(gè)人因素

1、識(shí)記: 求職動(dòng)機(jī)。

2、領(lǐng)會(huì):(1)求職動(dòng)機(jī)如保影響企業(yè)招聘;(2)薪酬福利水平對(duì)企業(yè)招聘管理的影響。

3、應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際分析影響企業(yè)招聘的應(yīng)聘者個(gè)人因素。

第三章 招聘前的準(zhǔn)備工作

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容

(二)崗位分析的基本內(nèi)容

(三)勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

二、考核要求

(一)人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容

1、識(shí)記:(1)人力資源規(guī)劃的含義;(2)影響人力資源需求預(yù)測的要素;(3)主觀判斷法;(4)頭腦風(fēng)暴法;(5)德爾菲法;(6)比率預(yù)測法;(7)回歸分析法;(8)時(shí)間序列預(yù)測技術(shù);(9)檔案資料分析法;(10)技能清單法;(11)管理人員接替圖;(12)馬爾科夫分析法。

2、領(lǐng)會(huì):(1)人力資源規(guī)劃的理解;(2)人力資源規(guī)劃的意義;(3)人力資源需求預(yù)測的方法;(4)德爾菲法的優(yōu)缺點(diǎn);(5)影響人力資源供給預(yù)測的因素;(6)了解人力資源供給預(yù)測的方法。

3、應(yīng)用:(1)人力資源規(guī)劃的分類;(2)人力資源規(guī)劃的基本流程與步驟。

(二)崗位分析的基本內(nèi)容

1、識(shí)記:(1)崗位分析;(2)工作說明;(3)工作規(guī)范;(4)觀察法;(5)訪談法;(6)問卷法;(7)工作日志法;(8)主管人員分析法;(9)關(guān)鍵事件法;(10)工作實(shí)踐法;(11)個(gè)人重點(diǎn)法;(12)崗位重點(diǎn)法;

2、領(lǐng)會(huì):(1)崗位分析作用;(2)崗位分析的具體內(nèi)容;(3)崗位說明書的內(nèi)容;(4)掌握崗位說明書的編寫要求。

3、應(yīng)用:(1)掌握非結(jié)構(gòu)化崗位分析的具體方法并了解其適用范圍;(2)掌握結(jié)構(gòu)化崗位分析的具體方法并了解其適用范圍;(3)通過本章的學(xué)習(xí)能了解崗位說明書的編制過程,并能編制完整的崗位說明書。

(三)勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建

1、識(shí)記: (1)勝任素質(zhì)的含義;(2)行為事件訪談法。

2、領(lǐng)會(huì): (1)了解勝任素質(zhì)模型的發(fā)展歷程;(2)勝任素質(zhì)的基本內(nèi)容;(3)勝任素質(zhì)的種類;(4)勝任素質(zhì)模型的作用

3、應(yīng)用: (1)掌握勝任素質(zhì)模型的建構(gòu)步驟;(2)勝任素質(zhì)模型的運(yùn)用條件;(3)勝任素質(zhì)模型應(yīng)用的流程;(4)應(yīng)用勝任素質(zhì)模型存在的問題。

第四章 招聘規(guī)劃

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)招聘規(guī)劃的內(nèi)容

(二)確定人員招聘條件

(三)招聘團(tuán)隊(duì)的組建

(四)招聘策略的選擇

二、考核要求

(一)招聘規(guī)劃的內(nèi)容

1、識(shí)記:(1)招聘預(yù)算;(2)應(yīng)聘率;(3)產(chǎn)出率;(4)招聘成本。

2、領(lǐng)會(huì):(1)招聘時(shí)間的確定;(2)合適的招聘渠道的特征;(3)影響招聘渠道選擇的內(nèi)部因素;(4)影響招聘渠道選擇的外部因素;(5)篩選人數(shù)的確定。

3、應(yīng)用:(1)招聘經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;(2)編制招聘計(jì)劃表。

(二)確定人員招聘條件

1、領(lǐng)會(huì):(1)確定人員招聘條件的步驟;(2)人員招聘的條件。

2、應(yīng)用:確定人員招聘條件的注意事件。

(三)招聘團(tuán)隊(duì)的組建

1、識(shí)記:組建招聘團(tuán)體應(yīng)遵循的原則。

2、領(lǐng)會(huì):(1)對(duì)招聘者個(gè)人素質(zhì)的要求;(2)招聘團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。

(四)招聘策略的選擇

1、領(lǐng)會(huì):(1)吸引人才的策略;(2)招聘時(shí)間策略的影響因素;(3)招聘地點(diǎn)策略的影響因素及注意事項(xiàng);(4)招聘宣傳策略的內(nèi)容。

2、應(yīng)用:(1) 招聘人員的策略選擇; (2)招聘時(shí)間策略;(3)招聘地點(diǎn)策略;(4)招聘宣傳策略。

第五章 人員招聘渠道 

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)招聘渠道類型與選擇

(二)內(nèi)部招聘渠道

(三)外部招聘渠道

(四)招聘渠道的策略選擇

二、考核要求

(一)招聘渠道類型與選擇

1、識(shí)記:(1)招聘渠道的概念;(2)招聘渠道的分類。

2、領(lǐng)會(huì):(1)好的招聘渠道的特征;(2)招聘渠道選擇的原則;(3)人員成功招聘的意義。

3、應(yīng)用:招聘渠道的選擇步驟。

(二)內(nèi)部招聘渠道

1、識(shí)記:(1)內(nèi)部招聘;(2)內(nèi)部晉升;(3)崗位輪換;(4)職位公告法;(5)員工推薦法;(6)人才儲(chǔ)備法;

2、領(lǐng)會(huì):(1)內(nèi)部晉升的優(yōu)缺點(diǎn);(2)系統(tǒng)的職位管理與員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的組成;(3)崗位輪換的意義;(4)職位公告法的優(yōu)缺點(diǎn);

3、應(yīng)用:(1)內(nèi)部進(jìn)行職位公告法招聘時(shí)的注意事項(xiàng);(2)掌握內(nèi)部招聘的渠道類型

(三)外部招聘渠道

1、識(shí)記:(1)外部招聘;(2)廣告媒體招聘;(3)AIDA法則;(4)校園招聘;(5)網(wǎng)絡(luò)招聘;(6)熟人推薦;

2、領(lǐng)會(huì):(1)廣告詞的編寫技巧;(2)熟人推薦的優(yōu)勢;

3、應(yīng)用:掌握外部招聘的渠道類型

(四)招聘渠道的策略選擇

1、領(lǐng)會(huì):(1)內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn);(2)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn);(3)企業(yè)選擇招聘方式時(shí)應(yīng)遵循的原則。

2、應(yīng)用:內(nèi)部招聘與外部招聘的比較。

第六章 人員甄選

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)申請(qǐng)表篩選法

(二)簡歷篩選法

(三)筆試法

二、考核要求

(一)申請(qǐng)表篩選法

1、識(shí)記:(1)加權(quán)申請(qǐng)表格;(2)傳記式申請(qǐng)表格;(3)ABCD分級(jí)法;(4)比較模型法。

2、領(lǐng)會(huì):(1)申請(qǐng)表的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn);(2)申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)與制定的方法;

3、應(yīng)用:(1)確定申請(qǐng)表的內(nèi)容;(2)申請(qǐng)表篩選時(shí)應(yīng)注意的問題及方法。

(二)簡歷篩選法

1、領(lǐng)會(huì):跟蹤電話篩選的目的。

2、應(yīng)用:篩選個(gè)人簡歷的要點(diǎn)。

(三)筆試法

1、識(shí)記:(1)筆試法;(2)工作知識(shí)測試的概念及類型;(3)智力測驗(yàn);(4)能力測試;(5)心理測試;

2、應(yīng)用:提高筆試有效性應(yīng)注意的問題。

第七章 面試的組織與實(shí)施 

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)面試概述

(二)面試的準(zhǔn)備與組織工作

(三)面試的實(shí)施

(四)面試記錄與評(píng)價(jià)

二、考核要求

(一)面試概述

1、識(shí)記:(1)面試的概念與特點(diǎn);(2)一般素質(zhì)測評(píng);(3)情境模擬;(4)公文處理測試;(5)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;(6)管理游戲;(7)角色扮演。

2、領(lǐng)會(huì):(1)面試的目標(biāo);(2)面試的分類標(biāo)準(zhǔn)以及各類型的概念。

3、應(yīng)用:(1)面試的評(píng)價(jià)要素;(2)面試的基本程序。

(二)面試的準(zhǔn)備與組織工作

1、識(shí)記:面試問題的類型與概念。

2、領(lǐng)會(huì):(1)面試所需物品的準(zhǔn)備;(2)面試人員的準(zhǔn)備;(3)面試問題的設(shè)計(jì)原則。

3、應(yīng)用:(1)面試環(huán)境的布置;(2)面試問題的設(shè)計(jì)步驟;(3)面試考官的選擇。

(三)面試的實(shí)施

1、識(shí)記:(1)首因效應(yīng);(2)暈輪效應(yīng);(3)順序效應(yīng);(4)與我相似效應(yīng);(5)定勢效應(yīng);(6)中央趨勢效應(yīng);(7)誘導(dǎo)效應(yīng)。

2、領(lǐng)會(huì):面試官四項(xiàng)基本功的內(nèi)容。

3、應(yīng)用:(1)面試的提問技巧以及應(yīng)注意的問題;(2)有效控制面試中認(rèn)知偏差的主要方法。

(四)面試記錄與評(píng)價(jià)

1、領(lǐng)會(huì):(1)面試記錄的必要性;(2)面試記錄的方法;(3)面試記錄的技巧;(4)招聘面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定的基本要素;(5)面試評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

2、應(yīng)用:招聘面試評(píng)價(jià)的基本程序。

第八章 評(píng)價(jià)中心技術(shù)

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)評(píng)價(jià)中心概述

(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

(三)公文筐測驗(yàn)

(四)角色扮演

(五)管理游戲

(六)案例分析

二、考核要求

(一)評(píng)價(jià)中心概述

1、識(shí)記:(1)評(píng)價(jià)中心法的概念;(2)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn);

2、領(lǐng)會(huì):(1)評(píng)價(jià)中心法的發(fā)展階段;(2)評(píng)價(jià)中心技術(shù)在我國的發(fā)展;(3)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的內(nèi)涵;(4)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的外延;(5)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的形式;

3、應(yīng)用:評(píng)價(jià)中心技術(shù)的流程。

(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1、識(shí)記:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型。

2、領(lǐng)會(huì):(1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題的類型;

3、應(yīng)用:(1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用范圍;(2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施。

(三)公文筐測驗(yàn)

1、識(shí)記:公文筐測驗(yàn)的概念與類型

2、領(lǐng)會(huì):(1)公文筐測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);(2)公文筐測驗(yàn)的適用范圍;(3)公文筐測驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則;(4)公文筐測驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序;

3、應(yīng)用:公文筐測驗(yàn)的操作步驟

(四)角色扮演

1、識(shí)記:角色扮演的概念與特點(diǎn)

2、領(lǐng)會(huì):(1)角色扮演的設(shè)計(jì)原則;(2)角色扮演的設(shè)計(jì)步驟;

3、應(yīng)用:角色扮演的操作步驟

(五)管理游戲

1、識(shí)記:(1)管理游戲的概念;(2)管理游戲的類型。

2、領(lǐng)會(huì):管理游戲的特點(diǎn)。

3、應(yīng)用:(1)管理游戲的設(shè)計(jì);(2)管理游戲的操作步驟。

(六)案例分析

1、識(shí)記:案例分析。

2、領(lǐng)會(huì):案例分析中案例的特點(diǎn)。

3、應(yīng)用:(1)案例分析的設(shè)計(jì);(2)案例分析的操作步驟。

第九章 員工錄用 

、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)員工錄用概述

(二)錄用決策

(三)員工入職

二、考核要求

(一)員工錄用概述

1、識(shí)記:員工錄用

2、領(lǐng)會(huì):(1)員工錄用的流程;(2)員工錄用的原則;

(二)錄用決策

1、識(shí)記:(1)錄用決策;(2)背景調(diào)查。

2、領(lǐng)會(huì):(1)錄用決策的要素;(2)錄用決策的程序;(3)背景調(diào)查的必要性;(4)薪酬的確定;(5)通知未被錄用者;(6)錄用面談的程序與內(nèi)容。

3、應(yīng)用:背景調(diào)查的適用范圍與內(nèi)容;(2)背景調(diào)查的方式;(3)背景調(diào)查應(yīng)注意的問題。

(三)員工入職

1、識(shí)記:入職培訓(xùn)。

2、領(lǐng)會(huì):(1)勞動(dòng)合同的法定內(nèi)容;(2)新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容。

3、應(yīng)用:(1)員工入職的程序;(2)新員工入職培訓(xùn)的需求分析;(3)新員工入職培訓(xùn)的方式。

第十章 招聘評(píng)估 

考核知識(shí)點(diǎn)

(一)招聘評(píng)估概述

(二)招聘評(píng)估的內(nèi)容

(三)招聘工作的總結(jié)

二、考核要求

(一)招聘評(píng)估概述

1、識(shí)記:招聘評(píng)估的概念與標(biāo)準(zhǔn)。

2、領(lǐng)會(huì):招聘評(píng)估的作用。

3、應(yīng)用:招聘評(píng)估的指標(biāo)體系。

(二)招聘評(píng)估的內(nèi)容

1、識(shí)記:(1)數(shù)量評(píng)估;(2)質(zhì)量評(píng)估;(3)招聘成本效益評(píng)估;(4)信度評(píng)估;(5)效度評(píng)估。

2、領(lǐng)會(huì):(1)應(yīng)聘比;(2)某職位的選擇率;(3)錄用比;(4)招聘計(jì)劃完成比;(5)錄用成功比;(6)招聘成本評(píng)估及其相關(guān)概念;(7)招聘效益評(píng)估及其相關(guān)概念;(8)信度評(píng)估的類型;(9)效率評(píng)估的類型。

3、應(yīng)用: 對(duì)招聘工作部門的評(píng)價(jià)。

(三)招聘工作的總結(jié)

1、領(lǐng)會(huì):招聘工作總結(jié)撰寫遵循的原則。

2、應(yīng)用:招聘工作總結(jié)的撰寫。

、有關(guān)說明和實(shí)施要求

一、關(guān)于課程內(nèi)容與考核目標(biāo)中的有關(guān)說明

在大綱的考核中,提出了“識(shí)記”、“領(lǐng)會(huì)”、“應(yīng)用”等三個(gè)能力層次,它們之間是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系,后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上,它們的含義是:

1、識(shí)記:要求應(yīng)考者能夠記憶本課程中規(guī)定的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的主要內(nèi)容,并能夠領(lǐng)會(huì)和理解本課程中規(guī)定的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵與外延,熟悉其內(nèi)容要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別聯(lián)系,并能根據(jù)考核的不同要求,做出正確的解釋、說明和闡釋。

2、領(lǐng)會(huì):要求應(yīng)考者應(yīng)該掌握的課程中的知識(shí)點(diǎn)。

3、應(yīng)用:要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的重要知識(shí)點(diǎn)。

二、自學(xué)教材

本課程使用教材為:《招聘管理》,任正臣主編,江蘇科學(xué)技術(shù)出版社,2012年版。

三、自學(xué)方法的指導(dǎo)

1、在學(xué)習(xí)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分,了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù),熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系,使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。

2、在閱讀每一章教材內(nèi)容前,應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識(shí)點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求,注意對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求,以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù),有的放矢。

3、閱讀教材時(shí),應(yīng)根據(jù)大綱要求,要逐段細(xì)讀,逐句推敲,集中精力,吃透每個(gè)知識(shí)點(diǎn),對(duì)基本概念必須深刻理解,基本原理必須牢固掌握,在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問題不清楚,在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下,可暫時(shí)擱置。

4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后,應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教材中的關(guān)鍵詞,完成教材中的思考題,這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程所提出的總的要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的層次,并深刻理解各知識(shí)點(diǎn)的考核要求。

3、對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí),應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ),以考試大綱為依據(jù),不要隨意增刪內(nèi)容,以免與考試大綱脫節(jié)。

4、輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動(dòng)提出問題,依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。

5、輔導(dǎo)時(shí)要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn),要幫助應(yīng)考者對(duì)課程內(nèi)容建立一個(gè)整體的概念,對(duì)應(yīng)考者提出的問題,應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。

6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng),特別是自學(xué)能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí),在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。

7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個(gè)能力層次中都存在著不同難度的試題。

五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定

1、本大綱各章所提到的考核要求中,各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容,試題覆蓋到章,適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié),加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。

2、試卷對(duì)不同能力層次要求的試題所占的比例大致是:“領(lǐng)會(huì)”20%;“掌握”40%;“熟練掌握”為40%。

3、試題難易程度要合理,可分為四檔:易、較易、較難、難,這四檔在備份試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

4、本課程考試試卷可能采用的題型有:填空題、單項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。

5、考試方式為閉卷、筆試,考試時(shí)間為150分鐘。評(píng)分采用百分制,60分為及格。

附錄:題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題(下列四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是正確的,請(qǐng)選出正確的答案,并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。)

1.組織邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家,通過面對(duì)面開會(huì)的形式,對(duì)要預(yù)測問題的現(xiàn)狀及其發(fā)展前景做出評(píng)價(jià),并在分析判斷的基礎(chǔ)上綜合專家們的意見,對(duì)該問題的發(fā)展趨勢做出預(yù)測,此種人力資源需求預(yù)測的方法稱為(   )

A.主觀判斷法                        B.頭腦風(fēng)暴法

C. 德爾菲法                         D.比率預(yù)測法

參考答案:  B

2.一般而言,評(píng)估招聘工作的標(biāo)準(zhǔn)為有效性、可靠性和(   )

A.主觀性                            B.客觀性

C.流程性                            D.多元性

參考答案:  B

二、多項(xiàng)選擇題(下列五個(gè)備選答案中有25個(gè)是正確的,請(qǐng)選出正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi),多選、少選、錯(cuò)選均不得分。)

1.招聘管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,具體過程包括(   )(   )(   )(   )(   )

A.招募                              B.甄選

C.培訓(xùn)                              D.錄用

E.評(píng)估

參考答案:ABDE

2.一般來說,勞動(dòng)合同的法定內(nèi)容包括(   )(   )(   )(   )(   )

A.被聘者的職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)

B.被聘者的經(jīng)濟(jì)收入、保險(xiǎn)、福利待遇等

C.試用期、聘用期限

D.勞動(dòng)合同變更的條件及違反合同時(shí)雙方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任

E. 做出遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密的承諾,并簽訂連帶責(zé)任保證書

參考答案:ABCDE

三、填空題

1.合理的招聘渠道應(yīng)具備的特征為:招聘渠道的雙重目的性;招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性和_____________。

參考答案:招聘渠道的可行性

2.面試具有的明顯特點(diǎn)包括:直接性、雙向性和____________。

 參考答案:主觀性

四、名詞解釋

內(nèi)部晉升

參考答案:

內(nèi)部晉升是指從企業(yè)內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來填補(bǔ)高于其原來級(jí)別的職位空缺。

五、簡答題

簡述評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)。

參考答案:

(1)情景模擬性是評(píng)價(jià)中心的根本特點(diǎn)。

(2)就技術(shù)運(yùn)用而言,評(píng)價(jià)中心具有綜合性。

(3)就測評(píng)內(nèi)容而言,評(píng)價(jià)中心具有全面性和針對(duì)性。

(4)就評(píng)價(jià)過程而言,評(píng)價(jià)中心具有動(dòng)態(tài)性。

(5)就測評(píng)功能而言,評(píng)價(jià)中心具有預(yù)測性。

六、論述題

試述企業(yè)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。

參考答案:

外部招聘的優(yōu)點(diǎn):

(1)有利于樹立良好的企業(yè)形象。

(2)外部招聘能夠帶來新理念、新技術(shù)。

(3)更廣的選擇余地,有利于招到優(yōu)秀人才。

(4)可以緩解內(nèi)部競爭者間的緊張關(guān)系。

(5)外聘人才可以在無形當(dāng)中給企業(yè)原有員工施加壓力,形成危機(jī)意識(shí),激發(fā)斗志和潛能。

外部招聘的缺點(diǎn):

(1)篩選時(shí)間長,難度大。

(2)外部招聘比通過內(nèi)部晉升獲取人才成本高。

(3)進(jìn)入角色狀態(tài)慢。

(4)決策風(fēng)險(xiǎn)大。

(5)內(nèi)部員工可能感到自己被忽視,影響內(nèi)部員工的積極性。

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