?2022年自考00279團(tuán)體社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料

自考復(fù)習(xí)需要重視考試大綱，考試命題是圍繞大綱來(lái)的，所以復(fù)習(xí)一定要緊扣考試大綱，再結(jié)合考試大綱來(lái)弄懂重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)。因?yàn)榭荚嚧缶V一般都是含有命題來(lái)指導(dǎo)思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學(xué)習(xí)，希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考00279團(tuán)體社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料，希望能對(duì)大家有所幫助。

2022年自考00279團(tuán)體社會(huì)工作復(fù)習(xí)資料

第一部分　課程性質(zhì)與設(shè)置要求

一、《團(tuán)體社會(huì)工作》課程性質(zhì)

《團(tuán)體社會(huì)工作》課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試“社會(huì)工作與管理”專(zhuān)業(yè)（本科）必修課程，是為了培養(yǎng)和檢驗(yàn)自學(xué)考試者是否較為全面了解、掌握和運(yùn)用團(tuán)體社會(huì)工作的理論與方法等專(zhuān)門(mén)知識(shí)而設(shè)置的一個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。

二、《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的內(nèi)容

《團(tuán)體社會(huì)工作》是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的課程。團(tuán)體社會(huì)工作是社會(huì)工作的三大直接方法之一，是屬于微觀層面的干預(yù)方法。團(tuán)體社會(huì)工作又稱(chēng)為團(tuán)體工作、小組社會(huì)工作、小組工作。本課程的教材中使用“小組工作”這一術(shù)語(yǔ)來(lái)表述團(tuán)體社會(huì)工作。

工業(yè)化與城市化過(guò)程中，每個(gè)人逐漸缺乏與他人互動(dòng)的機(jī)會(huì)，在生活的競(jìng)爭(zhēng)中相互疏離而被局限在各自的小天地里。然而，每個(gè)人都有與他人尋求情感分享的需求，人們渴望獲得人際關(guān)系的互動(dòng)，人們急于尋求自我協(xié)助。因而小組的組成與通過(guò)小組來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)，已是當(dāng)代社會(huì)一個(gè)不可或缺的部分。小組基于這種哲學(xué)，和其他社會(huì)工作方法一樣，幫助個(gè)人通過(guò)不同的小組經(jīng)驗(yàn)，來(lái)加強(qiáng)其社會(huì)功能，以促進(jìn)個(gè)人、小組及社會(huì)的發(fā)展。作為一種專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作方法，小組工作通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)，發(fā)揮其各自的潛能，最終達(dá)到改變的目的，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

根據(jù)教材，《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的內(nèi)容包括：小組工作概述；小組工作模式；小組的動(dòng)力；小組領(lǐng)導(dǎo)；小組溝通與沖突；小組籌備；小組初期；小組轉(zhuǎn)換期；小組生產(chǎn)期；小組后期；小組評(píng)估；小組工作的運(yùn)用和反思。

三、《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的任務(wù)

團(tuán)體社會(huì)工作課程的任務(wù)：建立團(tuán)體社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀；介紹團(tuán)體社會(huì)工作的理論與方法；探索團(tuán)體社會(huì)工作的發(fā)展和運(yùn)用。

四、《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的目的與要求

1．學(xué)習(xí)《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的目的是：使自學(xué)應(yīng)考者較為系統(tǒng)地掌握?qǐng)F(tuán)體社會(huì)工作的基本概念、基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)技巧，提高運(yùn)用團(tuán)體社會(huì)工作的助人能力和效果。

2．學(xué)習(xí)《團(tuán)體社會(huì)工作》課程的要求是：自學(xué)應(yīng)考者必須認(rèn)真認(rèn)識(shí)基本概念，基本原理與技巧，學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)并加深領(lǐng)會(huì)；必須緊密聯(lián)系我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的實(shí)際情況，努力應(yīng)用這門(mén)課程的有關(guān)知識(shí)，分析團(tuán)體社會(huì)工作種的具體案例，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，解決實(shí)際問(wèn)題。

第二部分　各章考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

第一章  小組工作概述

第一節(jié)  小組工作的含義

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組

（二）小組工作

二、考核要求

（一）小組

1．識(shí)記：（1）小組；（2）勒溫對(duì)小組的描述

2．領(lǐng)會(huì)：（1）馬溫提出的小組的特征；（2）何潔云提出的小組的特征

3．應(yīng)用：（1）小組的特征

（二）小組工作

1．識(shí)記：（1）小組工作

2．領(lǐng)會(huì)：（1）崔克爾提出的小組工作的定義；（2）不同學(xué)者提出的小組工作的定義；（3）小組工作是一種團(tuán)體活動(dòng)或經(jīng)驗(yàn)；（4）小組工作是一種過(guò)程或方法；（5）小組工作是一種社會(huì)工作方法；（6）小組工作的特征

第二節(jié)  小組工作的功能與類(lèi)型

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組工作的功能

（二）小組工作的類(lèi)型

二、考核要求

（一）小組工作的功能

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作的社會(huì)功能；（2）小組工作的學(xué)習(xí)功能；（3）小組工作的矯治功能；（4）小組工作的預(yù)防功能

2．應(yīng)用：（1）小組工作的功能

（二）小組工作的類(lèi)型

1．識(shí)記：（1）組成小組和自然小組；（2）自愿小組和非自愿小組；（3）基本小組和次層小組；（4）正式小組和非正式小組；（5）封閉小組和開(kāi)放小組；（6）任務(wù)小組；（7）教育性小組；（8）社交小組；（9）教化小組；（10）服務(wù)或志愿者小組；（11）意識(shí)提升小組；（12）成長(zhǎng)小組；（13）治療小組；（14）社會(huì)化小組；（15）自助與互助小組；（16）社會(huì)行動(dòng)小組

2．領(lǐng)會(huì)：（1）按照小組的形成方式分類(lèi)的小組工作；（2）按照組員的參與意愿分類(lèi)的小組工作；（3）按照成員間的聯(lián)系分類(lèi)的小組工作；（4）按照小組的結(jié)構(gòu)分類(lèi)的小組工作；（5）按照成員的界限分類(lèi)的小組工作

3．應(yīng)用：（1）按照小組的性質(zhì)和目的劃分的小組工作類(lèi)型

第三節(jié)  小組工作的發(fā)展

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組工作的起源

（二）小組工作的成長(zhǎng)

（三）小組工作的發(fā)展

（四）小組工作在中國(guó)

二、考核要求

（一）小組工作的起源

1．識(shí)記：（1）基督教青年會(huì)；（2）喬治·威廉姆斯；（3）英國(guó)基督教女青年會(huì)；（4）美國(guó)基督教青年會(huì)；（5）美國(guó)基督教女青年會(huì)；（6）兒童假期樂(lè)園；（7）童軍；（8）湯恩比館；（9）赫爾館

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作出現(xiàn)的社會(huì)歷史條件；（2）小組工作在起源階段的專(zhuān)業(yè)發(fā)展背景；（3）兒童樂(lè)園運(yùn)動(dòng)；（4）睦鄰組織

3．應(yīng)用：（1）小組工作起源階段的特點(diǎn)

（二）小組工作的成長(zhǎng)

1．識(shí)記：（1）小組工作成長(zhǎng)的歷史條件；（2）小組工作課程；（3）小組工作著作和研究

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作成長(zhǎng)階段的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

3．應(yīng)用：（1）小組工作成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)

（三）小組工作的發(fā)展

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作發(fā)展階段的歷史條件

2．應(yīng)用：（1）小組工作發(fā)展階段的特點(diǎn)

（四）小組工作在中國(guó)

1．識(shí)記：（1）小組工作在內(nèi)地的發(fā)展

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作在中國(guó)發(fā)展的歷史條件；（2）小組工作在香港的發(fā)展；（3）小組工作在臺(tái)灣的發(fā)展

第四節(jié)  小組工作的價(jià)值觀和職業(yè)倫理

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組工作的價(jià)值觀

（二）小組工作的倫理守則

（三）小組工作的實(shí)務(wù)原則

二、考核要求

（一）小組工作的價(jià)值觀

1．識(shí)記：（1）社會(huì)工作基本價(jià)值觀；（2）和諧的人際關(guān)系的原則；（3）互助與互惠原則；（4）增能原則；（5）參與自由的原則；（6）高度個(gè)別化的原則

2．領(lǐng)會(huì)：（1）克那普卡提出的小組工作的價(jià)值觀；（2）特斯蘭德和利瓦斯提出的小組工作價(jià)值觀

（二）小組工作的倫理守則

1．識(shí)記：（1）小組工作倫理；（2）保護(hù)生命原則；（3）平等與差別平等原則；（4）自主與自由原則；（5）最小傷害原則；（6）保密和隱私原則；（7）真誠(chéng)和毫無(wú)保留地公開(kāi)信息原則

2．領(lǐng)會(huì)：（1）中國(guó)文化倫理價(jià)值原則與小組工作專(zhuān)業(yè)倫理的沖突的表現(xiàn)；（2）小組工作者在面臨兩難的倫理抉擇時(shí)遵循的原則

3．應(yīng)用：（1）小組工作的專(zhuān)業(yè)倫理

（三）小組工作的實(shí)務(wù)原則

1．識(shí)記：（1）小組工作的實(shí)務(wù)原則；（2）小組工作者的職業(yè)素養(yǎng)；（3）小組工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)；（2）小組工作者的理論背景知識(shí)訓(xùn)練要求；（3）小組工作者的實(shí)務(wù)背景訓(xùn)練方面的要求；（4）小組工作者的個(gè)人品質(zhì)要求；（5）小組工作的心理素質(zhì)要求

3．應(yīng)用：（1）小組工作的實(shí)務(wù)原則的內(nèi)容

第二章  小組工作模式

第一節(jié)  社會(huì)目標(biāo)模式

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)

（二）社會(huì)目標(biāo)模式的主要內(nèi)容

（三）社會(huì)目標(biāo)模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

二、考核要求

（一）社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)

1．識(shí)記：（1）社會(huì)變遷理論；（2）系統(tǒng)功能理論；（3）社會(huì)變遷；（4）系統(tǒng)；（5）結(jié)構(gòu)；（6）功能；（7）社會(huì)沖突理論；（8）社會(huì)沖突

2．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)；（2）系統(tǒng)的基本特點(diǎn)；（3）社會(huì)沖突理論在小組工作中的指導(dǎo)意義；（4）社會(huì)變遷理論在小組工作中的運(yùn)用；

3．應(yīng)用：（1）系統(tǒng)功能理論在小組工作中的運(yùn)用

（二）社會(huì)目標(biāo)模式的主要內(nèi)容

1．識(shí)記：（1）社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作目標(biāo)；（2）社會(huì)目標(biāo)模式小組工作中的小組；（3）社會(huì)目標(biāo)模式小組工作中的小組成員；（4）社會(huì)目標(biāo)模式小組工作中的小組工作者

2．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)目標(biāo)模式的適用范圍

3．應(yīng)用：（1）社會(huì)目標(biāo)模式小組工作的主要內(nèi)容

（三）社會(huì)目標(biāo)模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

1．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)目標(biāo)模式的優(yōu)勢(shì)；（2）社會(huì)目標(biāo)模式的局限性；

第二節(jié)  互惠模式

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）互惠模式的理論基礎(chǔ)

（二）互惠模式的主要內(nèi)容

（三）互惠模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

二、考核要求

（一）互惠模式的理論基礎(chǔ)

1．識(shí)記：（1）社會(huì)系統(tǒng)理論；（2）活動(dòng)；（3）互動(dòng)；（4）情感；（5）場(chǎng)域論；（6）生活空間；（7）緊張系統(tǒng)；（8）此時(shí)此地；（9）符號(hào)互動(dòng)論；（10）初級(jí)群體；（11）情境定義

2．領(lǐng)會(huì)：（1）互惠模式的理論基礎(chǔ)；（2）社會(huì)系統(tǒng)理論對(duì)小組工作的啟發(fā)；（3）場(chǎng)域論對(duì)小組工作的影響；（4）庫(kù)利的“鏡中我”思想； （5）米德的符號(hào)互動(dòng)思想；（6）布魯默對(duì)符號(hào)互動(dòng)論的總結(jié)與發(fā)展；（7）符號(hào)互動(dòng)論對(duì)小組工作的影響

（二）互惠模式的主要內(nèi)容

1．識(shí)記：（1）互惠模式的小組工作目標(biāo)；（2）互惠模式小組工作中的小組；（3）互惠模式小組工作中的小組成員；（4）互惠模式小組工作中的小組工作者

2．領(lǐng)會(huì)：（1）互惠模式的適用范圍

3．應(yīng)用：（1）互惠模式小組工作的主要內(nèi)容

（三）互惠模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

1．領(lǐng)會(huì)：（1）互惠模式的優(yōu)勢(shì)；（2）互惠模式的局限性；

第三節(jié)  治療模式

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）治療模式的理論基礎(chǔ)

（二）治療模式的主要內(nèi)容

（三）治療模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

二、考核要求

（一）治療模式的理論基礎(chǔ)

1．識(shí)記：（1）精神分析理論；（2）意識(shí)；（3）前意識(shí)；（4）潛意識(shí)；（5）人類(lèi)行為發(fā)展理論

2．領(lǐng)會(huì)：（1）治療模式的理論基礎(chǔ)；（2）精神分析理論在小組工作中的運(yùn)用；（3）人類(lèi)行為發(fā)展理論的基本觀點(diǎn)；（4）人類(lèi)行為發(fā)展理論對(duì)小組工作的啟示；（5）健全的小組生活應(yīng)具備的特征

（二）治療模式的主要內(nèi)容

1．識(shí)記：（1）治療模式的小組工作目標(biāo)；（2）治療模式小組工作中的小組；（3）治療模式小組工作中的小組成員；（4）治療模式小組工作中的小組工作者在小組工作中應(yīng)注意的地方

2．領(lǐng)會(huì)：（1）治療模式的適用范圍

3．應(yīng)用：（1）治療模式小組工作的主要內(nèi)容

（三）治療模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

1．領(lǐng)會(huì)：（1）治療模式的優(yōu)勢(shì)；（2）治療模式的局限性；

第四節(jié)  發(fā)展模式

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)

（二）發(fā)展模式的主要內(nèi)容

（三）發(fā)展模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

二、考核要求

（一）發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)

1．識(shí)記：（1）社會(huì)角色理論；（2）社會(huì)角色；（3）存在主義

2．領(lǐng)會(huì)：（1）發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)；（2）生命周期理論應(yīng)用于小組工作中的表現(xiàn)；（3）社會(huì)角色理論的主要概念和觀點(diǎn)；（4）社會(huì)角色理論對(duì)發(fā)展模式小組工作的啟示； （5）存在主義哲學(xué)理論對(duì)小組工作的重要啟示

3．應(yīng)用：（1）帕森斯對(duì)人類(lèi)生命周期的階段劃分

（二）發(fā)展模式的主要內(nèi)容

1．識(shí)記：（1）發(fā)展模式小組工作中的小組；（2）發(fā)展模式小組工作中的小組工作者

2．領(lǐng)會(huì)：（1）發(fā)展模式的適用范圍；（2）發(fā)展模式的小組工作目標(biāo)；（3）發(fā)展模式小組工作的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要具備的條件；（4）推動(dòng)發(fā)展模式的小組工作的程序；（5）小組工作者在發(fā)展模式小組工作中要始終遵循的價(jià)值理念

3．應(yīng)用：（1）發(fā)展模式小組工作的主要內(nèi)容

（三）發(fā)展模式的優(yōu)勢(shì)和局限性

1．領(lǐng)會(huì)：（1）發(fā)展模式的優(yōu)勢(shì)；（2）發(fā)展模式的局限性；

第三章  小組的動(dòng)力

第一節(jié)  小組動(dòng)力的理論基礎(chǔ)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組動(dòng)力學(xué)理論

（二）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

（三）相互作用分析理論

二、考核要求

（一）小組動(dòng)力學(xué)理論

1．識(shí)記：（1）小組動(dòng)力學(xué)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組動(dòng)力學(xué)理論對(duì)小組工作的貢獻(xiàn)

3．應(yīng)用：（1）小組動(dòng)力學(xué)的基本觀點(diǎn)

（二）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

1．識(shí)記：（1）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的代表人物；（2）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的實(shí)驗(yàn)研究；（3）交互決定論；（4）環(huán)境決定論；（5）觀察學(xué)習(xí)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)

3．應(yīng)用：（1）社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)小組工作的貢獻(xiàn)

（三）相互作用分析理論

1．識(shí)記：（1）相互作用分析；（2）結(jié)構(gòu)分析；（3）交往分析；（4）游戲分析；（5）腳本分析；（6）家長(zhǎng)自我狀態(tài)；（7）兒童自我狀態(tài)；（8）成人自我狀態(tài)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）相互作用分析理論的基本內(nèi)容；（2）三種自我狀態(tài)與人際交往的關(guān)系；（3）四種人生態(tài)度與人際交往的關(guān)系；（4）相互作用分析對(duì)小組工作的貢獻(xiàn)

3．應(yīng)用：（1）相互作用分析理論在人際交往分析中的運(yùn)用

第二節(jié)  小組動(dòng)力分析

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組動(dòng)力的含義

（二）小組動(dòng)力的主要來(lái)源

（三）小組動(dòng)力的基本模式

二、考核要求

（一）小組動(dòng)力的含義

1．識(shí)記：（1）美國(guó)學(xué)者瑞德提出的小組動(dòng)力的含義；（2）臺(tái)灣學(xué)者李郁文提出的小組動(dòng)力的含義；（3）小組動(dòng)力

2．領(lǐng)會(huì)：（1）潘正德提出的小組動(dòng)力的含義

（二）小組動(dòng)力的主要來(lái)源

1．識(shí)記：（1）希普提出的小組動(dòng)力的研究范圍；（2）福斯詩(shī)提出的小組動(dòng)力的研究范圍

2．應(yīng)用：（1）國(guó)內(nèi)學(xué)者劉夢(mèng)、張和清等提出的小組動(dòng)力的主要影響因素

（三）小組動(dòng)力的基本模式

1．領(lǐng)會(huì)：（1）楊極東提出的的小組動(dòng)力模式；（2）徐西森提出的小組動(dòng)力因素與流程模式

2．應(yīng)用：（1）埃利斯和費(fèi)希爾提出的小組動(dòng)力的運(yùn)作模式

第四章  小組領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié)  小組領(lǐng)導(dǎo)概述

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義

（二）小組領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的角色

（四）有效的小組領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

（五）小組領(lǐng)導(dǎo)方式

（六）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)

二、考核要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)的含義

1．識(shí)記：（1）小組領(lǐng)導(dǎo)；（2）小組領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)視角

2．領(lǐng)會(huì)：（1）漢非爾和科斯提出的領(lǐng)導(dǎo)行為的基本向度；（2）小組領(lǐng)導(dǎo)的重要特征

（二）小組領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

1．識(shí)記：（1）權(quán)力

2．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)工作者的被賦予的權(quán)力；（2）社會(huì)工作者的實(shí)際的權(quán)力

3．應(yīng)用：（1）社會(huì)工作者的權(quán)力來(lái)源與使用

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的角色

1．識(shí)記：（1）貝爾斯對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的劃分

2．領(lǐng)會(huì)：（1）從任務(wù)角度看小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色；（2）從過(guò)程角度看小組領(lǐng)導(dǎo)者的角色

3．應(yīng)用：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的角色

（四）有效的小組領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1．識(shí)記：（1）肯尼恩提出的小組領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性的顯著特征；（2）宋鎮(zhèn)照提出的領(lǐng)導(dǎo)者的多面特質(zhì)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）吳秀碧提出的小組領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)與小組形態(tài)的關(guān)系；（2）林孟平提出的成功的小組領(lǐng)導(dǎo)者的特征；（3）黃慧慧認(rèn)為小組領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特征；（4）劉夢(mèng)提出的領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)

（五）小組領(lǐng)導(dǎo)方式

1．識(shí)記：（1）專(zhuān)權(quán)式小組領(lǐng)導(dǎo)方式；（2）民主式的小組領(lǐng)導(dǎo)方式；（3）放任式的小組領(lǐng)導(dǎo)方式

2．領(lǐng)會(huì)：（1）勒溫對(duì)三種領(lǐng)導(dǎo)方式的比較

3．應(yīng)用：（1）勒溫、懷特和李比特提出的小組領(lǐng)導(dǎo)的方式

（六）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)

1．識(shí)記：（1）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)；（2）新手模式；（3）分擔(dān)模式；（4）交替領(lǐng)導(dǎo)模式

2．領(lǐng)會(huì)：（1）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的模式；（2）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)；（3）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的限制

3．應(yīng)用：（1）在小組工作的十五中協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的具體工作

第二節(jié)  小組領(lǐng)導(dǎo)的技巧

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）初級(jí)層次技巧

（二）高級(jí)層次技巧

二、考核要求

（一）初級(jí)層次技巧

1．識(shí)記：（1）初級(jí)層次的領(lǐng)導(dǎo)技巧；（2）同理心技巧；（3）澄清技巧；（4）解釋技巧；（5）反映技巧；（6）開(kāi)啟技巧；（7）非語(yǔ)言技巧

2．領(lǐng)會(huì)：（1）積極傾聽(tīng)技巧；（2）支持技巧；（3）摘要技巧；（4）發(fā)問(wèn)技巧；（5）反饋技巧；（6）催化技巧

3．應(yīng)用：（1）初級(jí)層次領(lǐng)導(dǎo)技巧的主要內(nèi)容

（二）高級(jí)層次技巧

1．識(shí)記：（1）高級(jí)層次的領(lǐng)導(dǎo)技巧；（2）保護(hù)技巧；（3）建議技巧；（4）立即性技巧；（5）自我表露技巧；（6）折中技巧；（7）評(píng)估技巧；（8）整合技巧

2．領(lǐng)會(huì)：（1）再陳述技巧；（2）目標(biāo)設(shè)定技巧；（3）面質(zhì)技巧；（4）沉默技巧；（5）阻止技巧；（6）聯(lián)結(jié)技巧；（7）設(shè)限技巧；（8）調(diào)律技巧

3．應(yīng)用：（1）高級(jí)層次領(lǐng)導(dǎo)技巧的主要內(nèi)容

第三節(jié)  小組領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的基本模式

（二）小組領(lǐng)導(dǎo)者的理論學(xué)習(xí)

（三）小組領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

（四）小組領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

二、考核要求

（一）小組領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的基本模式

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的基本內(nèi)容

2．應(yīng)用：（1）小組領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的基本模式

（二）小組領(lǐng)導(dǎo)者的理論學(xué)習(xí)

1．識(shí)記：（1）臺(tái)灣地區(qū)小組領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)相關(guān)課程；（2）美國(guó)社會(huì)工作小組推廣協(xié)會(huì)提出的小組工作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

2．領(lǐng)會(huì)：（1）美國(guó)輔導(dǎo)員認(rèn)證委員會(huì)對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)背景的規(guī)定

3．應(yīng)用：（1）國(guó)內(nèi)學(xué)者提出的一個(gè)合格的社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練應(yīng)包括的知識(shí)

（三）小組領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

1．識(shí)記：（1）小組成員實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求；（2）觀察員實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求；（3）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求

2．領(lǐng)會(huì)：（1）個(gè)案輔導(dǎo)員實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求；（2）見(jiàn)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求；（3）實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求；（4）小組領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程的具體內(nèi)容與要求

3．應(yīng)用：（1）徐西森提出的小組工作領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)務(wù)訓(xùn)練流程

（四）小組領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)應(yīng)該探索的方面

第五章  小組溝通與沖突

第一節(jié)  小組溝通

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組成員

（二）溝通的含義

（三）溝通的過(guò)程

（四）小組工作溝通的模式

（五）影響小組溝通的主要因素

（六）如何促進(jìn)小組內(nèi)有效溝通

二、考核要求

（一）小組成員

1．識(shí)記：（1）小組的發(fā)動(dòng)者；（2）小組的管理者；（3）建議的提供者；（4）小組的參與者

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組成員的角色；（2）小組組員選擇的因素

（二）溝通的含義

1．識(shí)記：（1）溝通；（2）語(yǔ)言溝通；（3）非語(yǔ)言溝通；（4）6W要素

2．領(lǐng)會(huì)：（1）正確理解溝通需要注意的方面

3．應(yīng)用：（1）溝通在小組中的意義

（三）溝通的過(guò)程

1．識(shí)記：（1）編碼；（2）通道；（3）解碼；（4）反饋；（5）干擾；（6）單向溝通；（7）雙向溝通

2．領(lǐng)會(huì)：（1）單向溝通和雙向溝通的比較

3．應(yīng)用：（1）溝通過(guò)程的要素

（四）小組工作溝通的模式

1．識(shí)記：（1）鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)；（2）輪式溝通網(wǎng)絡(luò)；（3）“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò)；（4）環(huán)形溝通網(wǎng)絡(luò)；（5）全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)；（6）領(lǐng)導(dǎo)中心模式；（7）小組中心模式；（8）次團(tuán)體

2．領(lǐng)會(huì)：（1）5種小組常見(jiàn)溝通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的比較

3．應(yīng)用：（1）小組工作的溝通網(wǎng)絡(luò)

（五）影響小組溝通的主要因素

1．領(lǐng)會(huì)：（1）溝通的主體出現(xiàn)溝通障礙的原因；（2）影響小組溝通的小組自身的原因

2．應(yīng)用：（1）影響小組溝通的主要因素

（六）如何促進(jìn)小組內(nèi)有效溝通

1．領(lǐng)會(huì)：（1）促進(jìn)小組內(nèi)有效溝通時(shí)社會(huì)工作者需要培養(yǎng)的良好個(gè)人素質(zhì)；（2）小組工作者在保持小組良好溝通過(guò)程中需要注意的方面

2．應(yīng)用：（1）如何促進(jìn)小組內(nèi)有效溝通

第二節(jié)  小組沖突

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）沖突的含義與功能

（二）沖突的類(lèi)型

（三）沖突的處理

（四）消極行為的處理

二、考核要求

（一）沖突的含義與功能

1．識(shí)記：（1）沖突

2．領(lǐng)會(huì)：（1）沖突的基本要素；（2）小組工作中沖突的產(chǎn)生；（3）沖突的正功能；（4）沖突的負(fù)功能

（二）沖突的類(lèi)型

1．識(shí)記：（1）個(gè)人心理沖突；（2）人際沖突；（3）成員與工作者的沖突；（4）小組件的沖突；（5）發(fā)展性沖突；（6）破壞性沖突；（7）主觀性沖突；（8）客觀性沖突

2．領(lǐng)會(huì)：（1）根據(jù)沖突的社會(huì)性程度劃分的沖突類(lèi)型；（2）根據(jù)沖突的性質(zhì)劃分的沖突類(lèi)型；（3）根據(jù)引發(fā)沖突的主要因素劃分的沖突類(lèi)型

（三）沖突的處理

1．識(shí)記：（1）撤退；（2）攻擊；（3）適應(yīng)；（4）妥協(xié)；（5）雙贏

2．領(lǐng)會(huì)：（1）在小組工作中引起沖突的原因；（2）小組工作中沖突發(fā)生的過(guò)程；（3）小組成員應(yīng)對(duì)沖突的策略；（4）社會(huì)工作者處理沖突的策略

3．應(yīng)用：（1）小組工作中沖突的處理

（四）消極行為的處理

1．識(shí)記：（1）沉默；（2）多話(huà)；（3）敵意與攻擊；（4）依賴(lài)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作中的消極行為；（2）沉默的成員的類(lèi)型；（3）如何面對(duì)出現(xiàn)沉默的組員；（4）如何面對(duì)多話(huà)的組員；（5）如何面對(duì)敵意與攻擊的組員；（6）如何面對(duì)小組中的依賴(lài)者

3．應(yīng)用：（1）社會(huì)工作者如何對(duì)小組工作中的消極行為辨別與處理

第六章  小組籌備

第一節(jié)  小組工作的主要階段

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組工作的發(fā)展階段

（二）小組籌備階段

二、考核要求

（一）小組工作的發(fā)展階段

1．識(shí)記：（1）四階段說(shuō)；（2）五階段說(shuō)；（3）塞倫與迪克曼；（4）塔克門(mén)；（5）卡蘭德等人的五階段說(shuō)；（6）米爾斯；（7）崔克爾的小組工作階段；（8）亨利提出的小組工作階段

2．領(lǐng)會(huì)：（1）六階段說(shuō)

（二）小組籌備階段

1．識(shí)記：（1）小組籌備

2．領(lǐng)會(huì)：（1）托斯蘭德提出的小組籌備階段的七個(gè)步驟；

第二節(jié)  需求評(píng)估與目標(biāo)確定

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）需求評(píng)估

（二）目標(biāo)確定

二、考核要求

（一）需求評(píng)估

1．識(shí)記：（1）“同行”評(píng)估法；（2）規(guī)范需要；（3）比較需要；（4）感覺(jué)需要；（5）表達(dá)需要

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組的需求評(píng)估步驟；（2）布萊德肖提出的需要的四種類(lèi)型；

（二）目標(biāo)確定

1．識(shí)記：（1）小組目標(biāo)的概念化；（2）小組目標(biāo)的操作化；（3）協(xié)議目標(biāo)；（4）溝通目標(biāo)；（5）過(guò)程目標(biāo)；（6）實(shí)質(zhì)目標(biāo)；（7）需求目標(biāo)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）何潔云提出的將小組目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_目的需要遵循的規(guī)則；（2）伊根提出的小組目標(biāo)的細(xì)化

3．應(yīng)用：（1）小組目標(biāo)的確定

第三節(jié)  小組組合

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組的結(jié)構(gòu)

（二）小組成員的確定

二、考核要求

（一）小組的結(jié)構(gòu)

1．識(shí)記：（1）同質(zhì)性小組；（2）異質(zhì)性小組；（3）開(kāi)放性小組；（4）封閉性小組；（5）志愿小組；（6）非志愿小組；（7）小組規(guī)模；（8）小組的時(shí)間；（9）小組的空間

2．領(lǐng)會(huì)：（1）同質(zhì)性小組的優(yōu)缺點(diǎn)；（2）異質(zhì)性小組的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）確定小組規(guī)模時(shí)應(yīng)遵循的原則；（4）弗拉潘和芬切爾提出的四個(gè)關(guān)于小組聚會(huì)場(chǎng)所的因素

（二）小組成員的確定

1．識(shí)記：（1）小組成員的來(lái)源

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組宣傳的方法；（2）成員招募書(shū)的內(nèi)容；（3）成員篩選的具體內(nèi)容；（4）聚會(huì)前的準(zhǔn)備

3．應(yīng)用：（1）小組成員的確定

第四節(jié)  小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組活動(dòng)方案的功能

（二）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮的因素

（三）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

（四）小組活動(dòng)的基本類(lèi)型

（五）小組個(gè)階段設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

（六）每次小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容

二、考核要求

（一）小組活動(dòng)方案的功能

1．識(shí)記：（1）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）林萬(wàn)億提出的小組活動(dòng)方案的功能；

（二）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮的因素

1．領(lǐng)會(huì)：（1）6W+2H+I+E

2．應(yīng)用：（1）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)前應(yīng)考慮的因素

（三）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

1．應(yīng)用：（1）小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

（四）小組活動(dòng)的基本類(lèi)型

1．領(lǐng)會(huì)：（1）常見(jiàn)的小組活動(dòng)

（五）小組各階段設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組初期的設(shè)計(jì)重點(diǎn)；（2）；小組中期的設(shè)計(jì)重點(diǎn)（3）小組后期的設(shè)計(jì)重點(diǎn)

2．應(yīng)用：（1）小組各階段設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

（六）每次小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容

1．識(shí)記：（1）熱身活動(dòng)；（2）主題活動(dòng)；（3）結(jié)束活動(dòng)；

第七章  小組初期

第一節(jié)  組員的特點(diǎn)與工作者的任務(wù)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

二、考核要求

（一）組員的特點(diǎn)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組初期組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

1．識(shí)記：（1）小組初期的擔(dān)心

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作者在小組初期的目標(biāo)

3．應(yīng)用：（1）小組工作者在小組初期的工作任務(wù)

第二節(jié)  小組初期工作技巧

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

（二）小組初期活動(dòng)設(shè)計(jì)

（三）建立與維持信任的方法

（四）建立小組契約

（五）小組過(guò)程記錄

二、考核要求

（一）小組活動(dòng)設(shè)計(jì)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組每次聚會(huì)的安排；（2）設(shè)計(jì)小組活動(dòng)需要考慮的方面；（3）文特認(rèn)為每個(gè)程序活動(dòng)的要素有哪些

2．應(yīng)用：（1）小組活動(dòng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)

（二）小組初期活動(dòng)設(shè)計(jì)

1．應(yīng)用：（1）小組初期活動(dòng)設(shè)計(jì)

（三）建立與維持信任的方法

1．領(lǐng)會(huì)：（1）建立信任的方法；（2）維持信任的方法

（四）建立小組契約

1．識(shí)記：（1）小組契約

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組契約的內(nèi)容；（2）第一次聚會(huì)時(shí)制定小組規(guī)則的重要性

3．應(yīng)用：（1）訂立契約時(shí)小組工作者可以參照的技巧

（五）小組過(guò)程記錄

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組聚會(huì)記錄

第八章  小組轉(zhuǎn)換期

第一節(jié)  組員的特點(diǎn)與工作者的任務(wù)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

二、考核要求

（一）組員的特點(diǎn)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組轉(zhuǎn)換期組員的焦慮與掙扎；（2）小組轉(zhuǎn)換期組員的抗拒與防衛(wèi)；（3）小組轉(zhuǎn)換期組員的沖突；（4）小組轉(zhuǎn)換期組員對(duì)工作者的挑戰(zhàn)；（5）小組轉(zhuǎn)換期組員爭(zhēng)奪權(quán)力與控制權(quán)

2．應(yīng)用：（1）小組轉(zhuǎn)換期組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組轉(zhuǎn)換期工作者的任務(wù)

第二節(jié)  小組轉(zhuǎn)換期的工作技巧

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）催化活動(dòng)設(shè)計(jì)

（二）催化語(yǔ)句應(yīng)用

（三）沖突的處理與轉(zhuǎn)化

（四）次團(tuán)體的處理

二、考核要求

（一）催化活動(dòng)設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：（1）合作性游戲；（2）促進(jìn)信任關(guān)系建立的游戲

2．應(yīng)用：（1）小組轉(zhuǎn)換期的工作技巧

（二）催化語(yǔ)句應(yīng)用

1．領(lǐng)會(huì)：（1）指出組員的感受，協(xié)助組員明白表達(dá)感受的重要；（2）幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（3）鼓勵(lì)組員公開(kāi)地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識(shí)和肯定其重要性；（4）界定小組成員之間的掙扎，并鼓勵(lì)組員承擔(dān)小組發(fā)展的責(zé)任；（5）鼓勵(lì)組員對(duì)他人作真誠(chéng)的回應(yīng)

2．應(yīng)用：（1）小組轉(zhuǎn)換期小組工作者的有效語(yǔ)句

（三）沖突的處理與轉(zhuǎn)化

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組轉(zhuǎn)換期小組工作者對(duì)沖突的處理與轉(zhuǎn)化

（四）次團(tuán)體的處理

1．領(lǐng)會(huì)：（1）次團(tuán)體形成的原因

2．應(yīng)用：（1）小組轉(zhuǎn)換期小組工作者對(duì)次團(tuán)體的處理

第九章  小組生產(chǎn)期

第一節(jié)  組員的特點(diǎn)與工作者的任務(wù)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

二、考核要求

（一）組員的特點(diǎn)

1．識(shí)記：（1）一體感；（2）互助與改變；（3）信任與接納；（4）敢于自我表露

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組生產(chǎn)期組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

1．應(yīng)用：（1）小組生產(chǎn)期工作者任務(wù)

第二節(jié)  小組生產(chǎn)期的工作技巧

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組生產(chǎn)期活動(dòng)設(shè)計(jì)

（二）特殊組員的處理

（三）過(guò)程評(píng)估

二、考核要求

（一）小組生產(chǎn)期活動(dòng)設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：（1）“我的自畫(huà)像”活動(dòng)；（2）“以訛傳訛”活動(dòng)；（3）“孤島求生”活動(dòng)；（4）“艾滋病病人就醫(yī)”活動(dòng)；（5）“沉船求生”活動(dòng)；（6）“大拍賣(mài)”活動(dòng)；（7）“大辯論”活動(dòng)；（8）“優(yōu)點(diǎn)轟炸”活動(dòng)；（9）“缺點(diǎn)轟炸”活動(dòng)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組生產(chǎn)期的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)；（2）小組生產(chǎn)期的反饋活動(dòng)設(shè)計(jì)；（3）小組生產(chǎn)期如何根據(jù)每一個(gè)活動(dòng)的特性進(jìn)行設(shè)計(jì)

3．應(yīng)用：（1）小組生產(chǎn)期的活動(dòng)設(shè)計(jì)

（二）特殊組員的處理

1．識(shí)記：（1）導(dǎo)師型組員；（2）悲痛者；（3）沉默者；（4）壟斷者；（5）滿(mǎn)懷敵意者；（6）代罪者

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組生產(chǎn)期特殊組員類(lèi)型；（2）導(dǎo)師型組員的表現(xiàn)；（3）“導(dǎo)師”樂(lè)于給意見(jiàn)的原因；（4）小組工作者如何協(xié)助“導(dǎo)師型”組員；（5）悲痛者的表現(xiàn)；（6）小組工作者對(duì)悲痛者的處理；（7）沉默者的表現(xiàn)；（8）小組工作者對(duì)沉默者的處理；（9）壟斷者的表現(xiàn)；（10）小組工作者對(duì)壟斷者的處理；（11）滿(mǎn)懷敵意者的表現(xiàn)；（12）小組工作者對(duì)滿(mǎn)懷敵意者的處理；（13）代罪者的表現(xiàn)；（14）小組工作者對(duì)代罪者的處理

3．應(yīng)用：（1）小組生產(chǎn)期特殊組員類(lèi)型及處理；（2）特殊組組員的觀察與辨別

（三）過(guò)程評(píng)估

1．識(shí)記：（1）本次聚會(huì)評(píng)估表；（2）小組氣氛問(wèn)卷；（3）小組成長(zhǎng)評(píng)價(jià)表

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組生產(chǎn)期的過(guò)程評(píng)估內(nèi)容；（2）小組生產(chǎn)期常用的過(guò)程評(píng)估表

第十章  小組后期

第一節(jié)  組員的特點(diǎn)和工作者的任務(wù)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

二、考核要求

（一）組員的特點(diǎn)

1．識(shí)記：（1）離別情緒；（2）對(duì)外面世界產(chǎn)生擔(dān)心；（3）小組凝聚力消退，呈現(xiàn)松散狀態(tài)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組后期組員的特點(diǎn)

（二）工作者的任務(wù)

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組后期工作者的任務(wù)

第二節(jié)  小組后期工作技巧

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組后期程序設(shè)計(jì)技巧

（二）離別情緒的處理

（三）為走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活準(zhǔn)備

（四）結(jié)果評(píng)估

（五）小組結(jié)束后的跟進(jìn)

二、考核要求

（一）小組后期程序設(shè)計(jì)技巧

1．識(shí)記：（1）小組后期工作者的角色；（2）“三件我想改變的事”活動(dòng)；（3）“水晶球”活動(dòng)；（4）“祝福語(yǔ)句”活動(dòng)；（5）“追蹤聯(lián)系”活動(dòng)；（6）“愛(ài)的勛章”活動(dòng)

2．應(yīng)用：（1）小組后期程序設(shè)計(jì)的技巧

（二）離別情緒的處理

1．識(shí)記：（1）否定小組終結(jié)的來(lái)臨；（2）組員憤怒情緒的表達(dá)類(lèi)型；（3）組員行為倒退的表現(xiàn)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組后期常出現(xiàn)的負(fù)面情緒反應(yīng)；（2）小組工作者針對(duì)“否定小組終結(jié)的來(lái)臨”情緒的處理；（3）小組工作者針對(duì)憤怒情緒的處理；（4）小組工作者對(duì)組員討價(jià)還價(jià)情緒的處理；（5）小組工作者針對(duì)組員的“沮喪傷感”情緒的處理；（6）小組工作者對(duì)組員行為倒退的表現(xiàn)

3．應(yīng)用：（1）小組后期常出現(xiàn)的負(fù)面情緒反應(yīng)及處理

（三）為走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活準(zhǔn)備

1．應(yīng)用：（1）小組后期小組工作者如何協(xié)助組員為走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活準(zhǔn)備

（四）結(jié)果評(píng)估

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組結(jié)束時(shí)對(duì)小組的結(jié)果評(píng)估

（五）小組結(jié)束后的跟進(jìn)

1．識(shí)記：（1）追蹤訪(fǎng)問(wèn)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組結(jié)束后的跟進(jìn)

第十一章  小組評(píng)估

第一節(jié)  小組評(píng)估概論

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組評(píng)估的概念

（二）小組評(píng)估的類(lèi)型

（三）小組評(píng)估的意義

二、考核要求

（一）小組評(píng)估的概念

1．識(shí)記：（1）小組評(píng)估

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組評(píng)估的內(nèi)容；（2）小組評(píng)估的層面；（3）小組成員層面的評(píng)估；（4）小組工作者層面的評(píng)估；（5）小組整體層面的評(píng)估；（6）小組環(huán)境層面的評(píng)估

3．應(yīng)用：（1）小組評(píng)估的層面及內(nèi)容；（2）小組評(píng)估的特征

（二）小組評(píng)估的類(lèi)型

1．識(shí)記：（1）過(guò)程評(píng)估；（2）結(jié)果評(píng)估；（3）定性評(píng)估；（4）定量評(píng)估；（5）事前評(píng)估；（6）事中評(píng)估；（7）事后評(píng)估；（8）跟蹤評(píng)估

2．領(lǐng)會(huì)：（1）過(guò)程評(píng)估的作用；（2）過(guò)程評(píng)估的特點(diǎn)；（3）過(guò)程評(píng)估的內(nèi)容；（4）結(jié)果評(píng)估的意義；（5）結(jié)果評(píng)估的特點(diǎn)；（6）從方法上劃分小組評(píng)估的類(lèi)型；（7）從時(shí)間上對(duì)小組評(píng)估的劃分

3．應(yīng)用：（1）小組評(píng)估的類(lèi)型

（三）小組評(píng)估的意義

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組評(píng)估對(duì)機(jī)構(gòu)的作用；（2）小組評(píng)估對(duì)小組工作者的作用；（3）小組評(píng)估對(duì)小組成員的作用；（4）小組評(píng)估對(duì)社會(huì)工作教育的作用

2．應(yīng)用：（1）小組評(píng)估的意義的主要表現(xiàn)

第二節(jié)  小組評(píng)估的模式

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）小組過(guò)程評(píng)估的代表模式

（二）小組結(jié)果評(píng)估的典型模式

二、考核要求

（一）小組過(guò)程評(píng)估的代表模式

1．識(shí)記：（1）周哈里察覺(jué)模式的I區(qū)；（2）周哈里察覺(jué)模式的II區(qū)；（3）周哈里察覺(jué)模式的III區(qū)；（4）周哈里察覺(jué)模式的IV區(qū)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）周哈里察覺(jué)模式

3．應(yīng)用：（1）魯夫特對(duì)周哈里察覺(jué)模式的說(shuō)明

（二）小組結(jié)果評(píng)估的典型模式

1．識(shí)記：（1）二二向度模式

2．領(lǐng)會(huì)：（1）如何利用戴伊提出的二二向度模式進(jìn)行小組評(píng)估

第三節(jié)  小組評(píng)估的方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

（二）準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

（三）單一系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（四）測(cè)量工具

二、考核要求

（一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：（1）實(shí)驗(yàn)性評(píng)估；（2）自變量與因變量；（3）前測(cè)與后測(cè)；（4）實(shí)驗(yàn)組與控制組；（5）實(shí)驗(yàn)效度；（6）內(nèi)在效度；（7）外在效度

2．領(lǐng)會(huì)：（1）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的三組概念；（2）實(shí)驗(yàn)法的典型特征；（3）最常用的實(shí)驗(yàn)研究中的隨機(jī)化步驟；（4）控制變量的主要目的的表現(xiàn)；（5）影響外在效度的主要因素；（6）實(shí)驗(yàn)的控制方法；（7）實(shí)驗(yàn)組與控制組的前后測(cè)設(shè)計(jì)；（8）控制小組的后測(cè)設(shè)計(jì)；（9）拉丁方格測(cè)驗(yàn)；（10）所羅門(mén)四個(gè)等級(jí)設(shè)計(jì)；（11）多因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

3．應(yīng)用：（1）影響內(nèi)在效度的主要因素；（2）影響實(shí)驗(yàn)效度的因素；（3）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的具體類(lèi)型；

（二）準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：（1）準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；（2）相等時(shí)間樣本設(shè)計(jì)模式；（3）時(shí)間系列設(shè)計(jì)模式；（4）配對(duì)非等量控制組設(shè)計(jì)模式；（5）平衡對(duì)抗設(shè)計(jì)/拉丁方設(shè)計(jì)/輪換設(shè)計(jì)模式

2．領(lǐng)會(huì)：（1）準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的特征；（2）相等時(shí)間樣本設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟與特點(diǎn)；（3）時(shí)間系列設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟與特點(diǎn)；（4）配對(duì)非等量控制組設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟與特點(diǎn)；（5）平衡對(duì)抗設(shè)計(jì)/拉丁方設(shè)計(jì)/輪換設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟與特點(diǎn)

3．應(yīng)用：（1）準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的具體類(lèi)型

（三）單一系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：（1）單一系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（2）AB設(shè)計(jì)；（3）ABA設(shè)計(jì)；（4）ABAB設(shè)計(jì)；（5）BAB設(shè)計(jì)；（6）多基線(xiàn)設(shè)計(jì)

2．領(lǐng)會(huì)：（1）AB設(shè)計(jì)的具體做法；（2）ABA設(shè)計(jì)與AB設(shè)計(jì)的不同之處；（3）ABAB設(shè)計(jì)的階段；（4）BAB設(shè)計(jì)的過(guò)程；（5）多基線(xiàn)設(shè)計(jì)的模式

3．應(yīng)用：（1）單一系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要模式

（四）測(cè)量工具

1．識(shí)記：（1）小組記錄；（2）小組摘要記錄；（3）小組進(jìn)度記錄

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組記錄的內(nèi)容；（2）小組記錄的手段；（3）小組工作中常用的評(píng)估量表；（4）測(cè)量工具的信度和效度

3．應(yīng)用：（1）常用的測(cè)量工具

第四節(jié)  評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）撰寫(xiě)準(zhǔn)備

（二）研究性評(píng)估報(bào)告的基本格式

二、考核要求

（一）撰寫(xiě)準(zhǔn)備

1．領(lǐng)會(huì)：（1）小組評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)準(zhǔn)備

（二）研究性評(píng)估報(bào)告的基本格式

1．領(lǐng)會(huì)：（1）社會(huì)工作研究性評(píng)估報(bào)告框架

2．應(yīng)用：（1）小組評(píng)估報(bào)告的具體框架和內(nèi)容

第十二章  小組工作的運(yùn)用和反思

第一節(jié)  小組工作的運(yùn)用

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）在青少年群體的運(yùn)用

（二）在婦女群體中的運(yùn)用

（三）在老年人群體中的運(yùn)用

（四）在其他群體中的運(yùn)用

二、考核要求

（一）在青少年群體中的運(yùn)用

1．識(shí)記：（1）榜樣示范；（2）行為鍛煉；（3）情景感染；（4）競(jìng)賽激勵(lì)；（5）角色模擬

2．應(yīng)用：（1）小組工作在青少年群體中的運(yùn)用

（二）在婦女群體中的運(yùn)用

1．領(lǐng)會(huì)：（1）婦女小組的作用

（三）在老年人群體中的運(yùn)用

1．領(lǐng)會(huì)：（1）運(yùn)用小組工作方式來(lái)實(shí)施老年工作的考慮因素

（四）在其他群體中的運(yùn)用

1．識(shí)記：（1）疾病康復(fù)小組

2．領(lǐng)會(huì)：（1）戒毒小組的作用

第二節(jié)  小組工作的本土反思

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）價(jià)值與倫理的反思

（二）小組工作技巧的反思

（三）小組工作本土化思考

二、考核要求

（一）價(jià)值與倫理的反思

1．識(shí)記：（1）社會(huì)工作的價(jià)值體系；（2）社會(huì)工作倫理

2．領(lǐng)會(huì)：（1）陳福堃提出的社會(huì)工作價(jià)值體系；（2）宋林飛等人劃分的中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系；（3）王思斌等人提出的社會(huì)工作價(jià)值體系；（4）美國(guó)社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)倫理守則對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)核心價(jià)值的規(guī)定；（5）中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)指定的社會(huì)工作者倫理守則

3．應(yīng)用：（1）價(jià)值觀與倫理的適應(yīng)性；（2）雷默提出的倫理困境的表現(xiàn)及解決的指導(dǎo)原則

（二）小組工作技巧的反思

1．識(shí)記：（1）社會(huì)化理論；（2）社會(huì)資源理論；（3）標(biāo)簽理論

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作的一般技巧；（2）小組工作技巧得以實(shí)施的理論依據(jù)

3．應(yīng)用：（1）小組工作技巧的反思

（三）小組工作本土化思考

1．識(shí)記：（1）本土化；（2）小組工作的本土化；（3）小組工作在中國(guó)的本土化；（4）扎根化

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作本土化的過(guò)程

3．應(yīng)用：（1）小組工作本土化思考

第三節(jié)  小組工作在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）在中國(guó)開(kāi)展小組工作的可能性和必要性

（二）小組工作在中國(guó)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

二、考核要求

（一）在中國(guó)開(kāi)展小組工作的可能性和必要性

1．領(lǐng)會(huì)：（1）在中國(guó)開(kāi)展小組工作的可能性；（2）在中國(guó)開(kāi)展小組工作的必要性

2．應(yīng)用：（1）小組工作在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)

（二）小組工作在中國(guó)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

1．識(shí)記：（1）專(zhuān)業(yè)化；（2）小組工作的專(zhuān)業(yè)化

2．領(lǐng)會(huì)：（1）小組工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)；（2）小組工作的教學(xué)、實(shí)務(wù)和研究三結(jié)合的挑戰(zhàn)

3．應(yīng)用：（1）小組工作在中國(guó)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

第三部分  有關(guān)說(shuō)明與要求

為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹和落實(shí)，茲對(duì)有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下，并進(jìn)而提出實(shí)施要求。

一、關(guān)于考核目標(biāo)的說(shuō)明

為了使考試內(nèi)容具體化和考試要求標(biāo)準(zhǔn)化，本大綱對(duì)各章規(guī)定了考核目標(biāo)，使自學(xué)者能夠進(jìn)一步明確考試內(nèi)容和要求，更有目的系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材，使社會(huì)助學(xué)者能夠更全面地有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)；使考試命題能夠更加明確命題范圍，更準(zhǔn)確地安排試題的知識(shí)能力層次和難易度。

本大綱在考核目標(biāo)中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個(gè)能力層次是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系。各能力層次的含義是：

識(shí)記：能掌握有關(guān)名詞、概念、知識(shí)的意義，并能正確記憶和表述。

領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法，能掌握有關(guān)概念、理論基礎(chǔ)、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

應(yīng)用：在識(shí)記和領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的闡述和分析，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理和解決實(shí)際問(wèn)題。

二、關(guān)于自學(xué)教材

《小組工作》，萬(wàn)江紅主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016年版。

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

教材共有十二章

1.在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，著重掌握基本理論、基本知識(shí)和基本方法。各篇、各章的內(nèi)容既有聯(lián)系又有相對(duì)獨(dú)立性，自學(xué)考試者應(yīng)首先全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各章節(jié)，記憶應(yīng)當(dāng)識(shí)記的基本概念，深入理解基本理論；其次，要掌握各章節(jié)之間的內(nèi)容聯(lián)系，注意分清相近的概念、相似的問(wèn)題，并注意它們之間的聯(lián)系；在此，在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，掌握重點(diǎn)，并有計(jì)劃、有目的地深入學(xué)習(xí)重點(diǎn)章節(jié)。為此，要求自學(xué)者要反復(fù)通讀、精讀教材，在全面掌握的基礎(chǔ)上抓重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2.理論聯(lián)系實(shí)際。把學(xué)習(xí)團(tuán)體社會(huì)工作理論和應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，既要理解團(tuán)體社會(huì)工作的內(nèi)容及各要素之間的聯(lián)系，又要運(yùn)用團(tuán)體社會(huì)工作的基本原理，理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。團(tuán)體社會(huì)工作的內(nèi)容來(lái)自團(tuán)體工作的實(shí)踐總結(jié)和理論概括。因此，在自學(xué)教材時(shí)，應(yīng)當(dāng)把團(tuán)體工作的理論和現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)體工作聯(lián)系起來(lái)，從而更深刻地領(lǐng)會(huì)和掌握教材內(nèi)容，不斷增強(qiáng)實(shí)際操作能力。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1.社會(huì)助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定教材，明確本課程與其它課程的不同的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，對(duì)自學(xué)應(yīng)考者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，防止自學(xué)者中出現(xiàn)各種偏向，把握社會(huì)助學(xué)的正確方向。

2.要正確處理基本知識(shí)與應(yīng)用能力的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)試者將識(shí)記、領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，把基本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際分析問(wèn)題的能力，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者的素質(zhì)和思想水平。

3.要正確處理重點(diǎn)與一般的關(guān)系，課程的內(nèi)容有重點(diǎn)與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，而且重點(diǎn)與一般是相互聯(lián)系的，不是截然分開(kāi)的。社會(huì)助學(xué)者不要片面的對(duì)自學(xué)應(yīng)方式者夸大重點(diǎn)與一般之分，更不要把重點(diǎn)與一般割裂開(kāi)來(lái)，應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，努力掌握全部考試內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上再特出內(nèi)容的重點(diǎn)，同時(shí)又要兼顧到一般，切勿孤立地抓重點(diǎn)，以免把自學(xué)應(yīng)考者引向疑問(wèn)軌道。

五、關(guān)于命題考試的若干要求

1.本課程的命題考試，根據(jù)本大綱規(guī)定的內(nèi)容和考試目標(biāo)來(lái)確不定期考試范圍和考核要求，不任意擴(kuò)大和縮小考試范圍，不隨意提高和降低考核要求，考試命題覆蓋到各章，并適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，體現(xiàn)本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。

2.試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難易度可分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中，不同難易試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：易占20%，較易占30%，較難占30%，難占20%。這里，試題的難易與能力層次不是一個(gè)概念，在各能力層次中都會(huì)存在不同難度的問(wèn)題，不能混淆。

3.本課程考試試卷可能采用的題型一般有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題和論述題。各種題型的具體樣式見(jiàn)本大綱的附錄。

附錄：題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。）

1．基督教青年會(huì)由喬治·威廉姆斯創(chuàng)立于（  ）

A．1834年    B．1844年    C．1851年    D．1859年

2．小組可分為組成小組和自然小組，這種劃分標(biāo)準(zhǔn)是（  ）

A．小組的形成方式    B．成員間的聯(lián)系    C．小組的結(jié)構(gòu)    D．小組的性質(zhì)和目的

二、填空題

1．小組工作的互惠模式的理論基礎(chǔ)包括社會(huì)系統(tǒng)論、場(chǎng)域論和                    。

2．實(shí)驗(yàn)法的典型特征是隨機(jī)化和                    。

三、名詞解釋題

1．小組工作

2．小組評(píng)估

四、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述小組工作的功能。

2．簡(jiǎn)述有效的小組領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。

五、論述題

1．試述小組后期小組工作者的任務(wù)。

2．試述小組工作在中國(guó)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。

以上就是本文的全部?jī)?nèi)容了，希賽網(wǎng)還為各位考生提供【希賽自考題庫(kù)】【希賽自考真題下載】【自考題庫(kù)app下載】三大刷題工具，有需要的考生也可點(diǎn)擊查看。