?2021年10月自考00902電子商務(wù)案例分析考試重點(diǎn)一

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2021年10月自考00902電子商務(wù)案例分析考試重點(diǎn)一

電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)交易當(dāng)事人或參與人利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。

電子商務(wù)的功能：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理。

電子商務(wù)的特點(diǎn)

對電子商務(wù)的理解，可從4方面考慮：1電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式2電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所3電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個子集的交集4建立在企業(yè)全面信息化基礎(chǔ)上、通過電子手段對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、庫存、服務(wù)以及人才資源等環(huán)節(jié)實(shí)行全方位控制的電子商務(wù)才是真正意義上的電子商務(wù)

電子商務(wù)的特點(diǎn)：1虛擬性2成本3個性化4敏捷性5全球性

電子商務(wù)案例分析的重要性：1能夠深化所學(xué)的理論知識，通過案例分析加深對理論知識的深層次理解2能夠使所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變成技能，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合3在逼真模擬訓(xùn)練中做到教學(xué)相長

電子商務(wù)案例的定義：是指對某一特定的電子商務(wù)活動的內(nèi)容、情景與過程，進(jìn)行客觀描述的教學(xué)資料。作用：通過對電子商務(wù)案例的教學(xué)分析，能夠揭示電子商務(wù)活動的內(nèi)在規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生利用理論知識分析解決實(shí)際問題的能力。

電子商務(wù)案例分析的主要特點(diǎn)是：啟迪性與實(shí)踐性。

電子商務(wù)教學(xué)中使用的案例分為：1已決的問題的案例(包括電子商務(wù)活動的狀況及問題、解決方法和措施、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的評估)2待解決問題案例(包括管理活動、存在問題的情景敘述和相關(guān)因素提示)3設(shè)想問題案例(包括經(jīng)濟(jì)活動的背景材料、發(fā)展趨勢的相關(guān)跡象)

EDI主要應(yīng)用于：國際貿(mào)易和政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容：1電子商務(wù)網(wǎng)站背景資料2電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析：網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析、網(wǎng)站安全技術(shù)分析、網(wǎng)站維護(hù)方法分析3電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析：內(nèi)容設(shè)計分析、營銷方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。4電子商務(wù)效益分析

電子商務(wù)案例分析的定義：根據(jù)一定的分析目的，采用一種或幾種分析方法，按照一定的程序，對通過調(diào)查并經(jīng)過整理的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗(yàn)和分析等，得到所研究事物或現(xiàn)象本質(zhì)及規(guī)律性，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐的過程。

電子商務(wù)案例綜合分析方法分為：1科學(xué)的邏輯思維方法分為：形式邏輯思維方法和辯證邏輯思維方法2與案例研究有關(guān)的各專門學(xué)科的方法

形式邏輯思維方法有：1比較和分類(是認(rèn)識客觀現(xiàn)象的最基本的邏輯思維方法，也是電子商務(wù)案例研究中常用的理論分析方法)2歸納和演繹(不完全歸納方有：簡單枚舉法和科學(xué)歸納法)3分析和綜合方法4抽象和具體5證明

辯證邏輯思維方法有：1矛盾分析方(主要方法是：分析事物的對立與統(tǒng)一、提示事物發(fā)展的內(nèi)因和外因、認(rèn)識矛盾的普遍性和特殊性)2質(zhì)量分析法3辯證分析法

比較法主要有：1橫向比較法：根據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)對同一時間的不同認(rèn)識對象進(jìn)行比較2縱向比較法：對不同時期的現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析3理想類型比較法：從具體獨(dú)特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質(zhì)，舍棄其他性質(zhì)而建立的典型或標(biāo)本。

統(tǒng)計分析法有：1對比分析法2平均分析法3動態(tài)分析法(包括發(fā)展水平分析、發(fā)展速度分析、長期趨勢分析、季節(jié)變動分析)4指數(shù)分析法(在電子商務(wù)網(wǎng)站的成本法和收益法有具體應(yīng)用)5相關(guān)分析法6統(tǒng)計圖表

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