?2021年10月自考03006護理管理學(xué)串講筆記6

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2021年10月自考03006護理管理學(xué)串講筆記：領(lǐng)導(dǎo)工作

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作概述

本節(jié)考點：

(1)領(lǐng)導(dǎo)的概念、作用(2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與影響力(3)領(lǐng)導(dǎo)工作的原理(4)領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念、作用

(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，目前大多數(shù)學(xué)者認為：領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程。這個定義包括三個要素：①領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或追隨者;②領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有影響追隨者的能力或力量;③領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響下屬而達到組織的目標。

領(lǐng)導(dǎo)是一個社會組織系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、群體目標和客觀環(huán)境四個要素組成。這四個要素之間的良性互動作用就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動的過程。

(二)領(lǐng)導(dǎo)的作用

1.指揮作用領(lǐng)導(dǎo)者能幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。

2.協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)的本質(zhì)，就在于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使組織成員的工作同既定目標保持一致。

3.激勵作用領(lǐng)導(dǎo)者要為員工排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘、充實和加強他們積極進取的動力。

二、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與影響力

(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力既是一種控制力又是一種影響力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.用人權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對下屬按德、勤、能、績進行考察，聘任或免去其職務(wù)。

2.決策權(quán)就是行動的選擇權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)確定組織目標和實現(xiàn)目標的途徑。

3.指揮權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作和突發(fā)事件中，有權(quán)調(diào)度人、財、物、時間和信息，以達到最有效地利用。

4.經(jīng)濟權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)支配自己范圍內(nèi)的財物，以求更合理的使用物力、財力，達到開源節(jié)流，減少消耗，增加效益的目的。

5.獎罰權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬擁有獎勵和處罰的權(quán)力。

(二)領(lǐng)導(dǎo)影響力

影響力是指一個人在與他人交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。

1.權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力是組織正式授予而獲得、通過職權(quán)體現(xiàn)的。這類影響力對于被領(lǐng)導(dǎo)者

具有強制性和不可抗拒性，常以獎懲等方式起作用，屬于外推力，由外界授予、隨地位而產(chǎn)生。

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：

(1)傳統(tǒng)因素：是建立在人們對領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)認識基礎(chǔ)上的歷史觀念。

(2)職位因素：是與領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職務(wù)及地位相關(guān)、以法定權(quán)力為基礎(chǔ)的力量。實際生活中，職位因素的影響是很深刻的，是行使權(quán)力的有利條件。

(3)資歷因素：資歷的深淺在一定程度上決定著影響力。人們往往尊重資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)和現(xiàn)實行為形成的自然性影響力。其產(chǎn)生的基礎(chǔ)比權(quán)力性影響力更廣泛，作用較穩(wěn)定持久，而且是潛移默化地起作用。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有：

(1)品格因素：品格主要包括道德、品行、人格和作風(fēng)等方面。具有優(yōu)秀品格的領(lǐng)導(dǎo)者會對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生巨大的感召力和吸引力，使其產(chǎn)生敬愛感。

(2)才能因素：一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會給組織帶來成功，使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁力，會吸引人自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)。

(3)知識因素：領(lǐng)導(dǎo)者掌握的豐富知識和技術(shù)專長更易于贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的信任和配合。由知識構(gòu)成的影響力是一種威信，可增強下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任感。

(4)感情因素;感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立良好的感情，可使其產(chǎn)生親切感，增大相互之間的吸引力，影響力也相應(yīng)增大。

3.權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的特點

(1)權(quán)力性影響力：①對下屬的影響具有強迫性，不可抗拒性;②下屬被動地服從，激勵作用有限;

③不穩(wěn)定，隨地位的變化而改變;④靠獎懲等附加條件起作用。

(2)非權(quán)力性影響力：

①影響力持久，可起潛移默化的作用;②下屬信服、尊敬，激勵作用大;

③比較穩(wěn)定，不隨地位而變化;④對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用。

下列屬于非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是：C

A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.才能因素D.資歷因素E.權(quán)力因素

[答疑編號111306101]

下列屬于權(quán)力性影響力的特點的是：A

A.對下屬的影響具有強迫性B.影響力持久，可起潛移默化的作用

C.比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D.下屬信服、尊敬，激勵作用大

E.對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用

[答疑編號111306102]

三、領(lǐng)導(dǎo)工作的原理

1.指明目標原理讓全體成員充分理解組織的目標和任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分。

2.協(xié)調(diào)目標原理個人目標與組織目標協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織目標并取得成效。

3.命令一致性原理領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生的矛盾就越小，越易于實現(xiàn)組織目標。

4.直接管理原理上級與下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從而使領(lǐng)導(dǎo)工作更加有效。

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